Dynamics 365 Customer Service'ın özellikleri
Her kanalda istisnai hizmet sunarak müşteri beklentilerinden daha fazlasını sunun.

Özellikler
Dynamics 365 Customer Service'ı keşfedin

Temsilcileri üretken yapay zeka ile destekleyin
Dynamics 365 Customer Service'te şu anda sınırlı önizlemede olan Copilot ile üretkenliklerini artırarak hizmet temsilcilerini süper temsilcilere dönüştürün.

Müşteri deneyimini dijital olarak dönüştürme
Hızla değişen müşteri istekleriyle ilgili nasıl güncel yöntemlere sahip olabileceğinizi öğrenin ve uçtan uca sorunsuz bir deneyim sunun.

Müşteri hizmetlerini geliştirme önceliklerinizi belirleme
Olağanüstü müşteri etkileşimini nasıl standart işinizin bir parçası hâline getireceğinizi öğrenin.

Customer Service ile desteği dönüştürün
Hem müşterileriniz hem de çalışanlarınız için sorunsuz deneyimleri destekleyen bir müşteri hizmetleri çözümüyle beklentileri aşın.

Daha gelişmiş müşteri hizmetleri sunun
Forrester'dan Kate Leggett'in hizmet durumunu, nasıl iyileştirilip daha gelişmiş müşteri hizmetleri sunulabileceğini anlattığı videoyu izleyin.

Microsoft Digital Contact Center Platform ile tanışın
Üst düzey otomatikleştirilmiş ve yenilikçi müşteri ve temsilci deneyimlerini kullanarak sorunsuz, çok kanallı müşteri etkileşimi sağlayan açık, genişletilebilir ve işbirliğine dayalı yeni platformu keşfedin.

"Bizimle ister portalımızdan ister bir temsilci aracılığıyla etkileşim kursunlar müşterilerimize aynı bilgileri ve yüksek kaliteli deneyimi sunmak istiyoruz. Dynamics 365'e geçiş yapmak bunu gerçekleştirmemize yardımcı oldu.”
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Microsoft Digital Contact Center Platform ile tanışın
İletişim merkezi ve müşteri etkileşimi alanındaki zorlukları açık, genişletilebilir ve işbirliğine dayalı bir platformla kolaylaştırın.
Müşteri hizmetleri olgunluğunuzu değerlendirin
Müşteri hizmetleri düzeyinizi değerlendirin ve daha iyi bir hizmet deneyiminin nasıl oluşturulacağını öğrenmek için mevcut eksiklikleri belirleyin.

Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın

Dynamics 365 Customer Service'i 30 gün boyunca ücretsiz deneyin
Müşterileri ömür boyu kazanmak için olağanüstü, kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir hizmet sağlayın. Bu denemede öğrenecekleriniz:
-
Müşterilerle etkileşim kurun ve çok yönlü kanal desteği sağlayın.
-
Hızlı çözümler için aracıları doğru zamanda doğru bilgilerle destekleyin.
-
Üretkenliği artırmak için içgörülerle operasyonları izleyin ve iyileştirin.
Haydi başlayalım
Ücretsiz denemenizi başlatmak için e-posta adresinizi girin. *