Ana içeriğe geçin

Daima sadık kalacak müşteriler kazanın

Dynamics 365 Customer Service ile marka benzeşimi ve müşteri bağlılığı oluşturun. Takımlarınızı sorunsuz ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için gereken daha etkin hale getirilmiş veriler ve tümleşik teknoloji ile güçlendirin.

Kolay müşteri hizmetleri burada başlıyor

Servisi kişiselleştirin

Sorunları gidermek ve gönül rahatlığı sağlamak için yapay zeka destekli deneyimler ve bilgilerle kanallarda uyarlanmış servis müşterisi beklentileri sunun.

Takımları güçlendirin

Alışıldık istekleri ele almak ve daha karmaşık sorunları gidermek için takımlarınıza doğru araçlar sunun.

Teknolojiyi tümleştirin

Tek bir genişletilebilir platform kullanarak tek bir eksiksiz müşteri verileri kaynağı aracılığıyla aracı ve müşteri deneyimlerini basitleştirin.

Fiyatlandırma

Dynamics 365 Customer Service Professional

Temel müşteri hizmetleri özellikleri
280,20 ₺

Kullanıcı başına aylık

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

İleri düzey müşteri hizmetleri özellikleri
532,40 ₺

Kullanıcı başına aylık

Dynamics 365 Customer Service İçin Sohbet

Müşteriler ve canlı temsilciler arasında gerçek zamanlı etkileşim
336,20 ₺

Kullanıcı başına aylık

Enterprise lisansı gerekir

Dijital Mesajlaşma

Çok yönlü kanal etkileşimini genişletmek için daha fazla dijital kanal
420,30 ₺

Kullanıcı başına aylık

Enterprise lisansı gerekir

Müşteriler kurumlarını Dynamics 365 Customer Service ile dönüştürüyor

Ek kaynakları keşfedin

Microsoft Dynamics 365 Customer Service'ın Total Economic ImpactTM'i

Altı farklı şirketin nasıl daha verimli hale geldiğine, müşterilerin elde tutulma oranının ve müşterilerle etkileşimin nasıl artırıldığına göz atın.

CRM Customer Engagement Center için Gartner Magic Quadrant

Gartner, CRM Customer Engagement Center alanındaki 2019 Magic Quadrant raporunda Microsoft'u Leaders Quadrant içinde konumlandırdı.

Microsoft Müşteri Hizmetlerinin Global Durumu

Müşteri sadakati kazanmak için neler yapabileceğinizi öğrenin.

Tümleşik Dynamics 365 çözümleri ile daha da iyi müşteri hizmetleri sunun

Dynamics 365 Customer Service Insights

Yapay zeka destekli bilgilerden yararlanarak daha iyi kararlar alın ve müşteri memnuniyetini proaktif olarak artırın.

Daha fazla bilgi

Bir sonraki adımı atın