Ana içeriğe geçin

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Yaşam boyu sadık kalacak müşteriler kazanın

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ile markanızın farkını ortaya koyun. Yerleşik zeka, hareket halinde olsanız bile daha hızlı ve kişisel bir hizmet sunar ve her etkileşimin değerini artırır.

Kolay müşteri hizmetleri burada başlıyor

Müşterilerinizle tüm kanal veya cihazlarda etkileşim kurun

Müşterileriniz için tüm kanallar aracılığıyla ve tüm cihazlarda kolay deneyimler sunun.

DEMOYU İZLEYİN  DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN 

Hızlı, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunun

Aracıların gittikçe artan müşteri beklentilerini karşılamasını kolaylaştırın. Akıllı süreçler, aracıları her seferinde doğru eyleme yönlendirir.

DEMOYU İZLEYİN  DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN 

Her etkileşimden bir şeyler öğrenin

Verileri ve zekayı kullanarak hizmet masraflarını azaltırken sürekli gelişerek hizmetleri sunma biçiminizi dönüştürün.

DEMOYU İZLEYİN  DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN 

Modern ve uyarlanabilir bir platformla yenilikler yapın

Kolayca uyarlanabilen, genişletilebilen ve kullanmakta olduğunuz diğer uygulama ve hizmetlere bağlanabilen bir uygulamayla yeniliği teşvik edin.

DEMOYU İZLEYİN  DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİN 

Fiyatlandırma

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Temel müşteri hizmetleri

 

240 ₺

Kullanıcı başına aylık

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

İleri Düzey Customer Service

 

655,50 ₺

Kullanıcı başına aylık

En iyi değer

Customer Engagement Plan

Customer Service, Field Service, Project Service Automation ve Sales dahildir

 

793,50 ₺

Kullanıcı başına aylık


Müşteriler, Dynamics 365 for Customer Service ile dönüşüyor

HP, yapay zekayı kullanarak müşteri desteği deneyimini dönüştürüyor.

AccuWeather, bulut hizmetlerinden faydalanarak hem hayatları hem de kurumları güvence altına alıyor.

Brampton şehrinde vatandaşlara daha iyi bir hizmet verilebilmesi için kamu hizmetleri dönüştürülüyor.


AppSource'taki önceden oluşturulmuş çözümleri inceleyin

Benzersiz kurumsal süreçlerinize veya sektöre yönelik ihtiyaçlarınız olduğunda Microsoft ve iş ortaklarımız tarafından önceden oluşturulan çözümlerden faydalanarak Dynamics 365 for Customer Service'ın sunduğu olanakları genişletin.

Recursive Labs Visual Engagement

Sağlayan: Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Sağlayan: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Sağlayan: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Sağlayan: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Sağlayan: DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
APPSOURCE'TA ARAMA YAPIN 

Diğer kaynakları inceleyin

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service için Total Economic Impact™

Forrester Consulting firmasına yaptırılan bu çalışmada Dynamics 365 for Customer Service ürününün yatırım geri dönüşü analiz edildi. Altı farklı şirketin nasıl daha verimli hale geldiğine, müşterilerin elde tutulma oranının ve müşterilerle etkileşimin nasıl artırıldığına göz atın.

Gartner CRM Customer Engagement Center için Magic Quadrant

Gartner, 2018 yılında CRM Customer Engagement Center için Magic Quadrant raporunda vizyon bütünlüğünden ve uygulama becerilerinden dolayı Microsoft'u Leaders Quadrant içinde konumlandırdı.

Microsoft 2018 Dünya Çapında Müşteri Hizmetlerinin Durumu Raporu yayımlandı. Müşterilerin sadakatini kazanmak için neler yapabileceğinizi öğrenin.

GDPR'yi ve Dynamics 365'in Avrupa'daki bu gizlilik yasasına uymanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfedin

Daha iyi müşteri hizmetleri sayesinde markanızın farkını ortaya koymaya ilişkin isteğe bağlı web seminerini izleyin.


Microsoft Dynamics 365 for Customer Service’ı deneyin


Size ulaşmamızı isteyin

Bir Dynamics 365 uzmanının size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

BİR İSTEK GÖNDERİN