Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi
Self servisi sanal temsilciler ve zengin bilgi bankası portallarıyla otomatikleştirin.
Özelleştirilmiş deneyimlerle müşteri etkileşimlerini kişiselleştirin.
Temsilcileri doğru zamanda doğru bilgilerle donatan AI destekli verimlilik araçları kullanarak, tahmini servis talebi çözümünden çıkarın.
Temsilci ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için AI destekli bilgiler ve analizden yararlanın.
Katıştırılmış IoT sinyalleri ve uyarıları, müşterileriniz daha sorun olduğunu fark etmeden sorunları algılar ve giderir.
Sorunsuz müşteri deneyimleri oluşturmayı taahhüt eden Etihad Hava Yolları, Customer Service'ı dağıtarak daha hızlı yanıt süreleri için canlı sohbet hizmeti sundu.
Kanallar arasında tutarlı, bağlı destek sunmak için Microsoft bulutunda inşa edilen tek bir çözüm içinde sorunsuz, uçtan uca müşteri hizmetleri deneyimleri sağlayın.
Hepsi bir arada çözüm
Gartner Microsoft'u 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center'da bir kez daha lider olarak nitelendirdi.1
Kurumsal ihtiyaçlarınıza en uygun ürünü kolayca belirleyin.
Sınırlı
Eklendi
Eklenti
Dahildir
Dahil değildir
Eklenti olarak sunulur
Dijital Mesajlaşma Eklentisi
Sohbet Eklentisi
Dijital mesajlaşma kanallarında zengin çok yönlü kanal etkileşimi.
Müşteriler ile temsilciler arasında canlı sohbet etkileşimi.
Microsoft ve Microsoft İş Ortakları tarafından sağlanan önceden oluşturulmuş çözümler
Tüm kanallarda tutarlı, bağlı destek sunan tek çözüm.
1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 Haziran 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc. şirketinin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izin alınarak kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır. Gartner araştırma yayınlarında geçen hiçbir satıcıyı, ürünü veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek dereceye veya başka bir belirlemeye sahip bu satıcıları seçmeleri gibi bir tavsiyede bulunmaz. Gartner araştırma yayınları, Gartner'ın araştırma kuruluşunun fikirlerinden oluşur ve bir olay raporu olarak algılanmamalıdır. Gartner, satılabilirliğe veya belirli bir amaca uygunluğa ilişkin garantiler dahil olmak üzere bu araştırmaya yönelik açık veya zımni hiçbir garantiyi kabul etmez.
Şu konular için Microsoft iş ortağıyla iletişime geçin:
Canlı demoyu izleme.
Ücretsiz deneme sürümünü ayarlayın.
Sorularınızın yanıtlarını alma ve uzman rehberliğinden yararlanma.
Kurumsal süreçlerinizi dönüştürmeye başlama.
Microsoft çalışanıysanız Microsoft Dynamics 365 ile sunulan heyecan verici özellikleri müşterilerinize tanıtmak için Demolar sayfası adresini ziyaret edin. Daha fazla bilgi edinmek veya ek seçenekleri incelemek için destek için bize ulaşın adresini ziyaret edin.
*Gerekli alan
Lütfen göndermeden önce aşağıdaki hataları giderin:
Dört iş günü içinde bir Microsoft iş ortağı sizinle iletişime geçecektir.
Müşterileri ömür boyu kazanmak için olağanüstü, kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir hizmet sağlayın. Bu denemede öğrenecekleriniz:
Müşterilerle etkileşim kurun ve çok yönlü kanal desteği sağlayın.
Hızlı çözümler için aracıları doğru zamanda doğru bilgilerle destekleyin.
Üretkenliği artırmak için içgörülerle operasyonları izleyin ve iyileştirin.
Kredi kartı veya yazılım yüklemesi gerekmez.
Ücretsiz denemenizi başlatmak için e-posta adresinizi girin.
Devam etmek için lütfen geçerli bir okul veya iş e-postası kimliği girin.
Deneme sürümleri yalnızca mevcut yönetilen Microsoft Azure Active Directory müşterileri için desteklenir.
Error occured
Bunun yerine yeni bir deneme hesabı kurmak için buraya tıklayın .
Kaydolarak hizmet koşulları ve Microsoft Gizlilik Bildirimi koşullarını kabul etmiş olursunuz.
Kaydolarak hizmet koşulları ve Microsoft Gizlilik Bildirimi koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bazı önizleme özellikleri varsayılan olarak etkinleştirilmiş olabilir. Daha Fazla Bilgi