Daima sadık kalacak müşteriler kazanın
Dynamics 365 Customer Service ile marka benzeşimi ve müşteri bağlılığı oluşturun. Takımlarınızı sorunsuz ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için gereken daha etkin hale getirilmiş veriler ve tümleşik teknoloji ile güçlendirin.
Kolay müşteri hizmetleri burada başlıyor
Servisi kişiselleştirin
Sorunları gidermek ve gönül rahatlığı sağlamak için yapay zeka destekli deneyimler ve bilgilerle kanallarda uyarlanmış servis müşterisi beklentileri sunun.
Takımları güçlendirin
Alışıldık istekleri ele almak ve daha karmaşık sorunları gidermek için takımlarınıza doğru araçlar sunun.
Teknolojiyi tümleştirin
Tek bir genişletilebilir platform kullanarak tek bir eksiksiz müşteri verileri kaynağı aracılığıyla aracı ve müşteri deneyimlerini basitleştirin.
Fiyatlandırma
Dynamics 365 Customer Service Professional
Kullanıcı başına aylık
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Kullanıcı başına aylık
Dynamics 365 Customer Service İçin Dijital Mesajlaşma Eklentisi
Kullanıcı başına aylık
Enterprise lisansı gerekir
Dynamics 365 Customer Service İçin Sohbet Eklentisi
Kullanıcı başına aylık
Enterprise lisansı gerekir
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Başlangıç fiyatı:
Kiracı/ay başına
2.000 Power Virtual Agents Oturumu içerir
100.000 Dynamics 365 Customer Service Insights servis talebi içerir
Müşteriler kurumlarını Dynamics 365 Customer Service ile dönüştürüyor
Ek kaynakları keşfedin
CRM Customer Engagement Center için Gartner Magic Quadrant
Gartner, CRM Customer Engagement Center alanındaki 2019 Magic Quadrant raporunda Microsoft'u Leaders Quadrant içinde konumlandırdı.
CRM Watchlist 2020
Microsoft “Fark Yaratarak Kazananlar kategorisi”nde en yüksek puana sahiptir.
Microsoft Müşteri Hizmetlerinin Global Durumu
Müşteri sadakati kazanmak için neler yapabileceğinizi öğrenin.
Tümleşik Dynamics 365 çözümleri ile daha da iyi müşteri hizmetleri sunun
Dynamics 365 Customer Service Insights
Yapay zeka destekli bilgilerden yararlanarak daha iyi kararlar alın ve müşteri memnuniyetini proaktif olarak artırın.
Daha fazla bilgiBir sonraki adımı atın
