Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Daima sadık kalacak müşteriler kazanın

Dynamics 365 Customer Service ile marka benzeşimi ve müşteri bağlılığı oluşturun. Takımlarınızı sorunsuz ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için gereken daha etkin hale getirilmiş veriler ve tümleşik teknoloji ile güçlendirin.

Kolay müşteri hizmetleri burada başlıyor

Servisi kişiselleştirin

Sorunları gidermek ve gönül rahatlığı sağlamak için yapay zeka destekli deneyimler ve bilgilerle kanallarda uyarlanmış servis müşterisi beklentileri sunun.

Takımları güçlendirin

Alışıldık istekleri ele almak ve daha karmaşık sorunları gidermek için takımlarınıza doğru araçlar sunun.

Teknolojiyi tümleştirin

Tek bir genişletilebilir platform kullanarak tek bir eksiksiz müşteri verileri kaynağı aracılığıyla aracı ve müşteri deneyimlerini basitleştirin.

Fiyatlandırma

Dynamics 365 Customer Service Professional

Temel müşteri hizmetleri özellikleri
280,20 ₺

Kullanıcı başına aylık

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

İleri düzey müşteri hizmetleri özellikleri
532,40 ₺

Kullanıcı başına aylık

Dynamics 365 Customer Service İçin Dijital Mesajlaşma Eklentisi

Dijital mesajlaşma kanallarında zengin çok yönlü kanal etkileşimi
420,30 ₺

Kullanıcı başına aylık

Enterprise lisansı gerekir

Dynamics 365 Customer Service İçin Sohbet Eklentisi

Müşteriler ve temsilciler arasında canlı sohbet ile çok yönlü kanal etkileşimi
336,20 ₺

Kullanıcı başına aylık

Enterprise lisansı gerekir

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

Başlangıç fiyatı:

6.164,20 ₺

Kiracı/ay başına

2.000 Power Virtual Agents Oturumu içerir

100.000 Dynamics 365 Customer Service Insights servis talebi içerir

Müşteriler kurumlarını Dynamics 365 Customer Service ile dönüştürüyor

Ek kaynakları keşfedin

CRM Customer Engagement Center için Gartner Magic Quadrant

Gartner, CRM Customer Engagement Center alanındaki 2019 Magic Quadrant raporunda Microsoft'u Leaders Quadrant içinde konumlandırdı.

CRM Watchlist 2020

Microsoft “Fark Yaratarak Kazananlar kategorisi”nde en yüksek puana sahiptir.

Microsoft Müşteri Hizmetlerinin Global Durumu

Müşteri sadakati kazanmak için neler yapabileceğinizi öğrenin.

Tümleşik Dynamics 365 çözümleri ile daha da iyi müşteri hizmetleri sunun

Dynamics 365 Customer Service Insights

Yapay zeka destekli bilgilerden yararlanarak daha iyi kararlar alın ve müşteri memnuniyetini proaktif olarak artırın.

Daha fazla bilgi

Bir sonraki adımı atın