Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Yaşam boyu sadık kalacak müşteriler kazanın
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ile markanızın farkını ortaya koyun. Yerleşik zeka, hareket halinde olsanız bile daha hızlı ve kişisel bir hizmet sunar ve her etkileşimin değerini artırır.
Kolay müşteri hizmetleri burada başlıyor
Müşterilerinizle tüm kanal veya cihazlarda etkileşim kurun
Müşterileriniz için tüm kanallar aracılığıyla ve tüm cihazlarda kolay deneyimler sunun.
DEMOYU İZLEYİN DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİNHızlı, kişiselleştirilmiş bir hizmet sunun
Aracıların gittikçe artan müşteri beklentilerini karşılamasını kolaylaştırın. Akıllı süreçler, aracıları her seferinde doğru eyleme yönlendirir.
DEMOYU İZLEYİN DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİNHer etkileşimden bir şeyler öğrenin
Verileri ve zekayı kullanarak hizmet masraflarını azaltırken sürekli gelişerek hizmetleri sunma biçiminizi dönüştürün.
DEMOYU İZLEYİN DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİNModern ve uyarlanabilir bir platformla yenilikler yapın
Kolayca uyarlanabilen, genişletilebilen ve kullanmakta olduğunuz diğer uygulama ve hizmetlere bağlanabilen bir uygulamayla yeniliği teşvik edin.
DEMOYU İZLEYİN DAHA FAZLA BİLGİ EDİNİNFiyatlandırma
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Temel müşteri hizmetleri
Kullanıcı başına aylık
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
İleri Düzey Customer Service
Kullanıcı başına aylık
Customer Engagement Plan
Customer Service, Field Service, Project Service Automation ve Sales dahildir
Kullanıcı başına aylık
Müşteriler, Dynamics 365 for Customer Service ile dönüşüyor
AccuWeather, bulut hizmetlerinden faydalanarak hem hayatları hem de kurumları güvence altına alıyor.
Brampton şehrinde vatandaşlara daha iyi bir hizmet verilebilmesi için kamu hizmetleri dönüştürülüyor.
AppSource'taki önceden oluşturulmuş çözümleri inceleyin
Benzersiz kurumsal süreçlerinize veya sektöre yönelik ihtiyaçlarınız olduğunda Microsoft ve iş ortaklarımız tarafından önceden oluşturulan çözümlerden faydalanarak Dynamics 365 for Customer Service'ın sunduğu olanakları genişletin.
Recursive Labs Visual Engagement
Sağlayan: Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Sağlayan: Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Sağlayan: Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Sağlayan: AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Sağlayan: DXC Technology
Dynamics 365
Diğer kaynakları inceleyin
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service için Total Economic Impact™
Forrester Consulting firmasına yaptırılan bu çalışmada Dynamics 365 for Customer Service ürününün yatırım geri dönüşü analiz edildi. Altı farklı şirketin nasıl daha verimli hale geldiğine, müşterilerin elde tutulma oranının ve müşterilerle etkileşimin nasıl artırıldığına göz atın.
Gartner CRM Customer Engagement Center için Magic Quadrant
Gartner, 2018 yılında CRM Customer Engagement Center için Magic Quadrant raporunda vizyon bütünlüğünden ve uygulama becerilerinden dolayı Microsoft'u Leaders Quadrant içinde konumlandırdı.
Microsoft 2018 Dünya Çapında Müşteri Hizmetlerinin Durumu Raporu yayımlandı. Müşterilerin sadakatini kazanmak için neler yapabileceğinizi öğrenin.
GDPR'yi ve Dynamics 365'in Avrupa'daki bu gizlilik yasasına uymanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfedin
Daha iyi müşteri hizmetleri sayesinde markanızın farkını ortaya koymaya ilişkin isteğe bağlı web seminerini izleyin.
Size ulaşmamızı isteyin
Bir Dynamics 365 uzmanının size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.