Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Analist raporları

Gartner, Microsoft'u bir kez daha CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant kapsamında bir lider olarak nitelendirdi.

Network Contacts, Microsoft Dynamics 365'i kurarak hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırdı ve müşterilerinin tasarruf etmesini sağladı. Nucleus Research ROI raporunu okuyun.

Videolar

Earn customers for life with Customer Service

Improve customer satisfaction with Customer Service Insights

Provide intelligent customer service with Dynamics 365

Başarı hikayeleri

The Colchester Borough Council empowers its citizens with self-service options.

TruGreen grows greener lawns and cultivates happier customers.

The city of Brampton transforms government services to better serve citizens.

Web seminerleri

See how to earn customers for life using Dynamics 365

Additional resources

Learn how to define customer experience and customer engagement.

Blogu okuyun

Explore how Dynamics 365 helps you comply with GDPR, the European privacy law.

E-kitabı okuyun

Discover insights on the global state of customer service.

Raporu okuyun

Eğitim

resources-ideas

Get started with Dynamics 365 Customer Service.

Incorporate omnichannel capabilities into Customer Service.

Use Customer Service queues to manage case workloads.

Bir sonraki hamleyi yapın