Dynamics 365 Customer Service kaynakları
Sorunsuz, bağlantılı deneyimler sağlayan akıllı, hepsi bir arada çözümü keşfedin.
Analist raporları ve araştırma çalışmaları
Sektör uzmanlarının Customer Service hakkında söylediklerini dinleyin
Microsoft, 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1 raporunda Lider olarak gösterildi.
Hizmet sunumunu daha etkin hale getirmek ve müşterileri için para tasarrufu sağlamak üzere Microsoft Dynamics 365 dağıtıldı.
Yapılan bu çalışmada müşterilerin Dynamics 365 Customer Service ile gerçekleştirdiği yatırım geri dönüşünü keşfedin.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
Microsoft, Fark Yaratarak Kazananlar kategorisinde en yüksek puanı aldı.
E-kitaplar ve raporlar
Başarılı müşteri hizmetleri kurumlarını yönetme hakkında ayrıntılı bilgi edinin.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Videolar
Customer Service'ı çalışırken görün.
Customer Service ile ömürlük müşteriler kazanın.
Hizmetle ilgili görüşlerle müşteri memnuniyetini artırın.
Dynamics 365 ile her zaman, her yerde her zaman açık hizmet sunun.
Customer Service ses kanalına genel bakış.
Örnek olay incelemeleri
Müşterilerimizin Customer Service ile elde ettikleri başarı hakkındaki bilgileri okuyun.
Openwork, Dynamics 365 ile refah yönetimiyle ilgili yenilikler yapıyor ve müşteri ilişkilerini iyileştiriyor.
Bakım Kalitesi Komisyonu, Dynamics 365 ile en yorucu zamanlarda yüksek kaliteli sağlık ve sosyal bakımı destekliyor.
Online moda perakendecisi Venca, Dynamics 365 ile kişiselleştirilmiş, esnek müşteri hizmetlerinde eğilimleri belirliyor.
Cloud Visionary, Dynamics 365 ile başarıya ulaştıracak altyapı oluşturuyor.
Gauteng İl İdaresi proaktif kentsel yönetimi başlatmak için dijitale geçiyor.
KPMG, Dynamics 365 ile ödemeleri hızlandırıyor, takibi geliştirir.
Kâr amacı gütmeyen kuruluş, Dynamics 365 ile krizde olan bir topluluğa yardım etmek için dönüşüm gerçekleştirdi.
Norveç bankası, Dynamics 365 ile müşteri deneyimlerini kolaylaştırıp kişiselleştiriyor.
Web seminerleri
Müşteri hizmetleri liderleri için en iyi uygulamaları paylaşan uzmanları dinleyin.
Microsoft Dynamics 365 ile ömürlük müşteriler kazanın
Şimdi izleyin
Customer Service ve karma gerçeklik iş dünyasının geleceğini nasıl hazırlıyor?
Şimdi izleyin
Hızla değişen ortama uyum sağlama
Şimdi izleyin
Kritik bir dönemde müşteri ilişkilerini geliştirme
Şimdi izleyin
Kurumunuzla bağlantılı tüketicileri elinizde tutma
Şimdi izleyin
Kesintisiz hizmet ile müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?
Şimdi izleyinEğitim
Customer Service uygulamanızı destekleyecek isteğe bağlı kurslar
Customer Service kullanmaya başlayın
Customer Service'a çok yönlü kanalı ekleyin
Servis taleplerini Customer Service ile yönetin
Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 Haziran 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc. şirketinin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izin alınarak kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.
Gartner araştırma yayınlarında geçen hiçbir satıcıyı, ürünü veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek dereceye veya başka bir belirlemeye sahip bu satıcıları seçmeleri gibi bir tavsiyede bulunmaz. Gartner araştırma yayınları, Gartner'ın araştırma kuruluşunun fikirlerinden oluşur ve bir olay raporu olarak algılanmamalıdır. Gartner, satılabilirliğe veya belirli bir amaca uygunluğa ilişkin garantiler dahil olmak üzere bu araştırmaya yönelik açık veya zımni hiçbir garantiyi kabul etmez. GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc. şirketinin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izin alınarak kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Şu konular için Microsoft iş ortağıyla iletişime geçin:
-
Canlı demoyu izleme.
-
Ücretsiz deneme sürümünü ayarlayın.
-
İş süreçlerini dönüştürmeyle ilgili uzman rehberliği alın.
-
Satın alma seçenekleri, uygulama ve dağıtım hakkında bilgi edinin.
Arama isteğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz
Dört iş günü içinde bir Microsoft iş ortağı sizinle iletişime geçecektir.
Dynamics 365 Customer Service'i 30 gün boyunca ücretsiz deneyin
Müşterileri ömür boyu kazanmak için olağanüstü, kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir hizmet sağlayın. Bu denemede öğrenecekleriniz:
-
Müşterilerle etkileşim kurun ve çok yönlü kanal desteği sağlayın.
-
Hızlı çözümler için aracıları doğru zamanda doğru bilgilerle destekleyin.
-
Üretkenliği artırmak için içgörülerle operasyonları izleyin ve iyileştirin.
Dynamics 365 Customer Service
Haydi başlayalım
Ücretsiz denemenizi başlatmak için e-posta adresinizi girin. *