Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Analist raporları

Gartner, Microsoft'u bir kez daha CRM Customer Engagement Center için 2020 Magic Quadrant kapsamında lider olarak nitelendirdi

Network Contacts, Microsoft Dynamics 365'i kurarak hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırdı ve müşterilerinin tasarruf etmesini sağladı. Nucleus Research ROI raporunu okuyun.

GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc.'nin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izinle kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.

Gartner, yaptığı araştırma yayımlarında bahsedilen hiçbir tedarikçi, ürün veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına sadece en yüksek derecelendirmeyi verdiği ya da başka bir sıfatla nitelendirdiği tedarikçileri kullanmaları tavsiyesinde bulunmaz. Gartner araştırma yayımları, Gartner’ın araştırma kurumunun fikirlerinden oluşur ve gerçeğin beyanı olarak kabul edilmemelidir. Gartner, bu araştırmayla ilgili olarak, ticari elverişliliğe ve belirli bir amaca uygunluğa ilişkin garantiler de dahil olmak üzere açık veya zımni her çeşit garantiyi reddeder.

Videolar

Customer Service ile ömürlük müşteriler kazanın

Customer Service Insights ile müşteri memnuniyetini artırın

Dynamics 365 ile akıllı müşteri hizmetleri sunun

Başarı hikayeleri

Colchester Belediye meclisi, vatandaşları self servis seçenekleriyle güçlendiriyor.

TruGreen, daha yeşil çimler yetiştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.

Brampton Belediyesi vatandaşlara daha iyi bir hizmet vermek için kamu hizmetlerini dönüştürüyor.

Web seminerleri

Dynamics 365 kullanarak nasıl ömürlük müşteriler kazanacağınızı öğrenin

Ek kaynaklar

Müşteri deneyimi ve müşteri etkileşimini tanımlamayı öğrenin.

Blogu okuyun

Dynamics 365'in Avrupa gizlilik yasası GDPR'ye uymanıza nasıl yardımcı olacağını keşfedin.

E-kitabı okuyun

Müşteri hizmetlerinin genel durumuyla ilgili görüşleri keşfedin.

Raporu okuyun

Eğitim

resources-ideas

Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın.

Customer Service'a çok yönlü kanal özellikleri ekleyin.

Servis talebi iş yüklerini yönetmek için Customer Service kuyruklarını kullanın.

Bir sonraki hamleyi yapın