Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Analist raporları

Gartner, Microsoft'u bir kez daha CRM Customer Engagement Center için 2020 Magic Quadrant kapsamında lider olarak nitelendirdi.

Network Contacts, Microsoft Dynamics 365'i kurarak hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırdı ve müşterilerinin tasarruf etmesini sağladı. Nucleus Research ROI raporunu okuyun.

GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc.'nin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izinle kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.

Gartner, yaptığı araştırma yayımlarında bahsedilen hiçbir tedarikçi, ürün veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına sadece en yüksek derecelendirmeyi verdiği ya da başka bir sıfatla nitelendirdiği tedarikçileri kullanmaları tavsiyesinde bulunmaz. Gartner araştırma yayımları, Gartner’ın araştırma kurumunun fikirlerinden oluşur ve gerçeğin beyanı olarak kabul edilmemelidir. Gartner, bu araştırmayla ilgili olarak, ticari elverişliliğe ve belirli bir amaca uygunluğa ilişkin garantiler de dahil olmak üzere açık veya zımni her çeşit garantiyi reddeder.

Videolar

Customer Service ile ömürlük müşteriler kazanın

Customer Service Insights ile müşteri memnuniyetini artırın

Dynamics 365 ile her zaman, her yerde hep açık servis sunun

Başarı hikayeleri

Avustralya Kızılhaçı bir hafta içinde bir toplum erişim programı kuruyor.

Westminster Belediye Meclisi, vatandaş katılımını geliştirmek için kamu servislerini dönüştürüyor.

Venca, kişiselleştirilmiş, esnek müşteri hizmetleri için çevrimiçi perakende trendlerini belirliyor.

Web seminerleri

Microsoft Dynamics 365 ile Ömürlük Müşteriler Kazanın

Customer Service ve Karma Gerçeklik İş Dünyasının Geleceğini Nasıl Hazırlıyor?

Hızla Değişen Ortama Uyum Sağlayın

Kritik Bir Zamanda Müşteri İlişkilerini Geliştirme

Kurumunuzla Bağlantılı Tüketicileri Elinizde Tutun

Ek kaynaklar

Sürekli değişen bir iş manzarasının ortasında, şimdi ve gelecekte esnek bir kuruluş oluşturmayı öğrenin.

Blogu okuyun

Dynamics 365'in Avrupa gizlilik yasası GDPR'ye uymanıza nasıl yardımcı olacağını keşfedin.

E-kitabı okuyun

Microsoft adına Forrester Consulting tarafından dijital deneyimlerde gelişen teknolojinin etkisi hakkında talep üzerine yapılan çalışmanın sonuçlarını okuyun.

Çalışmayı okuyun

Müşteri hizmetlerinin genel durumuyla ilgili görüşleri keşfedin.

Raporu okuyun

AlwaysOn hizmetini tetiklemeye yönelik beş öğe

E-kitabı okuyun

Eğitim

resources-ideas

Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın.

Customer Service'a çok yönlü kanal özellikleri ekleyin.

Servis talebi iş yüklerini yönetmek için Customer Service kuyruklarını kullanın.

Bir sonraki hamleyi yapın