Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Sorunsuz, bağlantılı deneyimler sağlayan akıllı, hepsi bir arada çözümü keşfedin.

Dynamics 365 Customer Service kaynakları
Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Analist raporları ve araştırma çalışmaları

Sektör uzmanlarının Customer Service hakkında söylediklerini dinleyin

Microsoft Dynamics 365, The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022'de Lider seçildi.

Yapılan bu çalışmada müşterilerin Dynamics 365 Customer Service ile gerçekleştirdiği yatırım geri dönüşünü keşfedin.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

E-kitaplar ve raporlar

Başarılı müşteri hizmetleri kurumlarını yönetme hakkında ayrıntılı bilgi edinin.

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

E-kitabı okuyun

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

E-kitabı okuyun

Create a resilient organization for now and the future

Blogu okuyun

Global State of Customer Service

Raporu okuyun

Müşteri hizmetlerini iyileştirme ile ilgili kişiselleştirilmiş rehberlik alın

Değerlendirmeye katılın

Videolar

Customer Service'ı çalışırken görün.

Customer Service ile ömürlük müşteriler kazanın.

Hizmetle ilgili görüşlerle müşteri memnuniyetini artırın.

Dynamics 365 ile her zaman, her yerde her zaman açık hizmet sunun.

Customer Service ses kanalına genel bakış görüntüsü

Customer Service ses kanalına genel bakış.

Örnek olay incelemeleri

Müşterilerimizin Customer Service ile elde ettikleri başarı hakkındaki bilgileri okuyun.

Openwork çalışmasının görüntüsü

Openwork, Dynamics 365 ile refah yönetimiyle ilgili yenilikler yapıyor ve müşteri ilişkilerini iyileştiriyor.

Hikayeyi okuyun
Care Quality Commission çalışmasının görüntüsü

Bakım Kalitesi Komisyonu, Dynamics 365 ile en yorucu zamanlarda yüksek kaliteli sağlık ve sosyal bakımı destekliyor.

Hikayeyi okuyun
VavaCars aracının içinde oturan iki adam

VavaCars, Dynamics 365'i kullanarak 360 derecelik bir müşteri yolculuğu yönetim sistemi oluşturdu.

Hikayeyi okuyun
Cloud Visionary çalışmasının görüntüsü

Cloud Visionary, Dynamics 365 ile başarıya ulaştıracak altyapı oluşturuyor.

Hikayeyi okuyun
İl yönetimi çalışmasının görüntüsü

Gauteng İl İdaresi proaktif kentsel yönetimi başlatmak için dijitale geçiyor.

Hikayeyi okuyun
KPMG Çalışmasının Görüntüsü

KPMG, Dynamics 365 ile ödemeleri hızlandırıyor, takibi geliştirir.

Hikayeyi okuyun
Kâr amacı gütmeyen kuruluş dijital dönüşüm gerçekleştiriyor görüntüsü

Kâr amacı gütmeyen kuruluş, Dynamics 365 ile krizde olan bir topluluğa yardım etmek için dönüşüm gerçekleştirdi.

Hikayeyi okuyun
Norwegian Bank görüntüsü

Norveç bankası, Dynamics 365 ile müşteri deneyimlerini kolaylaştırıp kişiselleştiriyor.

Hikayeyi okuyun

Web seminerleri

Müşteri hizmetleri liderleri için en iyi uygulamaları paylaşan uzmanları dinleyin.

Dizüstü bilgisayarında uçtan uca müşteri hizmetleri elde edip etmediğini kontrol eden bir kadın

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center

Şimdi izleyin
Dizüstü bilgisayarında, hızla değişen ortama uyum sağlamayı deneyen bir kadın

Adapt to a Rapidly Changing Environment

Şimdi izleyin
Kritik bir dönemde müşteri ilişkilerini geliştirmeye çalışan bir adam

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

Şimdi izleyin
Her zaman açık hizmet sunarak müşteri beklentilerini karşılamaya çalışan bir kadın

Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service

Şimdi izleyin

Eğitim

Customer Service uygulamanızı destekleyecek isteğe bağlı kurslar

Customer Service kullanmaya başlayın

Customer Service'a çok yönlü kanalı ekleyin

Servis taleplerini Customer Service ile yönetin

Dizüstü bilgisayarda kulaklıkla çalışan bir kişi

Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın

Dizüstü bilgisayarda kulaklıkla çalışan bir kişi