Dynamics 365 Customer Service kaynakları
Analist raporları
Gartner, Microsoft'u bir kez daha CRM Customer Engagement Center için 2020 Magic Quadrant kapsamında lider olarak nitelendirdi
Network Contacts, Microsoft Dynamics 365'i kurarak hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırdı ve müşterilerinin tasarruf etmesini sağladı. Nucleus Research ROI raporunu okuyun.
GARTNER, ABD'de veya diğer ülkelerde Gartner, Inc.'nin ve/veya bağlı kuruluşlarının tescilli ticari markası ve servis markasıdır ve burada izinle kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.
Gartner, yaptığı araştırma yayımlarında bahsedilen hiçbir tedarikçi, ürün veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına sadece en yüksek derecelendirmeyi verdiği ya da başka bir sıfatla nitelendirdiği tedarikçileri kullanmaları tavsiyesinde bulunmaz. Gartner araştırma yayımları, Gartner’ın araştırma kurumunun fikirlerinden oluşur ve gerçeğin beyanı olarak kabul edilmemelidir. Gartner, bu araştırmayla ilgili olarak, ticari elverişliliğe ve belirli bir amaca uygunluğa ilişkin garantiler de dahil olmak üzere açık veya zımni her çeşit garantiyi reddeder.
Videolar
Customer Service ile ömürlük müşteriler kazanın
Customer Service Insights ile müşteri memnuniyetini artırın
Dynamics 365 ile akıllı müşteri hizmetleri sunun
Başarı hikayeleri
Colchester Belediye meclisi, vatandaşları self servis seçenekleriyle güçlendiriyor.
TruGreen, daha yeşil çimler yetiştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.
Brampton Belediyesi vatandaşlara daha iyi bir hizmet vermek için kamu hizmetlerini dönüştürüyor.
Web seminerleri
Dynamics 365 kullanarak nasıl ömürlük müşteriler kazanacağınızı öğrenin
Ek kaynaklar
Müşteri deneyimi ve müşteri etkileşimini tanımlamayı öğrenin.
Blogu okuyunDynamics 365'in Avrupa gizlilik yasası GDPR'ye uymanıza nasıl yardımcı olacağını keşfedin.
E-kitabı okuyunMüşteri hizmetlerinin genel durumuyla ilgili görüşleri keşfedin.
Raporu okuyunEğitim
Bir sonraki hamleyi yapın
