Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 Customer Service kaynakları

Analist raporları

Gartner, Microsoft'u bir kez daha CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant kapsamında bir lider olarak nitelendirdi.

Network Contacts, Microsoft Dynamics 365'i kurarak hizmetlerin sunulmasını kolaylaştırdı ve müşterilerinin tasarruf etmesini sağladı. Nucleus Research ROI raporunu okuyun.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service'ın Total Economic ImpactTM'i

E-kitaplar ve teknik makaleler

Katılımı ve Memnuniyeti Yüksek Müşteriler Edinme

Katılımı ve Memnuniyeti Yüksek Müşteri Hizmetleri Çalışanları Edinme

GDPR'yi ve Dynamics 365'in bu Avrupa gizlilik yasasına uymanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfedin

2018 Dünya Çapında Müşteri Hizmetlerinin Durumu Raporu

Videolar

Microsoft Dynamics 365'te bilgi yönetimi

Microsoft Dynamics 365, müşterilerinize yardımcı olmanıza yardımcı olur

Microsoft Dynamics 365 ile akıllı müşteri hizmetleri

Başarı hikayeleri

Beyond Bank, Dynamics 365 ile olağanüstü bir müşteri deneyimi sunuyor

AccuWeather, Büyük verilerden ve bulut hizmetlerinden faydalanarak hem hayatları hem de kurumları güvence altına alıyor

Brampton şehrinde vatandaşlara daha iyi bir hizmet verilebilmesi için kamu hizmetleri dönüştürülüyor

Web seminerleri

Müşteri hizmetlerinin değişen rolü

Müşteri hizmetleri otomasyonunda yeni devir

Müşteri hizmetleri temsilcisi deneyimini iyileştirme

Bir sonraki hamleyi yapın