Dynamics 365 Customer Voice özellikleri
Kurumunuza, daha iyi müşteri deneyimleri oluşturmak için uygun ölçekte çok yönlü kanal geri bildirimi toplama ve bu geri bildirimleri anlama gücü kazandırın.
![Dynamics 365 Customer Voice Ekran Görüntüsü](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Özellikler
Ürün güncelleştirmeleri hakkında bilgi edinin
![Müşteri etkileşimini kişiselleştirin](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Müşteri etkileşimini kişiselleştirin
Özelleştirilmiş anket yazma ile ömür boyu bağlılık oluşturun ve basitleştirilmiş veri analiziyle müşteri merkezli bir kültür sürdürün.
![Sandalyede oturan ve dizüstü bilgisayarıyla çalışan bir kadın](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Müşteri yolculuğundaki deneyimleri kişiselleştirin
Gerçek zamanlı müşteri yolculuğu düzenlemesi için Dynamics 365 Customer Voice anketlerini ve takip eylemlerini kullanın.
![Müşteri veri platformunuzdaki verileri anlamak için anketleri kullanın](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Müşteri veri platformunuzdaki verileri anlamak için anketleri kullanın
Müşterilerle ne zaman etkileşim kurulacağı konusunda daha iyi kararlar vermek için 360 derece müşteri görünümleri oluşturun.
![Başarılı Müşterinin Sesi programları için 4 ilke](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
Başarılı Müşterinin Sesi programları için 4 ilke
Programınızın sağlam bir temele sahip olmasının müşteri deneyimlerini nasıl geliştirebileceğini ve daha iyi iş sonuçları sunabileceğini öğrenin.
![Geri bildirim toplayın ve müşteri bilgilerinin korunmasına yardımcı olun](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Geri bildirim toplayın ve müşteri bilgilerinin korunmasına yardımcı olun
Anket yanıtlarının anonim olmasını sağlayarak müşterileriniz ve çalışanlarınızla güven oluşturun, zengin içgörüler yakalayın ve rekabet avantajı sağlayın.
![Geri bildirim yönetimini geliştirmenin 3 yolu](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
Geri bildirim yönetimini geliştirmenin 3 yolu
Yanıt süresini kısaltmak için görselleştirilmiş görüşleri ve otomatik tetikleyicileri kullanarak müşterilerinizle anında ve etkili şekilde etkileşim kurun.
![Panduit logosu](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
"Dynamics 365 Customer Voice ile müşteri hizmetlerinde beklentilerin ötesine geçiyor ve markamıza güven duyulmasını sağlıyoruz.”
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Toyota Logosu](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
"Dynamics 365 Customer Voice kullanarak, COVID-19'un erken aşamalarında 84.000 ekip üyemizle anket yapmak için hızlıca bir çözüm oluşturabildik."
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![DAI Logosu](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
"Dynamics 365 Customer Voice kullanarak, verilerimizle çevik duruma geldik ve program bilgilerini fon sağlayıcılarımızla neredeyse gerçek zamanlı olarak paylaşabildik."
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Kulaklık takan bir kişi](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Dynamics 365 Customer Voice kullanmaya başlayın
![Kulaklık takan bir kişi](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)