Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 Customer Voice kaynakları

Geri bildirim yönetim çözümleri hakkında bilgi edinmek için e-kitapları, videoları ve web yayınlarını inceleyin.

E-kitaplar ve bilgi görselleri

Geri bildirim yönetimi çözümleri hakkında bilgi edinin

Müşterilerinizi Tanımanın Gücü

E-kitabı okuyun

Müşterilerinizi gerçekten tanıma

Bilgi görselini inceleyin

Yalnızca Üç Adımda Müşterinizi Memnun Edin

E-kitabı okuyun

Videolar

Dynamics 365 Customer Voice'un müşterilerinizle bağlantı kurmanıza nasıl yardımcı olacağını öğrenin

Dynamics 365'te gerçek zamanlı anketler gönderme

Dynamics 365'te gerçek zamanlı anketler gönderme

Kişiselleştirilmiş anketler oluşturma

Kişiselleştirilmiş anketler oluşturma

Ürün incelemesi geri bildirimlerini içeri aktarma

Ürün incelemesi geri bildirimlerini içeri aktarma

Telefon anketleri uygulama

Telefon anketleri uygulama

Bankacılık için kendin yap müşteri geri bildirimi çözümü

Bankacılık için kendin yap müşteri geri bildirimi çözümü

COVID-19 sırasında anketleri kullanma

COVID-19 sırasında anketleri kullanma

Memnuniyeti destekleyen öğeleri tanımlama ve finansal etkiyi analiz etme

Memnuniyeti destekleyen öğeleri tanımlama ve finansal etkiyi analiz etme

Müşteri hizmetleri sohbet oturumlarından sonra anket gönderin

Müşteri hizmetleri sohbet oturumlarından sonra anket gönderin

Customer Insights ile müşterilerinize dair bütüncül bir görünüm elde edin.

Customer Insights ile müşterilerinize dair bütüncül bir görünüm elde edin.

Başarı hikayeleri

Müşterilerin Dynamics 365 Customer Voice ile elde ettikleri başarı hakkındaki bilgileri okuyun

Panduit, müşterileri daha iyi anlamak ve sadakati artırmak için anketleri otomatik hale getiriyor

Hikayeyi okuyun

Toyota, çalışanları süreçlere dahil etmek için iletişimleri ve kararları uyumlu hale getiriyor

Hikayeyi okuyun

DAI, gerçek zamanlı geri bildirimden yararlanarak kadın sağlığı alanında gelişmeler sağlıyor

Hikayeyi okuyun

Bakım Kalitesi Komisyonu, evde bakım hizmeti sağlayanlar arasında anket düzenleyerek sağlık ve sosyal bakımı destekliyor

Hikayeyi okuyun

Web seminerleri

Müşterinin sesi en iyi uygulamalarını öğrenin

Müşterinin Sesi (VoC) programıyla etkileşimi ve müşteri başarısını destekleyin.

Müşterinin Sesi (VoC) programıyla etkileşimi ve müşteri başarısını destekleyin.

Web seminerini izleyin
Sınıfının en iyisi VoC programını oluşturun ve kurumunuzda akıllı kararlar verme sürecini destekleyin.

Sınıfının en iyisi VoC programını oluşturun ve kurumunuzda akıllı kararlar verme sürecini destekleyin.

Web seminerini izleyin

Eğitim

İstek üzerine Microsoft Learn kursları

Dynamics 365 Customer Voice kullanmaya başlama

Microsoft Power Automate ile anketleri otomatik hale getirme

Microsoft Power BI ile müşteri raporları oluşturma

Dynamics 365 Customer Voice kullanmaya başlayın