Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi
Müşterilerle güven ve çeviklikle etkileşim kurmayı sağlayan sektörün önde gelen özellikleri, mimarisi ve yapay zekayla her perakende deneyimine daha fazla boyut getirin.
Akıllı, uyarlanabilir iş çözümleriyle müşteri merkezli perakende deneyimleri kolayca bağlanarak ve birleştirilerek perakende deneyimleriyle perakende inovasyonunun ön safhasında olun.
En etkili anlarda daha anlamlı etkileşimler sunan öneriler için gerçek zamanlı işaretlerle birlikte daha fazla veri kaynağına erişin.
Talepten teslimata kadar nasıl, ne zaman ve nerede alışveriş yaparlarsa yapsınlar ödün vermeden bağlantı kurun ve müşterilere ulaşın.
İhtiyaç duyduğunuz kritik operasyonel özellikleri ekleyerek daha kârlı olan çok yönlü kanal perakendesi sunmak için tipik müşteri etkileşiminin ötesine geçin.
"Microsoft Dynamics 365, önümüzdeki 5 ila 10 yıl içinde kurumumuzu üç kat büyütmemiz için gerekli olan araçları, platformu ve kapasiteyi içeren küresel ölçekli bir çözüm sağlıyor."
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Dynamics 365 ile daha fazla marka taraftarı oluşturun ve tüm satın alma seyahati boyunca zengin deneyimler ve daha hızlı değer kazanma yoluyla müşteri ihtiyaçlarını proaktif şekilde karşılayarak dönüşümü artırın.
Değerlendirme
Müşteri yolculuğu düzenlemesi
Akıllı arama ve bulma
Kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimi
İçerik odaklı ticaret
Satın alın
Çok yönlü kanal ticari deneyimleri
Perakende mağazası yönetimi
Fiyatlandırma ve promosyonlar
Çağrı merkezi satışları
Satın alma sonrası
Sadakat ve elde tutma programları
Kanallar arası ürün iadeleri
Sezgisel müşteri hizmetleri
Müşteri veri platformu tarafından desteklenen müşteri deneyimi yönetimi
Ticaret
Gerçek zamanlı stok görünürlüğü
Ürün bilgileri yönetimi
Tahsisat ve stok yenileme
Sınıflandırma, ürün çeşidi planlama ve katalog desteği
Perakende operasyonları
Perakende mağaza operasyonları ve analizler
Finans ve ödeme yönetimi
Hesap korumasının yanı sıra dolandırıcılık ve kayıp önleme
Görüntü işleme alan optimizasyonu ve analizler
Tamamlama
Temassız alışveriş özellikleri
Çevrimiçi satın alın, mağazadan teslim alın ya da iade edin
Akıllı sipariş yönetimi
Gelişmiş ambar yönetimi
Microsoft Dataverse ile tüm perakende sistemleriniz genelindeki verileri birbirine bağlayın.
Güçlü bir müşteri veri platformu yoluyla eyleme geçirilebilir içgörüler edinin.
Microsoft Power Platform ile az kod gerektiren bir platformda kolayca yenilik yapın.
IDC MarketScape: Dünya Genelinde Perakende Ticaret Platformu Yazılım Sağlayıcıları 2020 Tedarikçi Değerlendirmesi'nde lider ilan edilen Microsoft akıllı perakendeyi geliştirmeye devam ediyor.
Dynamics 365 Customer Insights ile rekabetçi bir pazarda müşteri bağlılığı kazanmak ve gelir elde etmek için öne çıkın.
Dynamics 365 Commerce yoluyla bağlı iş operasyonları, müşteri verileri ve satış süreçleri ile modern bir mağazayı her açıdan geliştirmeyi öğrenin.
Bu yeni ekonomik ortamda büyümek için bu uzmanların desteklediği en iyi uygulamalarla kuruluşunuzu sürdürülür büyüme için ayarlayın.
Dynamics 365 Commerce ile olan yolculuğun her adımında kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri aracılığıyla uzun süreli bir etki oluşturmayı keşfedin.
Dynamics 365'in müşterileri, geliri ve ününü devam eden çevrimiçi tehditlere karşı korumaya yardımcı olacak araçları size nasıl sağladığını görün.
Fiziksel ve dijital kanallar üzerinden kişiselleştirilmiş, güvenli ve güvenilir alışveriş deneyimleri sunun.
Herhangi bir iletişim kanalında zamanında ve tutarlı iletişim noktası aracılığıyla müşterileri memnun edin.
Gerçek zamanlı ilgili promosyonlar önererek ve proaktif rehberlik yoluyla müşteri ihtiyaçlarını tahmin edin.
Müşterileri, gelirlerinizi ve kuruluşunuzun geleceğini büyük ölçekte dijital dolandırıcılığa karşı koruyun.
Müşterilerinizin nihai 360 derecelik görünümünü oluşturun ve özel alışveriş deneyimleri oluşturmak için gerçek zamanlı deneyimlere erişin.
Esnek bir tedarik zinciriyle müşteri ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verin.
Microsoft Power Platform ile zorlukların üstesinden etkili bir şekilde gelmek için birlikte çalışın. Verileri analiz edin, çözümler oluşturun, işlemleri otomatikleştirin ve sanal temsilciler oluşturun.
Perakende için geliştirilmiş tümleşik özelliklere sahip Microsoft bulut uygulamalarının ve hizmetlerinin en iyi yönlerini bir araya getirerek gelişmiş perakende deneyimleri oluşturun.