Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Dynamics 365 Marketing'in özelliklerini keşfedin

Müşteri yolculuklarını yöneterek daha güçlü alıcı ardışık düzeni oluşturun

Müşteri yolculuklarını yöneterek alıcı deneyimlerini kişiselleştirin. Doğru mesajla doğru zamanda doğru kanalda etkileşim kurmak için potansiyel müşteri satın alma davranışına ve tercihlerini kullanın. Satın alma, iade ve ödeme gibi işlemlerle tetiklenen mesajlar verin.

Microsoft Teams ile doğrudan tümleştirmeyi kullanarak toplantılar ve web yayınları düzenleyin. ON24 ve diğer web yayını sağlayıcılarıyla entegrasyon da dahil olmak üzere, katılımcı odaklı web portalı ve kayıt, oturum, konuşmacı ve mekan lojistiği yönetim özellikleriyle etkinlik yönetimini basitleştirin.

Hedeflenen, çok kanallı pazarlama kampanyaları yayınlayarak doğru potansiyel müşterilerin ilgisini seçin. E-posta, web, etkinlikler, tele pazarlama, SMS entegrasyonu, LinkedIn entegrasyonunu kullanın.

Yapılandırılabilir şablonlar, yeniden kullanılabilir içerik blokları ve tasarım araçları gibi pazarlama otomasyonu özellikleri kullanarak hızlı bir şekilde kampanya varlıkları oluşturun. İçerik onaylarını kolaylaştırmak için Microsoft Power Automate kullanın.

Yeniden kullanılabilir, paylaşılan kampanya içerikleri ve özel hedef kitle hedefleme ile departman düzeyinde pazarlama yapın.


Satış ve pazarlamayı uyumlu hale getirin

Dynamics 365 Sales ile ilgili kişiler, müşteri adayları ve fırsatlar genelinde aday müşterilerin tek bir görünümünü oluşturun.

Kişiselleştirilmiş, firma tabanlı içerikler ve ilişkileri geliştirme etkinlikleriyle en önemli firmaları belirleyin, hedefleyin ve kapatın.

İlgili içerik ve kişiselleştirilmiş alıcı yolculuklarıyla müşteri ardışık düzeninizi büyütüp etkileyin.

Çeşitli müşteri adayı puanlama modelleri ve satışa hazırlık puanları ile tüm temas noktalarında müşteri adaylarını takip edin ve önceliklerini belirleyin.

Üretkenliği artırarak önceden oluşturulmuş ve otomatik olarak devredilen, satışa hazır müşteri adayları ile koordinasyonu iyileştirin ve takipleri destekleyin. Hemen gönder özelliğini kullanarak hedeflenen alıcılara hızlıca markalı pazarlama e-postaları yazıp gönderin.

Tanıdık Microsoft 365 araçları, paylaşılan takvimler, kampanyalara ve müşteri adaylarına ilişkin takım çapında bakış ile üretkenliği artırın ve iş birliğini basitleştirin.


Bilgiye dayanan kararlar alın

Hedeflemek istediğiniz segmentler için kitleleri kolayca tanımlamak veya görüntülemek için basit sözcükler ve doğal dil kullanın.

Birden çok müşteri adayı puanlama modeli ayarlayarak müşteri adaylarını önceliklendirin. Hedef segmentler ve müşteri adayı puanlarına ilişkin bilgileri, birden fazla veri kaynağından alınan bilgilere göre sürekli olarak güncelleştirmek için Dynamics 365 Customer Insights entegrasyonundan yararlanın.

Önceden oluşturulmuş dashboard'lar ve pazarlama analiz edicileriyle pazarlama etkisini artırın veya kendi özel dashboard'larınızı oluşturun.

Yerleşik A/B testlerini ve tamamen işlenmiş dinamik içerikler ekleme özelliğini kullanarak doğru içerikleri test edip seçin. Otomatik zamanlayıcıyı ve istenmeyen posta puanı özelliklerini kullanarak iletileri doğru zamanda gönderip açılma oranlarını iyileştirin.

Müşteri yolculuğunu izleyip Dynamics 365 Customer Voice anketlerinden yararlanarak bilgi toplayın ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayın.


Uyarlanabilir bir platformla kurumunuzu büyütün

Web ile mobil uygulamalar için derleme ve dağıtma süreçlerini basitleştirmek için kod gerektirmeyen görsel düzenleyicileri kullanarak pazarlamayı ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.

Dynamics 365 ve üçüncü taraf uygulamaları ile sistemlerinde yer alan verileri kolayca tümleştirin. Yerleşik iş akışlarını veya Microsoft Power Automate ile oluşturacağınız kendi iş akışlarınızı kullanarak süreçleri otomatikleştirin.

Pazarlama kampanyalarını geliştirin ve hedef segmentleri bilgilendirin. Marketing ve harici sistemlerle doğrudan tümleştirmek için müşteri yolculuğu ve segment API'larını kullanın.

Gizlilik ve uyumluluk düzenlemelerine uyarak tüm dünyada pazarlama yapın. Onay isteyin, yakalayın ve saklayın (Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin temel bir ilkesi). Ayrıca, hedef kitleniz tarafından verilen onaya göre pazarlama faaliyetlerinizi destekleyin.

Erişim alanınızı genişletmek için API'lar ve üçüncü taraf eklentilerle müşteri yolculuğunuza özel kanallar ekleyin.

AppSource'ta önceden oluşturulmuş çözümleri keşfedin

Microsoft'un ve iş ortaklarımızın sunduğu önceden oluşturulmuş çözümlerle Marketing'in özelliklerini artırın.

Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms

Sağlayan: Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.

TeleSign SMS for Dynamics Marketing

Sağlayan: TeleSign

Dynamics 365

Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.

Simple

Sağlayan: Simple

Dynamics 365

Add Marketing Resource Management to your Dynamics 365 solution.

Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing

Sağlayan: Infobip d.o.o.

Dynamics 365

Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.

Hootsuite for Microsoft Dynamics 365

Sağlayan: Hootsuite

Dynamics 365

Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.

Sprinklr Modern Care for Dynamics 365

Sağlayan: Sprinklr, Inc.

Dynamics 365

Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.

Son Dynamics 365 Marketing güncelleştirmeleri hakkında bilgi edinin

Bir sonraki adımı atın