Dynamics 365 Remote Assist ile sorunları bağlamında daha hızlı çözün
Teknisyenlere karma gerçeklikle sorunları daha hızlı çözme gücünü verin
Saha hizmetini modernleştirin
Yerinde çalışan teknisyenlerin gördüklerini, Microsoft HoloLens'te Remote Assist'i kullanarak, bakış açısını değiştirmeden, eller serbest bir şekilde uzak uzmanlarla paylaşmalarına olanak tanıyın. Teknisyenler ve uzak uzmanlar, sorunu bağlamında birlikte çözmek için karma gerçeklik görüntülü çağrılar, ek açıklamalar ve dosya paylaşımı gibi modern araçlardan yararlanabilir.3
Sorunların çözümü günler değil dakikalar alsın
Karmaşık sorunları ilk seferde, daha hızlı giderin. Uzmanların teknisyenlere uzaktan yardım edebilmesini sağlayarak zamandan kazanın, seyahat maliyetlerini düşürün ve operasyonel verimliliği artırın.
Microsoft'un en iyi uzmanlarıyla bağlantı kurun
Microsoft Teams, Azure Active Directory, OneDrive, Dynamics 365 for Field Service ve PowerBI ile kapsamlı bağlantıları olan Remote Assist, mevcut Microsoft uygulamalarınızla sorunsuzca tümleştirilir. Bu sayede teknisyenler, tek bir güvenli çözüm üzerinden atamaları görüntüleyebilir, uzmanları arayabilir ve iş emri verilerine erişebilir.2
1 3 Dynamics 365 Remote Assist için Microsoft HoloLens, geçerli bir Dynamics 365 Remote Assist lisansı ve Microsoft Teams içeren geçerli bir Office 365 lisansı gerekir. Ek Dynamics 365 lisansına gerek yoktur. Remote Assist kullanıcılarına çağrı yapmak veya bu kullanıcılardan çağrı almak için uzak uzmanların ücretli veya ücretsiz bir Teams sürümünün yüklü olduğu bir Windows 10 bilgisayarı ya da iOS veya Android cihazı olmalıdır. Karma gerçeklikten yararlanan ek açıklamalar ve dosya paylaşımı özellikleri mobil cihazlarda kullanılamaz. Ek donanım ve yazılım gereksinimleri kullanıma sunulan özellik ve içeriklere göre değişir. Teknik gereksinimlerin tam listesi için bkz. docs.microsoft.com.
2 Remote Assist'te Dynamics 365 iş emirlerini görüntülemek için kullanıcıların geçerli bir Dynamics 365 Field Service lisansı olmalıdır. Remote Assist'te Dynamics 365 iş emirleriyle bağlantılı Power BI dashboard'larını görüntülemek için kullanıcıların geçerli bir Power BI lisansı olmalıdır.
Size ulaşmamızı isteyin
Bir Dynamics 365 uzmanının size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.