Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Görüntülü görüşme yapan ve maskesi takılı olan kişi

Satış grubu otomasyonu: Nasıl daha fazla anlaşma yapılır?

Müşteri adaylarını yönetip önceliklendirmeye, satış fırsatlarıyla ilgili verileri izlemeye ve görevleri otomatikleştirmeye yardımcı olan yazılım satış grubu otomasyonu ile satış sürecini kolaylaştırın, daha fazla gelir elde edin ve anlaşmaları daha hızlı sonuca götürün.


Neden satışotomasyonu yazılımlarına ihtiyaç duyarsınız?

Satış döngüsünde, olası müşteri adaylarını tanımlama, tanıtımlar yapma, iş ilişkisi oluşturma, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sunma, siparişleri yerine getirme ve takip etme gibi birçok adım vardır. Çoğu satış uzmanı için müşteri adayları ve müşterilerin tamamı, genellikle izlemesi ve yönetmesi zahmetli olabilecek farklı döngü aşamalarındadır. Satış otomasyonu, satış döngüsünün her adımını kolaylaştırmaya yardımcı olur. Bu da satış uzmanlarına günlük çalışmalarında yardımcı olur ve zaman kazandırır. Ayrıca takımlar ve liderlerin potansiyel satıştaki tüm unsurlarla ilgili hızlı, birleştirilmiş bir görünüm elde etmelerine yardımcı olur. Üzerinde çalıştığınız her şeyin merkezi görünümüne sahip olmak, çok yönlü bir çabayı basitleştirilmiş, yönetilebilir bir deneyime dönüştürür.


Sales Force Automation'ınavantajları

Daha fazla, daha hızlı kazanın

Satış döngüsü içinde tutarlılığı güçlendiren Sales Force Automation'ın özellikleri çabalarınızı en üst düzeye çıkarır ve en önemli öğelere yoğunlaşmanıza yardımcı olur

Daha güçlü ilişkiler kurun

Uzun süreli, güvenilir ilişkiler geliştirmek için tüm ilgili kişileriniz, etkileşim geçmişiniz ve tüm ilgili bilgilere doğrudan bağlanın.

Ekibinizin uyumlu olmasını sağlayın

Konuşma geçmişine bakın, her müşteriyle kimin çalıştığını öğrenin ve tüm geçerli aday müşteri ve müşterilerin merkezi görünümüyle dahili iletişimi geliştirin.

İlerlemeyi ölçün

En güncel doğruluğa sahip sonuçlara bakın ve ilerlemenizin satış tahminlerine göre nasıl gerçekleştiğini öğrenin.


Sales Force Automation'ın özellikleri

Alıcıların ilerlemesine yardımcı olun

Müşterilerin değerlendirme işlemlerini desteklemeye yardımcı olan kişiselleştirilmiş ve ilginç deneyimler sunun.

Alıcı etkileşimini takip edin

Müşterilerin satış sürecinin her adımında nasıl etkileşim kurduğu hakkında ayrıntılı bilgiler edinin.

Performansı ölçün

Etkileşimli dashboard'lar, satıcıların en başarılı olduğu noktaları görmeye yardımcı olan gerçek zamanlı güncelleştirmeleri gösterir.

Fırsatları yönetin

Her anlaşmanın ayrıntılarını öğrenin, ilerlemeyi izleyin ve fırsatları huni aracılığıyla ilerletin.

İlgili kişileri saklayın

Her müşteri için benzersiz profiller oluşturun, görüşme geçmişini izleyin ve müşteri ile iletişim bilgilerini ekibiniz için kolayca kullanılabilir hale getirin.


Sales Force Automation'ınömründe bir gün

Satış sürecinin tüm yönlerini içeren satış otomasyonu yazılımı, satış organizasyonunuzu tüm gün boyunca takip etmeniz için yararlı bir kaynaktır. Satış otomasyonunun gün içinde sizi nasıl destekleyebileceğine ilişkin içeriden bir bakış burada sunulmuştur.

Satış uzmanı

  • 10:00 Müşteri takibi. Otomatik uyarılar, yerleşik zeka tarafından öncelikli olarak iletişim kurmak zorunda olduğunuz kişilerin listesini belirlemeye yardımcı olur.
  • 13:00 Yeni müşteriler bulma LinkedIn ile yapılan tümleştirmeler yeni olası müşteri adaylarını belirlemeye yardımcı olur ve etkileyici tanıtımlar yapmayı kolaylaştırır.
  • 15:00 İlgili kişi ve yeni hesap oluşturma Her müşteri adayı için müşteri profili oluşturarak, sizin ve takımınızın güçlü, güvenilir ilişkiler oluşturmanıza yardımcı olacak her türlü bilgiyi kaydedin.

Satış liderleri

  • 10:00 Satışları tahmin etme. Takımın ilerleme durumunun ve beklenen yaklaşan kazanımların gerçek zamanlı görünümüyle üç aylık satış tahminlerini liderlik ekibine sunmak için hazırlanın.
  • 13:00 Potansiyel satışları gözden geçirme. Hedefler, kota ve mevcut müşteri adayları konusunda nerede olduğunuzu görün ve huniye eklenen yeni fırsatları inceleyin.
  • 15:00 Satış takımında teşvikleri yönetme. Sonuçlar, satış otomasyonu araçlarıyla izlenerek her takım üyesinin performansını gözden geçirmenizi, komisyonları görmenizi ve satışları artırmaya yardımcı olmak için teşvikleri ayarlamanızı sağlar.

Sales Force Automation'ınC R M ile ilişkisi nedir?

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), müşteri yaşam döngüsüne odaklanan, hesap verilerini ve işlemleri saklayan ve bu bilgileri pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve ilgili liderlik rollerinde çalışan takım üyeleri için merkezi olarak kullanılabilir hale getiren yazılımlara başvurur.

Satış otomasyonu, ilgili kişileri yönetme, müşteri adaylarının tek bir görünümünü oluşturma, potansiyel satışları izleme ve yönetme, randevular oluşturma gibi satış sürecini daha etkin hale getirmeye yoğunlaşan bir özellik dizisini ifade eder.

CRM ve satış otomasyonu çok benzer olmakla birlikte, aslında farklıdır. Ancak satış otomasyonu bir CRM çözümünün parçası olarak eklenebilir veya eklenmeyebilir. Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış otomasyon araçlarını değerlendirirken hangi özelliklerin eklendiğine yakından bakın.


Satış otomasyonu araçlarındaaranması gerekenler

Satış grubu otomasyonu için araştırma araçlarını başlattığınızda, şu özellikleri sunabilecek bir çözüm bulduğunuzdan emin olun:

Sorunsuz entegrasyon

Satış verilerini diğer pazarlama ve müşteri hizmetleri araçlarınız arasında tümleştirerek uçtan iş akışlarını daha etkin hale getirin.

Gerçek zamanlı sonuçlar

İhtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirebileceğiniz gerçek zamanlı analitik ve performans dashboard'larıyla sonuçlar hakkında bilgi sahibi olun.

Mobil ve sosyal

Nerede olursanız olun her şeyin nasıl gittiğini öğrenin. Verileri mobil aracılığıyla güncelleştirin ve sosyal medya üzerindeki aday müşteri konuşmalarını izleyin.

Yapay zeka

Görevlerinizin önceliklerini belirleyen ve sizi aday müşteriler veya müşterileri takip etmek istediğiniz zaman konusunda uyaran yerleşik zeka ile iş yüklerinizi kolaylaştırın.

Sales Force Automation'ı deneyin

Satış üretkenliğini dönüştürmenize ve daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olabilen Dynamics 365 Sales-Sales Force Automation ile zengin özellikler, yerleşik AI ve tümleşik veriler elde edin.