Dynamics 365 + Microsoft Teams
Satış performansınızı artırın
Dynamics 365 + Microsoft Teams, anlaşma yapmaya yardımcı olmak için maksimum üretkenlik sağlamak amacıyla oluşturulmuş araçlardan oluşan bir ekosistemle takımınıza avantaj sağlar.
Kurumunuzun tamamının bağlantılı kalmasını sağlayıp bilgiyi, kaynakları ve satış fırsatlarını zahmetsizce paylaşarak maliyetli gecikmeleri ve bilgi boşluklarını ortadan kaldırın.
Her şey tek bir yerde olduğundan en iyi yaptığınız şeye odaklanın: satış hedeflerinizi yakalayın.
Dynamics 365 + Microsoft Teams'in dijital satışta başarıyı yakalamanıza yardımcı olacağına inanmanız için beş neden.
1
Daha fazla satış yapmak için daha iyi işbirliği yapın
2
Bağlantılı deneyimle tüm müşterileri memnun edin
3
Samimi ilişkiler kurun ve geliştirin
4
Dijital satış dönüşümünüzü hızlandırın
5
Güvenilirlik ve çeviklikle gerçek zamanlı yanıt verin
Bilgileri izlemeye daha az, satışa daha fazla zaman harcayın.
Zaman alan işleri azaltın ve önemli olanlara odaklanın. Microsoft Teams, işbirliği ve üretkenlik, dosya paylaşımı ve en son müşteri kayıtları ile iş içgörülerine sorunsuz erişim sağlamak için Dynamics 365 ve Microsoft 365'in en iyi özelliklerini bir araya getiren tek ve birleştirilmiş bir çalışma alanı sunar. Bu çalışma alanı, Context IQ adı verilen ve satıcıların verileri ve bilgileri daha hızlı bulmasına, ilgili kişileri ve belgeleri sorunsuz şekilde paylaşmasına ve hem iş arkadaşları hem de müşterilerle daha verimli işbirliği yapmasına yardımcı olan yeni bir işbirliği özelliği kümesi içerir. Microsoft Teams'de uygun durumda olan kişileri görüp uygulamalar arasında geçiş yapmadan bir konuşma başlatarak işinize odaklanın. Microsoft Teams, satış organizasyonunuzun birbiriyle ve müşterilerle bağlantıda kalmasına yardımı olur.
43%
oranında şirket pazarlama ve müşteri deneyimi teknolojileri arasındaki entegrasyonun tutarsız olduğunu bildiriyor.
Sorunsuz teknoloji erişimi satış performansını artırır. Bununla birlikte, şirketlerin yüzde 43'ü pazarlama ve müşteri deneyimi teknolojileri arasındaki entegrasyonun tutarsız olduğunu bildirmektedir. Pazarlama ve müşteri deneyimi araçlarınız birlikte ne kadar iyi çalışıyor?
VITAS Healthcare, Dynamics 365, Power Platform ve Microsoft Teams kullanarak merkezi bir müşteri etkileşimi platformu kurdu ve karmaşık satış organizasyonu sadeleştirdi. Müşteri Etkileşimi Platformu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Müşterinin ihtiyaçlarını anladığınızı gösteren daha bağlantılı bir yolculuk, müşteri adaylarını satışa dönüştürmenize olanak tanır.
Müşterilerinizin yolculuklarının hangi noktasında oldukları, hangi zorluklarla karşılaştıkları veya o anda neye ihtiyaç duydukları fark etmeksizin Dynamics 365 + Microsoft Teams yüz yüze veya sanal olarak bağlantıda kalmayı kolaylaştırır. Bir sonraki etkinliğinizde tümleşik web semineri deneyimi katılımcıları web seminerinin hemen ardından kolaylıkla Microsoft Teams'den Dynamics 365 Marketing'e aktarmanıza olanak tanıyarak görüşmeye odaklanmanızı sağlar. Özelleştirilebilir başlangıç e-postaları dahil sizin için oluşturulan otomatik müşteri geliştirme yolculukları sayesinde takımınız potansiyel müşteri adaylarını kazanılan satışlara dönüştürebilir.
17%
satın alma yolculuğunun satıcılarla harcanan bölümü.
83%
satın alma yolculuğunun çevrimiçi bilgi bulmak ve değerlendirmek için harcanan bölümü.
Bir alıcı satın alma yolculuğunun yalnızca yüzde 17'lik kısmını satıcılarla geçirirken satın alma yolculuğunun yüzde 83'ünü çevrimiçi bilgi aramaya ve bu bilgileri değerlendirmeye harcar. Müşteriyle geçirilen zamanı nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinizi ve daha hızlı anlaşma yapabileceğinizi öğrenmek bir demo izleyin.
New Zealand Trade and Enterprise'ın Dynamics 365'i müşteri etkileşimini yüzde 400 artırmak için nasıl kullandığını öğrenin.
LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 ve Microsoft 365 arasında birbirine bağlanan veriler dijital dünyada kişisel bir dokunuş eklemenize olanak tanır.
Dynamics 365 Sales, LinkedIn Sales Navigator kullanarak ilgili kişilerin kariyer hareketlerini izlemenize ve uygulamadan ayrılmadan satış kayıtlarını Microsoft Teams'e bağlamanıza olanak tanır.
Dynamics 365 Sales'de ilişki oluşturmayı daha da geliştiren Microsoft Teams sohbet deneyimi de bulunur. Böylece kuruluşunuzdaki herkesi Microsoft Teams sohbet veya kanal akışından Dynamics 365 müşteri kayıtlarınızı görüntülemeye ve bunlara katkıda bulunmaya davet edebilirsiniz. Dijital satış deneyimine insani bir dokunuş ekleyin.
49%
oranında satış lideri, erken işlem hattı ve müşteri adayı oluşturma/yönetme çabalarının hızlandırılmasının satış organizasyonlarının başarısındaki en önemli üç girişimden biri olduğunu söylüyor.
Satış başarısı, işlem hattında başlar. Satış liderlerinin yarısı (yüzde 49), erken işlem hattı ve müşteri adayı oluşturma/yönetme çabalarının hızlandırılmasının satış organizasyonlarının başarısındaki en önemli üç girişimden biri olduğunu söylüyor.
Sezgisel ve akıllı araçları kullanarak istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde en yüksek performansa ulaşın.
Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook ve Office uygulamaları ile LinkedIn arasındaki sorunsuz bağlantılı deneyim, müşteri kayıtlarına ve içgörülere herhangi bir uygulamadan herhangi bir zamanda erişmeyi ve işbirliği yapmayı daha kolay hale getirir.
Grant Thornton'un Dynamics 365 ve diğer Microsoft çözümlerini kullanarak kurumsal çözümlerini nasıl dönüştürdüğünü ve müşterilerine ve çalışanlarına nasıl daha iyi hizmet sunduğunu öğrenin. Videoyu izleyin.
80%
oranında müşteri, kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Müşterilerin yüzde 80'inin kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylediğini biliyor muydunuz?1 Dynamics 365 dijital satış yolculuğu rehberli turuna katılın.
Gerçek zamanlı müşteri içgörülerini kullanarak daha hızlı ve bilgiye dayalı kararlar alın.
CRM çözümleri sahip oldukları veriler kadar iyidir. Dynamics 365 ile planlamanızı dönüştürün ve çalışanlarınızın Dynamics 365 Sales ile sorunsuz şekilde birleşen dinamik LinkedIn veri akışını kullanarak doğru hesaplara odaklanmasını sağlayın. Yapay zeka temelli özellikler müşterilerle güçlü ilişkiler kurmanıza, içgörülere dayalı eylem gerçekleştirmenize ve fırsatları daha hızlı kazanmanıza yardımcı olur. Ayrıca, uygulamalar arasında geçiş yapma gereksinimini azaltan Context IQ ile Dynamics 365'teki önemli bilgilere hızlıca erişip bunları paylaşarak Microsoft Teams toplantılarından en iyi şekilde yararlanın.
73%
verilerin iş açısından değerini anlıyor ve veri odaklı olmayı amaçlıyor.
29%
verileri eyleme dönüştürdüğünü onaylıyor.
1
Daha fazla satış yapmak için daha iyi işbirliği yapın
Bilgileri izlemeye daha az, satışa daha fazla zaman harcayın.
Zaman alan işleri azaltın ve önemli olanlara odaklanın. Microsoft Teams, işbirliği ve üretkenlik, dosya paylaşımı ve en son müşteri kayıtları ile iş içgörülerine sorunsuz erişim sağlamak için Dynamics 365 ve Microsoft 365'in en iyi özelliklerini bir araya getiren tek ve birleştirilmiş bir çalışma alanı sunar. Bu çalışma alanı, Context IQ adı verilen ve satıcıların verileri ve bilgileri daha hızlı bulmasına, ilgili kişileri ve belgeleri sorunsuz şekilde paylaşmasına ve hem iş arkadaşları hem de müşterilerle daha verimli işbirliği yapmasına yardımcı olan yeni bir işbirliği özelliği kümesi içerir. Microsoft Teams'de uygun durumda olan kişileri görüp uygulamalar arasında geçiş yapmadan bir konuşma başlatarak işinize odaklanın. Microsoft Teams, satış organizasyonunuzun birbiriyle ve müşterilerle bağlantıda kalmasına yardımı olur.
43%
oranında şirket pazarlama ve müşteri deneyimi teknolojileri arasındaki entegrasyonun tutarsız olduğunu bildiriyor.
Sorunsuz teknoloji erişimi satış performansını artırır. Bununla birlikte, şirketlerin yüzde 43'ü pazarlama ve müşteri deneyimi teknolojileri arasındaki entegrasyonun tutarsız olduğunu bildirmektedir. Pazarlama ve müşteri deneyimi araçlarınız birlikte ne kadar iyi çalışıyor?
VITAS Healthcare, Dynamics 365, Power Platform ve Microsoft Teams kullanarak merkezi bir müşteri etkileşimi platformu kurdu ve karmaşık satış organizasyonu sadeleştirdi. Müşteri Etkileşimi Platformu hakkında daha fazla bilgi edinin.
2
Bağlantılı deneyimle tüm müşterileri memnun edin
Müşterinin ihtiyaçlarını anladığınızı gösteren daha bağlantılı bir yolculuk, müşteri adaylarını satışa dönüştürmenize olanak tanır.
Müşterilerinizin yolculuklarının hangi noktasında oldukları, hangi zorluklarla karşılaştıkları veya o anda neye ihtiyaç duydukları fark etmeksizin Dynamics 365 + Microsoft Teams yüz yüze veya sanal olarak bağlantıda kalmayı kolaylaştırır. Bir sonraki etkinliğinizde tümleşik web semineri deneyimi katılımcıları web seminerinin hemen ardından kolaylıkla Microsoft Teams'den Dynamics 365 Marketing'e aktarmanıza olanak tanıyarak görüşmeye odaklanmanızı sağlar. Özelleştirilebilir başlangıç e-postaları dahil sizin için oluşturulan otomatik müşteri geliştirme yolculukları sayesinde takımınız potansiyel müşteri adaylarını kazanılan satışlara dönüştürebilir.
17%
satın alma yolculuğunun satıcılarla harcanan bölümü.
83%
satın alma yolculuğunun çevrimiçi bilgi bulmak ve değerlendirmek için harcanan bölümü.
Bir alıcı satın alma yolculuğunun yalnızca yüzde 17'lik kısmını satıcılarla geçirirken satın alma yolculuğunun yüzde 83'ünü çevrimiçi bilgi aramaya ve bu bilgileri değerlendirmeye harcar. Müşteriyle geçirilen zamanı nasıl en üst düzeye çıkarabileceğinizi ve daha hızlı anlaşma yapabileceğinizi öğrenmek bir demo izleyin.
New Zealand Trade and Enterprise'ın Dynamics 365'i müşteri etkileşimini yüzde 400 artırmak için nasıl kullandığını öğrenin.
3
Samimi ilişkiler kurun ve geliştirin
LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 ve Microsoft 365 arasında birbirine bağlanan veriler dijital dünyada kişisel bir dokunuş eklemenize olanak tanır.
Dynamics 365 Sales, LinkedIn Sales Navigator kullanarak ilgili kişilerin kariyer hareketlerini izlemenize ve uygulamadan ayrılmadan satış kayıtlarını Microsoft Teams'e bağlamanıza olanak tanır.
Dynamics 365 Sales'de ilişki oluşturmayı daha da geliştiren Microsoft Teams sohbet deneyimi de bulunur. Böylece kuruluşunuzdaki herkesi Microsoft Teams sohbet veya kanal akışından Dynamics 365 müşteri kayıtlarınızı görüntülemeye ve bunlara katkıda bulunmaya davet edebilirsiniz. Dijital satış deneyimine insani bir dokunuş ekleyin.
49%
oranında satış lideri, erken işlem hattı ve müşteri adayı oluşturma/yönetme çabalarının hızlandırılmasının satış organizasyonlarının başarısındaki en önemli üç girişimden biri olduğunu söylüyor.
Satış başarısı, işlem hattında başlar. Satış liderlerinin yarısı (yüzde 49), erken işlem hattı ve müşteri adayı oluşturma/yönetme çabalarının hızlandırılmasının satış organizasyonlarının başarısındaki en önemli üç girişimden biri olduğunu söylüyor.
4
Dijital satış dönüşümünüzü hızlandırın
Sezgisel ve akıllı araçları kullanarak istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde en yüksek performansa ulaşın.
Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook ve Office uygulamaları ile LinkedIn arasındaki sorunsuz bağlantılı deneyim, müşteri kayıtlarına ve içgörülere herhangi bir uygulamadan herhangi bir zamanda erişmeyi ve işbirliği yapmayı daha kolay hale getirir.
Grant Thornton'un Dynamics 365 ve diğer Microsoft çözümlerini kullanarak kurumsal çözümlerini nasıl dönüştürdüğünü ve müşterilerine ve çalışanlarına nasıl daha iyi hizmet sunduğunu öğrenin. Videoyu izleyin.
80%
oranında müşteri, kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Müşterilerin yüzde 80'inin kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylediğini biliyor muydunuz?1 Dynamics 365 dijital satış yolculuğu rehberli turuna katılın.
5
Güvenilirlik ve çeviklikle gerçek zamanlı yanıt verin
Gerçek zamanlı müşteri içgörülerini kullanarak daha hızlı ve bilgiye dayalı kararlar alın.
CRM çözümleri sahip oldukları veriler kadar iyidir. Dynamics 365 ile planlamanızı dönüştürün ve çalışanlarınızın Dynamics 365 Sales ile sorunsuz şekilde birleşen dinamik LinkedIn veri akışını kullanarak doğru hesaplara odaklanmasını sağlayın. Yapay zeka temelli özellikler müşterilerle güçlü ilişkiler kurmanıza, içgörülere dayalı eylem gerçekleştirmenize ve fırsatları daha hızlı kazanmanıza yardımcı olur. Ayrıca, uygulamalar arasında geçiş yapma gereksinimini azaltan Context IQ ile Dynamics 365'teki önemli bilgilere hızlıca erişip bunları paylaşarak Microsoft Teams toplantılarından en iyi şekilde yararlanın.
73%
verilerin iş açısından değerini anlıyor ve veri odaklı olmayı amaçlıyor.
29%