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Dynamics 365 Customer Insights 资源

以您喜欢的格式浏览行业分析员和 Microsoft 精选的资源。

一个人正在工作场所中使用笔记本电脑
一个人正在工作场所中使用笔记本电脑

分析师研究

IDC MarketScape 报告徽标

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

KuppingerCole 徽标

阅读 KuppingerCole Analysts 的报告:Leadership Compass, Customer Data Platforms,2022 年 8 月

451 Research 徽标

Campari Group 使用 Customer Insights 统一全球客户数据孤岛并改善品牌体验

电子书

在不断变化的时代提供个性化体验

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Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

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CDP 购买者指南:选择合适的客户数据平台

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客户数据平台的优势:CDP 与 CRM 和 DMP 之间的比较

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数据帮助 B2B 提供大规模个性化服务的四种方式

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只需三个步骤即可让客户满意

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CDP 如何支持无缝的隐私合规性状况

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Turn Event Attendees Into Loyal Customers

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Elevate Customer Experiences

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视频

显示 Customer Insights 概述的图像

概要了解 Customer Insights 如何帮助实现个性化体验。

两个人正在查看笔记本电脑

查看 Customer Insights 产品演示。

两位专业人员正在配合工作

从市场营销到卓越体验。

两名零售员工

提供 5 星级购物体验。

正在工作的专业人员

提供出色的客户服务。

一个人正在往下看。

了解金融服务组织如何提供回报丰厚的体验。

过山车的图像

了解 Tivoli Gardens 如何使用 Customer Insights 为游客提供愉快的体验。

工作人员正在查看太阳能电池板

了解 AEP Energy 如何利用 Customer Insights 实现个性化。

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案例研究

Chipotle

Chipotle 提供新颖、个性化的市场营销。

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Campari

Campari Group 提升客户体验标准。

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Tivoli

Eika 将数据保存在本地又不牺牲创新。

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MVP Health Care

Edible Arrangements 找到了提供个性化客户体验的良方。

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Unicef

联合国儿童基金会(荷兰)将捐赠者转变为长期支持者。

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Aep

AEP Energy 提供个性化的体验。

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Dayton

Dayton Children’s Hospital 解决数据分散问题。

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Marstons

Marston 通过个性化互动转变宾客体验。

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网络研讨会和播客

三个人正面容愉快地站着讨论

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

观看网络研讨会
一个人在电脑前面带笑容

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

观看网络研讨会
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

观看网络研讨会
实施 CDP 的注意事项

实施 CDP 的注意事项

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CDP 研究院图像

CDP 研究院:使用 CDP 为实现互联客户体验奠定坚实基础

观看网络研讨会
客户数据平台的未来

Futurum:客户数据平台的未来

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培训

了解 Customer Insights 的基础信息

在 Customer Insights 中创建统一的客户资料

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