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探索 Dynamics 365 Commerce 功能

跨渠道与客户互动

使用全渠道商务平台联系数字、店内和后端运营,提供无缝、统一的购物体验

跨在线和离线渠道提供一致且无摩擦的互动体验。让客户可以决定要在何时、何地、以何种方式从任意设备进行购买。

使用互联订购和履约工具,提供多种选择和便利。让客户可以选择在线购买、店内取货或送货上门。

跨所有渠道创建和管理销售促销,使用准确、实时的全渠道销售和成本数据按商店、目录或客户隶属关系进行组织。


培养忠诚度并超越期望 

跨零售渠道提供个性化的客户体验,通过量身定制的产品选择帮助您超越客户期望。

通过无限通道扩展客户选择,让客户在店内或线上均可访问您的完整产品目录,而无论库存水平如何或处于什么位置。

通过添加 Dynamics 365 Customer Insights全方位审视您的客户。连接实体和数字商店,为其提供交易、观察数据和行为数据的单一视图。

通过 AI 驱动的建议、见解和会员计划,使员工能够构建持久的客户关系。


获取构建和运营数字商务所需的一切

利用内置的 Web 创作和开发工具,创建有吸引力且智能的数字商店

使用内容驱动的商务策略,提供有吸引力的个性化 Web 体验,更好地与购物者互动

通过互联的市场营销和商务平台,简化跨渠道管理,提供内容、资产、促销、库存和定价的单一视图。

使用基于上下文的智能产品搜索,帮助客户在线上和店内轻松查找产品

使用 AI 审核的评分和评价来改善产品选择并加快做出购买决策,提高客户转化率


简化并优化您的零售运营

使用 AI 驱动的建议,在适合的时间以适合的价格提供适合的产品,最大限度提高盈利能力

准确掌握库存情况,集中跟踪产品信息、类别、分类和定价。

利用高级分析和机器学习,做出明智、经济高效的库存供应决策

借助历史销售和采购数据提供的可行性见解,准确预测客户需求

简化采购和补货,帮助您获取供应商提供的最优价格,并了解补充库存的合适时机。


获得您所需的灵活性和安全性

使用灵活的部署选项,满足您的全球业务需求 - 无论是在本地、云中还是边缘。

使用可根据您的业务需求进行扩展和发展的平台,定制您的解决方案

利用支持传统、全新和新兴渠道的 API 驱动的商务引擎,跨渠道提供统一的体验

通过整体的安全性管理和全面实现合规性,主动保护您的数据

浏览 AppSource 上的加载项解决方案

使用 Microsoft 及合作伙伴预构建的解决方案,扩展 Dynamics 365 Commerce 功能。

Sunrise 365® Supply Chain

截至 Sunrise Technologies

Dynamics 365 for Operations

An apparel and footwear solution with advanced supply chain and business intelligence.

Brick & Click - An Enterprise Digital Platform

截至 Sonata Software Ltd.

Dynamics 365 for Operations

A digital and in-store solution to engage customers with a unified retail experience.

K3|fashion

截至 K3 Software Solutions

Dynamics 365 for Operations

ax|is fashion is a concept-to-consumer solution that meets the unique needs of the fashion industry.

DXC Merchandise Planning and Execution Suite

截至 DXC.Technology

Dynamics 365 for Operations

A merchandising solution including budget planning, demand forecasting, purchase planning, allocation, and replenishment.

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