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Dynamics 365“联系销售人员”小组件

探索 Dynamics 365 Commerce 功能

Explore Dynamics 365 Commerce capabilities

跨渠道与客户互动

Engage customers across channels

使用全渠道商务平台联系数字、店内和后端运营,提供无缝、统一的购物体验

跨在线和离线渠道提供一致且无摩擦的互动体验。让客户可以决定要在何时、何地、以何种方式从任意设备进行购买。

使用互联订购和履约工具,提供多种选择和便利。让客户可以选择在线购买、店内取货或送货上门。

跨所有渠道创建和管理销售促销,使用准确、实时的全渠道销售和成本数据按商店、目录或客户隶属关系进行组织。


培养忠诚度并超越期望 

Build loyalty and exceed expectations

跨零售渠道提供个性化的客户体验,通过量身定制的产品选择帮助您超越客户期望。

通过无限通道扩展客户选择,让客户在店内或线上均可访问您的完整产品目录,而无论库存水平如何或处于什么位置。

通过添加 Dynamics 365 Customer Insights全方位审视您的客户。连接实体和数字商店,为其提供交易、观察数据和行为数据的单一视图。

通过 AI 驱动的建议、见解和会员计划,使员工能够构建持久的客户关系。


获取构建和运营数字商务所需的一切

Get everything to build and run digital commerce

利用内置的 Web 创作和开发工具,创建有吸引力且智能的数字商店

使用内容驱动的商务策略,提供有吸引力的个性化 Web 体验,更好地与购物者互动

通过互联的市场营销和商务平台,简化跨渠道管理,提供内容、资产、促销、库存和定价的单一视图。

使用基于上下文的智能产品搜索,帮助客户在线上和店内轻松查找产品

使用 AI 审核的评分和评价来改善产品选择并加快做出购买决策,提高客户转化率


简化并优化您的零售运营

Streamline and optimize your retail operations

使用 AI 驱动的建议,在适合的时间以适合的价格提供适合的产品,最大限度提高盈利能力

准确掌握库存情况,集中跟踪产品信息、类别、分类和定价。

利用高级分析和机器学习,做出明智、经济高效的库存供应决策

借助历史销售和采购数据提供的可行性见解,准确预测客户需求

简化采购和补货,帮助您获取供应商提供的最优价格,并了解补充库存的合适时机。


获得您所需的灵活性和安全性

Get the flexibility and security you need

使用灵活的部署选项,满足您的全球业务需求 - 无论是在本地、云中还是边缘。

使用可根据您的业务需求进行扩展和发展的平台,定制您的解决方案

利用支持传统、全新和新兴渠道的 API 驱动的商务引擎,跨渠道提供统一的体验

通过整体的安全性管理和全面实现合规性,主动保护您的数据

浏览 AppSource 上的加载项解决方案

使用 Microsoft 及合作伙伴预构建的解决方案,扩展 Dynamics 365 Commerce 功能。

Sunrise 365® Supply Chain

截至 Sunrise Technologies

Dynamics 365 for Operations

An apparel and footwear solution with advanced supply chain and business intelligence.

Brick & Click - An Enterprise Digital Platform

截至 Sonata Software Ltd.

Dynamics 365 for Operations

A digital and in-store solution to engage customers with a unified retail experience.

K3|fashion

截至 K3 Software Solutions

Dynamics 365 for Operations

K3|fashion is a concept-to-consumer solution that meets the unique needs of the fashion industry.

DXC Merchandise Planning and Execution Suite

截至 DXC.Technology

Dynamics 365 for Operations

A merchandising solution including budget planning, demand forecasting, purchase planning, allocation, and replenishment.

采取后续步骤

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