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Dynamics 365“联系销售人员”小组件

Dynamics 365 Commerce 功能

通过智能工具强化您的品牌,建立持久关系。

Commerce 功能的主图横幅图像

功能

鞋类公司 Doctor Martens 的徽标
“Dynamics 365 使我们的客户能够在线购买、店内退货并利用一键收集功能,而且还能同步支持我们的全球同事做出更明智、更准确的决策。”

Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens

美国零售公司 LIDS 的徽标
“我们很高兴不仅能够找到可与整个公司中的不同软件解决方案配合使用的产品,而且还能找到与商店中的不同解决方案配合使用的产品。”

Nick Corthier : Chief Financial Officer LIDS

发布适用于 Dynamics 365 Commerce 的 B2B 电子商务功能

将 B2B 和 B2C 电子商务功能汇聚到一个平台上,提供相关、有影响力的购买体验。

相关应用程序

一个人正指着有关客户见解的实时数据的图形表示
  • 将 Commerce 与实时客户数据平台 (CDP) 相连接以全方位了解相关信息。

  • 使用内置 AI 预测客户需求。

  • 跨所有接触点提供无缝的个性化体验。

不同设备的指纹安全性
  • 增加您的收入。

  • 保护您的声誉。

  • 采用创新的方法。

一个女孩收到一条指明“2 号通道需要更多收银员”的警报
  • 使用实时的观察数据。

  • 改进店内运营。

  • 提供最佳购物体验。

一张 Microsoft Teams 图像显示了销售团队总结
  • 提高销售人员工作效率。

  • 适应快速变化。

  • 转移到数字体验。

显示了客户咨询如何通过聊天得以解决的客户服务聊天
  • 获取直观的代理体验。

  • 不断改进服务。

  • 了解 Customer Service Insights。

Intelligent Order Management 图形表示
  • 自动执行并优化履行。

  • 管理整个订单生命周期。

  • 增强客户体验。

采取后续步骤