观看 Dynamics 365 Customer Service 演示
了解 Dynamics 365 Customer Service 如何帮助您赢得终生客户。
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2:53提供更快、更个性化的客户支持
赢得终生客户
了解 Dynamics 365 Customer Service 中的内置智能如何帮助您为每次客户互动增添价值。
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2:33使用 AI 和见解主动改进客户体验
提高客户满意度
了解如何使用 Dynamics 365 Customer Service 及其内置的 AI 功能来预测需求并改进客户服务。
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2:30使用流程自动化创建一致的客户体验
提高代理工作效率
了解自动执行常见代理操作如何简化流程，使代理能够快速成功地解决问题。
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2:02通过分析提高组织效率
做出数据驱动型决策
了解如何通过分析操作和代理互动来持续优化团队的绩效。
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2:20为每位客户提供他们期望的个性化支持
提供个性化的服务
了解全渠道视图如何为代理提供预测需求和提供个性化服务所需的信息。
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1:45使用虚拟代理指导自助服务支持
提供自助服务客户支持
了解如何通过自助服务支持工具助力客户自行解决问题来使代理腾出更多时间，从而解决更复杂的问题。