赢得终生客户

利用 Dynamics 365 Customer Service，随时随地为客户提供支持。深入了解可提升客户满意度的分析和 AI 支持的功能，缩短搜索时间并增加互动时间，从而增强团队的能力。

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发布 Customer Service 的第一方语音通道

立刻打造毫不费力的支持体验

个性化服务

通过全方位审视您的客户，使代理能够在每次互动中提供个性化体验，从而跨各种渠道一致地交付客户期望的定制服务。

助力团队

使用专为在正确的时间为代理提供正确信息而构建的工具，消除案例解决过程中的猜测工作。

使用 AI 进行优化

简化代理和客户体验。使用丰富的见解来更快地解决案例，主动提供代理建议，并快速识别需要实施自动化的方面。

探索功能

新许可折扣

在您从合格旧系统改用 Dynamics 365 Sales Professional 或 Dynamics 365 Customer Service Professional 的前四个月内，可获取 100% 的许可折扣。请联系您的 Microsoft 合作伙伴或客户代表，以便立即开始使用。*

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*优惠在 2020 年 8 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日期间可用，但限于符合以下条件的新客户：从合格旧系统改用 Dynamics 365 Sales Professional 或 Dynamics 365 Customer Service Professional，至少为期一年，而且符合附加的条款和条件。请联系您的 Microsoft 合作伙伴了解完整详情，并确认您是否有资格使用此优惠。