Microsoft Forms Pro 现更名为 Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Customer Voice 提供了一种全面的方法来捕获和分析客户见解，并根据这些见解采取行动。使用内置的集成功能，可以轻松地将 Customer Voice 集成到日常应用程序或工作流中。可以使用现成的模板立即捕获反馈，并使用实时更新和文本分析来快速响应。
快速响应用户反馈
根据调查数据收集和跟踪对您的业务很重要的客户指标，然后在获得见解后迅速根据见解采取行动。通过立即捕获反馈、集成数据以获得更深入的见解并根据实时反馈采取行动，与您的客户建立联系。
将 Customer Voice 与其他 Dynamics 365 应用程序集成来全面了解您的客户，并在客户旅程中的适当时间自动发送调查。