Dynamics 365 Customer Voice
了解您的客户以构建更佳的体验
通过易于使用、可扩展的反馈管理解决方案来收集、分析和跟踪实时反馈。
跟踪客户情绪以提升商机
Apollo Travel 预测客户需求
了解欧洲最大的旅游公司如何使用 Dynamics 365 Customer Voice 改进客户互动和客户体验，同时创造重复业务。
了解您的客户
将原始数据转变为更深入的见解，跨系统共享数据，以及通过加快响应速度来提高品牌忠诚度。
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- 了解度加深
- 联系紧密
- 自定义调查功能
- 现成模板
- 全渠道分发和收集
- 优化的满意度指标
- 仪表板中可视化的见解
- 跨系统集成的数据
- 自动预警和触发器
- 客户管理仪表板
- 实时跟进
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收集并分析实时反馈，以便更全面地了解客户并与之互动。在本次试用中，您将学习如何：
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倾听客户当前业务状况。
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连接整个组织的数据，从而最大限度地探索见解以获取更深入的联系。
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主动接洽以构建客户关系。
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