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Dynamics 365“联系销售人员”小组件

Dynamics 365 Customer Voice 资源

探索电子书、视频和网络研讨会,以了解反馈管理解决方案。

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了解 Forrester Research 发布的研究报告“客户意见领导者的十大趋势”。

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视频

了解 Dynamics 365 Customer Voice 如何帮助您与客户建立联系

在 Dynamics 365 中发送实时调查

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构建个性化的调查

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导入产品评论反馈

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实施电话调查

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亲自打造面向银行业的客户反馈解决方案

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在 COVID-19 疫情期间使用调查

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确定满意度驱动因素并分析财务影响

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客户服务聊天会话后发送调查

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利用 Customer Insights 整体了解您的客户及其行动。

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成功案例

阅读有关利用 Dynamics 365 Customer Voice 取得成功的客户案例

Panduit 自动开展调查,从而更好地了解客户和提高忠诚度

阅读案例

Toyota 调整沟通和决策方式,从而更好地与员工互动

阅读案例

DAI 利用实时反馈改善女性健康状况

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Care Quality Commission 通过调查家庭护理提供商以推动健康和社会护理水平

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网络研讨会

了解客户意见最佳实践

利用客户意见 (VoC) 计划推动互动和客户成功。

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观看网络研讨会
构建一流的客户意见计划,并在整个公司中推动明智的决策。

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培训

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利用 Microsoft Power Automate 自动开展调查

利用 Microsoft Power BI 创建客户报表

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