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收集并分析实时反馈,以便更全面地了解客户并与之互动。在本次试用中,您将学习如何:
- 倾听客户当前业务状况。
- 连接整个组织的数据,从而最大限度地探索见解以获取深入的联系。
- 快速响应以建立更稳固的客户关系。
立即开始亲自了解如何轻松地创建客户调查、收集反馈,以及基于已经熟悉的工具自定义报表。
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此反馈管理解决方案可帮助您实时收集、分析和跟踪客户反馈,以便更全面地了解您的客户及其需求。
通过调查获取客户反馈,您能够更好地实时查看客户情绪和满意度,从而帮助您发现市场商机和推动在重要的时刻采取行动。
针对大规模收集的反馈轻松地构建联系和个性化响应,以持续跟踪客户对您的服务和产品的看法。这有助于您发现客户情绪、趋势和最重要的指标,帮助您主动与客户互动,然后转变客户与您互动的方式。
详细了解 Dynamics 365 Customer Voice 应具备的功能,以及它如何帮助您更全面地了解您的客户,从而创造更多的业务商机。
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