Dynamics 365 + Microsoft Teams

邀请组织中的任何人查看和参与 Microsoft Teams 聊天或渠道流中的 Dynamics 365 客户记录。

连接整个组织中的对话。在 Dynamics 365 中开会、聊天、通话和协作。

利用实时情景化和建议的聊天，汇聚相关对话并捕获客户情绪，以与客户的需求保持一致。

通过富有吸引力的内容和推荐，在多个渠道的活动期间和活动结束后提高受众互动。

企业用户可以设置、推广活动并生成报告，从而将活动参与者转变为忠实的客户。

助力数字销售组织通过现代远程协作功能实现卓越的团队合作及无摩擦的互动。

通过在 Dynamics 365 工作区中与专家实时协作，助力代理和技术人员更快地解决客户问题。

利用任务管理功能和协作工具提高员工的工作效率。

使一线工作人员能够利用混合现实与远程专家协作，以实时解决问题。

使员工能够通过易于使用的自助服务工具来提交和审批休假请求。