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Dynamics 365“联系销售人员”小组件

Dynamics 365 + Microsoft Teams

无缝协作。互联体验。

通过将 Dynamics 365 和 Teams 融入到整个组织中,提高客户互动和增强客户体验。

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在任意位置通过集成的工作区进行协作

连接整个组织中的对话。在 Dynamics 365 中开会、聊天、通话和协作。

利用实时情景化和建议的聊天,汇聚整个对话并捕获客户情绪,以与客户的需求保持一致。

通过富有吸引力的内容和推荐,在多个渠道的活动期间和活动结束后提高受众互动。

在 Microsoft Teams 渠道中安全地访问、更新和共享 Dynamics 365 记录。

客户利用 Dynamics 365 和 Microsoft Teams 推动变革

改善店内客户体验和数字客户体验的案例

Mattress Firm 利用 Dynamics 365 和 Microsoft Teams 提高了销售人员之间的协作能力。

详细了解 Dynamics 365 应用程序

Marketing

企业用户可以设置、推广活动并生成报告,从而将活动参与者转变为忠实的客户。

Sales

助力数字销售组织通过现代远程协作功能实现卓越的团队合作及无摩擦的互动。

Service

通过在 Dynamics 365 工作区中与专家实时协作,助力代理和技术人员更快地解决客户问题。

Commerce

利用任务管理功能和协作工具提高员工的工作效率。

Remote Assist

使一线工作人员能够利用混合现实与远程专家协作,以实时解决问题。

Human Resources

使员工能够通过易于使用的自助服务工具来提交和审批休假请求。