跳转至主内容

前所未有的客户亲和度 只来自Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan 全球CRM中型企业市场排名第一

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan是全球唯一以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。与Microsoft Office的完全集成,可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。

达成更多销售

- 效率提高
熟悉直观的操作界面,轻松上手;通过社交媒体获取商机,精准定位目标客户

- 移动销售
线上到线下的完美连接;智能终端的无缝支持,让您随时实现移动销售

- 智能平台
协同创造销售提案,集体智慧最大化; 深入追踪分析销售数据,洞察商机

销售特色包括:

  • 移动销售
  • 账户管理
  • 社交网络见解
  • 协同销售
  • 销售分析

更强客户互动

- 服务多渠道
通过社交网络、移动设备等多渠道吸引客户; 随时提供迅速有效的即使互动服务

- 统一平台
借助单一、统一的工具; 提供快速、便捷的客户服务

- 强大后台
通过强大的知识库提高互动效率;提升服务质量和服务能力

服务特色包括:

  • 多渠道服务
  • 统一服务平台
  • 企业案例管理
  • 知识库
  • 社交网络客户服务

更佳市场策略

- 品牌建设
交付—致性的、生动的客户触点体验;对内外部品牌资源进行统一的管理与规划

- 个性化互动
在正确的时间交付目标明确的内容;通过针对性的活动打造个性化的客户体验

- 展示效果
控制市场活动的投入产出比;评估活动的商业效果

市场推广功能包括:

  • 市场推广活动管理
  • 商机管理
  • 市场推广资源管理
  • 社交市场推广
  • 市场分析

市场精准智能

销售迅速高效

服务随时随地

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan + Microsoft Azure + SQL Server+ Office 365

运行于Microsoft Azure上的Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan 2015,作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Office 365等微软自身产品线深度整合,应对瞬息变化的业务需求,为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的强大动力!

查看微软云生产力解决方案 

查看客户成功案例

了解这些企业如何借助 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan 取得显著效益。

更多客户成功案例 

内蒙古呼和浩特市自来水公司

“在水源地等部署终端设备,将数据传输到云端进行智能处理,用户通过 PC、手机、平板等移动设备实时全面掌握水务信息,远程监控设备,有效保障供水高效运营。”


中国朗日首饰有限公司

“Dynamics 365 Customer Engagement plan作为卓越的IT系统,在战略层面和经营层面都有力支持中国市场走向卓越的目标。客户价值识别准确率达到87%, 促销回报率整体提升25%,客户流失率下降35%。”


艾美特电器(深圳)有限公司

“Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan包含强大的销售、市场营销和客户服务管理功能,并可作为平台进行个性化应用的拓展,帮助企业赢得更多商机,提供优质的服务,发展长久而稳固的客户关系。”


FOTILE方太厨房专家

高品质服务
借助 Dynamics 365 Customer Engagement plan 平台为方太厨房提供统一的信息平台确保信息迅速传递,高水平管理售后服务将服务反馈缩短为1天,变被动服务为主动服务提升客户满意度。


韦博国际英语

高效管理
应用 Dynamics 365 Customer Engagement plan,韦博国际英语输出品牌与教程,为学员提供统一的高品质服务,形成一体化的高效管理体系和教学质量监控体系,为整个培训行业的管理带来了新的突破 !


金诚集团

移动办公新时代
借助 Dynamics 365 Customer Engagement plan,金诚集团搭建了集团化的统一协调平台,构建起私募金融的大客户中心,优化了销售环节和运营环节的业务流程,规范了的业务流程,为高层决策提供了支持,降低了总拥有成本,开启了移动办公新时代!


味全食品工业股份有限公司

信息化转型
借助微软 Dynamics 365 Customer Engagement plan 应用平台,帮助味全打造了面向营业团队不同角色的管理系统,集中的经销商管理平台,整合了零散的客户信息,即时获取了市场资讯并敏捷地做出反应,提升了运营管理及快速决策的能力,有助于企业实现经营管理模式信息化转型。


南京医药国药有限公司

会员信息管理
利用 Dynamics 365 Customer Engagement plan on Azure 解决方案,为南京医药搭建起云端会员信息管理平台,优化了会员管理、市场营销管理等环节,有效提升了会员二次购买率和购买频率,在信息化建设方面迈出了关键一步。


罗格朗国际电工(惠州)有限公司

赋力项目型销售
应用 Dynamics 365 Customer Engagement plan 平台,为罗格朗提高了项目数据的安全性与办公效率,并提供了高层决策支持增大了项目的成功率,更为其项目型销售赋予更多活力。

CRM云生产力解决方案上市

运行于Windows Azure云平台上的Dynamics 365 Customer Engagement plan, 作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Azure、Office 365等自身产品线深度整合,在云计算和“互联网+”时代为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的推动,应对瞬息变化的业务需求,帮助达成最高客户满意度!

Microsoft CRM云生产力解决方案以其高经济性、即时扩展、加速应用开发、安全保障和永不间断的服务进一步提高了Dynamics 365 Customer Engagement plan 高度可定制、商业洞察力、客户互动和社交聆听等先进管理优势。

中国大陆地区的用户可以通过以下方式轻松享有Microsoft CRM云生产力解决方案为您带来的全面竞争优势:同时选购Microsoft Azure与Dynamics 365 Customer Engagement plan 产品组合或同时选购Microsoft Azure、Dynamics 365 Customer Engagement plan 与Office 365产品组合,让本地部署的Dynamics 365 Customer Engagement plan解决方案运行于最先进的云计算平台之上。我们将为您推荐富有经验的实施合作伙伴。

Dynamics 365 Customer Engagement plan Online上市

中国大陆地区的用户可以通过以下方式购买CRM Online:
借助注册于香港地区的分支机构采购Dynamics 365 Customer Engagement plan Online,不论身处何地,体验云计算能力的强大支持。其他推荐产品组合包括SQL Server,Office 365。

购买Dynamics 365 Customer Engagement plan Online 

善用您的 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement plan 解決方案

寻找合作伙伴?

查看合作伙伴列表。

需要帮助吗?

获取用户指南、技术文件及其他。

还有疑问吗?

从论坛的优秀专家获得解答。

联系微软销售代表

服务时段为周一至周五
上午 9 点到下午 6 点(中国标准时间)

contact phone

联系售前支持人员

工作时段为周一至周五
上午 9 点至下午 8点30 (中国标准时间)

400-8866134 

30天免费试用

填写简短表格,即可获取30天免费试用权限。

即刻体验