借助 Dynamics 365 开启零售业的未来
通过结合行业领先的功能、体系结构和 AI 技术，为各种零售体验增添更多维度，从而自信且敏捷地与客户进行互动。
实现灵活敏捷又富有意义的零售
借助自适应的智能业务解决方案，轻松连接和统一以客户为中心的丰富零售体验，走在零售创新的最前沿。吸引客户并引导客户踏上向往的旅程，从而拥有更多品牌拥护者并提高转化率。
评估
评估
通过详细的受众智能，基于客户考虑点提供更相关的差异化客户互动。
- 可帮助预测客户意图的见解
- 通过 AI 精心打造的实时旅程
- 智能搜索和发现
- 以内容为导向的商务活动
购买
借助无缝衔接的购买选项，让客户能够随时随地通过任何渠道购买商品。
- 企业对消费者以及企业对企业互联电子商务
- 全渠道商务体验
- 零售商店管理
- 定价和促销
- 呼叫中心销售
购买后
反应迅速的直观工具可以超越客户的所有期望，帮助组织赢得终生客户。
- 有助于打造互联体验的全方位客户视图
- 会员和客户保留计划
- 无缝的跨渠道产品退货
- 直观的客户服务
- 实时订单跟踪
商品推销
为您的企业构建单一真实信息来源，以通过实时见解和互联基础结构来进行规划和交付价值。
- 实时库存可见性
- 产品信息管理
- 库存分配和补货
- 归类、分类计划和目录支持
零售运营
为员工提供助力、消除冗余，并在重要时刻为您的团队提供相关见解。
- 零售商店运营
- 强大的全渠道销售和性能分析
- 财务和支付管理
- 帐户保护以及欺诈防护和损失预防
- 利用分析和警报，通过计算机视觉优化空间
履行状况
为客户提供更多选择，同时降低产品履行的相关成本。
- 非接触式购物功能
- 在线购买，店内取货或退货
- 智能订单管理
- 高级仓库管理
帮助零售业领导者将客户放在第一位
“借助 Dynamics 365，我们增进了对各个客户旅程的了解，从而能够进一步加强客户关系。”
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
通过在自适应平台上统一数据来增强购物体验
了解如何在各个层面实现零售目标
Supply Chain Reimagined 数字活动
发现塑造当下和未来供应链的新产品创新、最新趋势和最佳做法。
建立业务复原能力
阅读 Forrester 报告 Executive Guide 2022: Supply Chain，了解如何管理供应链挑战。
创建可持续供应链
了解如何预测和减少中断以获得灵活性并提供更好的客户体验。
改进决策
了解如何使用可组合方法快速部署供应链控制塔。
探索 Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform 产品
Microsoft Power Platform
借助 Microsoft Power Platform 携手合作，以有效应对挑战 - 分析数据、构建解决方案、实现自动化流程并创建虚拟代理。
了解详细信息使用 Microsoft Cloud for Retail 增强您的解决方案
通过将最佳的 Microsoft 云应用和服务与为零售而构建的集成功能整合到一起，来创建高级零售体验。