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免费试用 Dynamics 365 Customer Insights 30 天

通过整合市场营销、销售和服务领域的客户数据,实时创建互联的客户旅程和营销活动。Dynamics 365 Customer Insights 将客户数据平台与客户旅程创建功能和内置生成式 AI 相结合,帮助您全面了解客户、制定个性化的客户旅程并简化工作方式。

customer insights 页面快照

在本次试用中,您将了解如何:

  • 实时与目标受众互动。
  • 跨市场营销、销售、商务和客户服务安排全面的客户旅程。
  • 使用 AI 推荐将见解转化为个性化体验。
  • 通过保护客户数据建立信任。
  • 通过 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 简化工作,并将简单的语言提示转换为建议的内容和见解。

使用 Dynamics 365 全方位了解您的用户

此端到端解决方案可帮助您统一客户数据,以了解客户是谁,了解客户想要什么,以及何时需要。

通过全面了解客户,您将能够开发符合客户偏好的个性化实时旅程,并提高满意度。

您还可以优化工作流程(包括细分、内容创建和内容设计),并使用 Customer Insights 中的 Copilot,在 AI 的协助下,更快地获得见解

此外,与其他一些解决方案不同,Dynamics 365 能够无缝连接现有数据和系统。

详细了解 Dynamics 365 Customer Insights 具备哪些功能,以及如何帮助您提供真正个性化、快速响应和互联的客户旅程。