某些市场营销任务（如电子邮件市场营销、发布到社交媒体以及启动广告市场活动）通过手动完成，可能非常耗时。除了效率低下之外，这些任务采取的是不够人性化的一刀切方法来进行推广。这将限制这些工作的有效性，因而会降低市场营销投资回报率并减少客户互动。
市场营销自动化软件旨在解决这些挑战。跨渠道自动执行这些任务并为客户启用个性化的方法，不仅会提高市场营销效果和投资回报率，而且还能使客户更高兴、更满意。
市场营销自动化解决方案的主要目标是改进、优化和简化耗时的市场营销任务。市场营销自动化软件不是将组织资源专门用于发送电子邮件、文本消息或社交媒体帖子，而是允许市场营销人员创建称为工作流的指令集，来自动执行这些流程。
自动执行这些重复性的任务可以更快、更轻松地培育高质量的销售就绪型潜在顾客，同时还可以腾出时间来专注于战略性的高价值工作。
利用市场营销自动化，可以实施数字市场营销战略，而无需手动执行每个步骤。除了节省您的时间外，它还有助于您从客户数据中提取价值，方法是对客户的愿望和需求提供数据驱动的见解。利用这些见解，可轻松构建和启动有针对性的个性化市场活动。
确切功能因解决方案而异，但对于市场营销自动化系统可以从哪些方面提供帮助，可以从示例中获知：
一刀切的市场营销对于客户来说会产生冒险的结果。内容要么与客户的需求相关，要么不相关，这意味着每一次市场活动都是一次赌博。
但是，在客户希望的位置和时间提供相关的个性化内容，可确保最大成功概率。能够在任何最方便的渠道与品牌互动，无论是移动设备、电子邮件还是 Web，将减少购买旅程中的困难。客户可更轻松地查看他们感兴趣的内容，以及更轻松地与您的公司互动。
管理客户体验将从头至尾改善互动和结果，提高客户对您品牌的满意度和忠诚度。
除了个性化的市场营销扩展以及有更多时间专注于战略贡献之外，市场营销自动化软件还带来了许多其他好处：
市场营销自动化软件不是即时修复程序。要想取得成功，需要将其与坚实的市场营销自动化战略结合起来，考虑整个市场营销和销售流程。
如果您打算将市场营销自动化加入到您的市场营销战略中，下面是一些需要记住的提示：
市场营销自动化软件帮助水资源管理解决方案公司 DHI 提高生产率并与其客户建立更牢靠的关系。
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