
销售自动化:如何达成更多交易
借助销售自动化可简化销售流程、提高收入并且更快地达成交易,该软件可帮助管理潜在顾客和确定潜在顾客的优先级,跟踪与销售商机相关的数据,以及自动执行各种任务。
为什么需要销售自动化软件
销售周期中涉及很多的步骤,包括确定潜在顾客、进行相关介绍、建立业务关系、推销您的产品或服务、履行订单和跟进客户。对于许多销售专业人员来说,潜在顾客和现有客户都处于周期的不同阶段,跟踪和管理通常很麻烦。销售自动化有助于简化销售周期的每一步,这不仅可为销售专业人员的日常工作提供帮助,并且可为他们腾出更多的时间,还有助于团队和负责人快速且全面地了解渠道整体情况。通过为您正在处理的所有工作创建集中式视图,可将多方面的工作转变为简化的、可管理的体验。
销售自动化的好处
更快达成更多交易
销售自动化的功能可在销售周期中提高一致性,最大限度发挥工作成效,帮助您专注于最重要的任务
建立更稳固的关系
直接获取您的所有联系人、交互历史记录和任何相关信息,以培育持久、可信的关系。
使您的团队保持步调一致
查看对话历史记录,了解谁已与每个客户合作,以及利用所有当前潜在客户和已有客户的集中视图改进内部通信。
度量进度
查看具有最新的准确结果,并了解您的进度与销售预测相比的吻合程度。
销售自动化的功能
帮助推动买家进度
提供个性化的、富有吸引力的体验,为客户的考虑过程提供支持。
跟踪买方参与过程
深入了解客户如何参与销售流程的每一步。
度量绩效
交互式仪表板显示实时更新,帮助您了解销售人员最成功的领域。
管理商机
通过漏斗图获取每项交易的详细信息,监视进度,以及推进商机。
商店联系人
为每个客户创建唯一个人资料,跟踪对话历史记录,并使您的团队能够轻松地获取客户和联系人信息。
销售自动化工作的一天
销售自动化软件是一个非常有帮助的资源,它将扫描销售流程的所有方面,使您的销售组织在全天都保持正常运行。下面我们将深入了解销售自动化如何为您提供全天支持。
销售专业人员
- 上午 10 点跟进客户。自动化的提醒有助于确定您应与之联系的人员列表,这些人员按照内置的智能确定优先级。
- 下午 1 点寻找新客户。与 LinkedIn 的集成有助于确定新的潜在顾客 - 这样更易于开展热情的介绍。
- 下午 3 点创建联系人和新帐户。为每个潜在顾客建立客户资料,并录制可帮助您和您的团队建立稳固、可信关系的任何信息。
销售主管
- 上午 10 点预测销售额。准备利用有关团队的进度和预计接下来的赢单的实时视图,向领导呈现季度销售预测。
- 下午 1 点审查渠道。查看目标、配额和潜在顾客当前所处阶段,以及漏斗图中新增的商机。
- 下午 3 点管理针对销售团队的奖励。通过销售自动化工具跟踪业务成果,使您可以审核每个团队成员的绩效,查看佣金,以及设置奖励以提高销售额。
销售自动化与 CRM 的关系
客户关系管理 (CRM) 是指专注于客户生命周期的软件,其存储帐户数据和交易,并以集中方式将这些信息提供给担任营销、销售、客户服务和相关领导角色的团队成员。
销售自动化是指专注于简化销售流程的一组功能,例如管理联系人、创建潜在顾客的单一视图、监视和管理渠道、设置预约等。
虽然 CRM 和销售自动化非常类似,而实际上是不同的。但是,销售自动化并非 CRM 解决方案的必要组成部分。在评估客户关系管理和销售自动化工具时,请仔细了解其中提供的功能。
销售自动化工具的特色功能
在您开始研究用于销售自动化的工具时,请确保所寻找的解决方案可以提供以下功能:
无缝集成
通过在您的其他市场营销和客户服务工具中统一销售数据,简化工作流。
实时结果
通过实时分析和性能仪表板(可自定义以满足自己的需求),随时掌控业务成果。
移动和社交
无论您身处何地,都能了解一切的进展情况。通过移动设备更新数据,以及通过社交媒体跟踪与潜在客户的对话。
人工智能
利用内置智能减轻您的工作负荷,并在跟进潜在客户或现有客户时确定任务优先级并向您发出提醒。
试用销售自动化
利用 Dynamics 365 Sales(可帮助您提高销售工作效率并赢得更多交易的销售自动化)获取丰富的功能、内置的 AI 和统一的数据。
免费试用 Dynamics 365 Sales 30 天
帮助您的团队激活数字销售,以达成更多交易并增加收入。在本次试用中,您将学习如何:
-
加速您的销售。
-
管理您的商机。
-
预测您的收入。
-
借助移动应用实现移动办公。
开始使用
输入您的电子邮件以开始免费试用。 *