减少忙碌的工作并专注于重要事项。Microsoft Teams 提供了单一的合并工作区，此工作区结合了 Dynamics 365 和 Microsoft 365 的优势，可用于开展协作和提高工作效率、文件共享以及无缝访问最新的客户记录和业务见解。这包括一组名为 Context IQ 的新协作功能，可帮助销售人员更快地查找数据和信息，无缝共享联系人和文档，以及更有效地与同事和客户协作。在 Microsoft Teams 中查看哪些人员有空，然后无需切换应用即可开始对话，因此您可以保持专注。Microsoft Teams 帮助您的销售组织保持联系，包括同事之间和与客户之间。

无论您的客户处在旅程中的什么阶段、面临怎样的挑战，或者他们有什么需求，利用 Dynamics 365 + Microsoft Teams 都可以轻松地保持联系，直接面对面或者虚拟会面。对于您接下来要参加的活动，基于集成的网络研讨会体验，可以方便地在随后将参与者从 Microsoft Teams 导出到 Dynamics 365 Marketing，这样您可以继续进行对话。通过为您创建的自动化客户培养旅程，包括可自定义的入门电子邮件，您的团队可以将潜在顾客转化为销售赢单。

Dynamics 365 Sales 可帮助您使用 LinkedIn Sales Navigator 跟踪联系人的职业生涯变动，以及在不退出应用程序的情况下将销售记录连接到 Microsoft Teams。

为了进一步改善关系建立过程，Dynamics 365 Sales 还提供了嵌入式 Microsoft Teams 聊天体验，因此您可以邀请组织中的任何人在 Microsoft Teams 聊天或渠道流中查看和参与 Dynamics 365 客户记录。将人际接触带到数字销售体验中。

通过跨 Dynamics 365、Microsoft Teams、Outlook 和 Office 应用以及 LinkedIn 的无缝互联体验，可以比以往更轻松地从任意应用程序随时访问和协作处理客户记录及见解。这意味着，业务技术将不会成为工作效率和创新的阻碍。

了解 Grant Thornton 如何使用 Dynamics 365 和其他 Microsoft 解决方案转变其业务流程，以及为其客户和员工提供更出色的服务。观看视频。

CRM 解决方案的价值仅体现在其数据上。借助 Dynamics 365，可通过与 Dynamics 365 Sales 无缝融合的动态 LinkedIn 数据源，来转变您的计划以及使您的员工专注于正确的客户。AI 驱动的功能可帮助您与客户建立牢靠的关系，基于见解采取行动，以及更快地赢得商机。通过 Context IQ，可快速访问和共享 Dynamics 365 中的关键信息，减少在应用之间切换的需求，从而充分利用 Microsoft Teams 会议。