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什么是 Dynamics 365?

Dynamics 365 是一组智能业务应用程序,通过预测性的 AI 驱动型见解,帮助您开展整体业务并实现更出色的成果。

整体了解推动成果的见解

从您的数据中获取更多信息

在一个位置查看数百个来源中的业务和客户数据,为您提供组织的单一全方位视图。

连接您的整个业务

通过在每个业务线之间无缝共享数据来创造单一事实源,打破组织间的障碍。

针对见解采取行动以获得更好的结果

通过持续的业务和客户见解指导您更快地获得结果,从而由被动转变为主动。

通过互连业务云加速获得成功

选择一个、一些或全部。Dynamics 365 应用程序可以无缝地协作,从而创造出用于开展整个业务(包括销售、市场营销、服务、运营和商务)的综合性解决方案。您将获得组织的全方位视图,以发现能够带来更好结果的实时见解。

将潜在客户转化为忠实客户

  • 培养更多销售就绪型潜在顾客。
  • 实现购买体验的个性化。
  • 大规模建立客户关系。

超越客户期望

  • 助力您的代理采取合适行动。
  • 实现渠道之间客户交互的个性化。
  • 利用自动化工作流加速解决问题。

在服务问题发生之前加以解决

  • 提供及时的主动式现场服务。
  • 通过 IoT 远程检测服务问题。
  • 使用见解来计划预防性维护。

加快业务发展

  • 提升财务绩效。
  • 汇聚各个流程以简化运营。
  • 帮助您的员工成功。

吸引不同地点的每一位顾客

  • 创造全渠道客户体验。
  • 集中促销、库存和履行。
  • 在每个接触点实现购物体验个性化。

真实客户如何获取真实结果

Majans
HP

生产更美味的点心

Majans 依赖有意义的见解来减少周期时间,保持良好的团队互动,以及履行对客户的承诺。

Natuzzi
Miami Heat

设计更出色的购物体验

Natuzzi 使用混合现实为家庭空间较小的客户提供更多的家具选择。

Virgin Atlantic
Virgin Atlantic

提供一流的体验

Virgin Atlantic 创建了全方位的客户视图,以发现如何更好地实现个性化的客户服务。

Pandora
Pandora

培养满意度更高的客户

TruGreen 借助深入的客户见解来减少呼叫中心总体工作量。

HP
HP

挖掘关系销售中蕴藏的潜力

HP 革新了其现有的销售流程,能够更好地确定、联络客户以及与客户互动。

强大的灵活性,无限的可能性

自行打造 Dynamics 365。通过 Microsoft Power Platform、Microsoft Azure、Microsoft 365 和数百个其他熟悉的业务工具无缝地连接和构建您的解决方案,或者添加混合现实和物联网 (IoT) 实现创新性的全新体验。

利用 Dynamics 365 取得适当的业务成效

了解 Dynamics 365 如何加快取得业务成果(从员工和客户到产品和运营)。