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免費試用 Dynamics 365 Customer Insights 30 天

透過整合行銷、銷售和服務領域的客戶資料,即時建立連貫的客戶旅程和行銷活動。Dynamics  365 Customer Insights 將客戶資料平台與客戶旅程協調流程功能和內建生成式 AI 相結合,幫助您全面了解客戶、開發個人化客戶旅程,並簡化工作方式。

Customer Insights 頁面快照

在這個試用版中,您將了解如何:

  • 即時接洽目標對象。
  • 跨行銷、銷售、商務和客戶服務,協調整體的客戶旅程。
  • 使用 AI 建議,將見解轉化為個人化體驗。
  • 透過保護客戶資料建立信任。
  • 使用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 來簡化工作,並將簡單的語言提示轉換為建議的內容和見解。

透過 Dynamics 365 取得 360 度全方位的使用者檢視

此端對端解決方案可幫助您統一客戶資料,以了解目標客戶、客戶需求,以及何時有需求。

透過全面了解客戶,您就能開發符合客戶喜好並提高滿意度的個人化即時旅程

借助 Customer Insights 中的 Copilot,您就能夠在 AI 協助下優化工作流程 (包括客戶細分、內容建立和內容設計),並更快獲得見解

另外,不同於其他一些解決方案,Dynamics 365 可與現有資料和系統無縫連接

深入了解 Dynamics 365 Customer Insights 所提供的功能,以及它如何協助您提供真正個人化、快速回應且連貫的客戶旅程。