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協助客戶自助

HP 透過建立 Virtual Agent 改善客戶支援，每年為超過 6 億個連絡要求提供自助解決方案。

閱讀做法

打造閃耀的首飾購物體驗

Pandora 透過連接其零售商、批發商、加盟商和消費者，簡化了全球購物體驗。

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透過見解產生影響

UNICEF 透過 Dynamics 365 獲得所需見解，進一步支援其全球關鍵任務。

為零售注入新活力

Dr. Martens 將其電子商務系統轉型，以協助成長和擴展到新的全球市場。

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將關係轉化為收益

Crane Worldwide Logistics 將其銷售平台集中化，以更有效地吸引客戶、更快地轉換商機，並創造更多收入。

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做出更明智的決定。採取行動，推動業務發展。

贏得更多的交易

尋找並建立更牢固的關係。提高生產力和績效。取得客戶的單一檢視。

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增加客戶需求

找到並培養正確的潛在客戶。創造互聯客戶體驗。掌握市場趨勢。

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超越客戶期望

更快地提供正面的客戶體驗。優化資源並幫助技術人員提高效率。降低營運成本。

深入了解 Customer Service

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加快業務拓展

重新定義傳統的全球財務管理。自動化流程以提高效率。減少營運費用和財務複雜性。

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將您的作業自動化

從被動回應型轉換為預測性作業。自動化並簡化您的製程和供應鏈管理。延長資產使用壽命。

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創造零摩擦的購物體驗

統整您的實體和數位商務。透過個人參與，建立品牌忠誠度。超越客戶期望。

深入了解商業

提升人力資源

減少員工管理工作。優化人力資源程序和計畫。提供自助服務體驗。獲得見解來營造更好的工作場所。

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