
Dynamics 365 Customer Insights
將個人化旅程與資料結合起來
將資料與即時旅程協調流程和新一代 AI 相結合。從客戶資料平台或旅程協調流程開始,並依照自己的方式建立個人化行銷體驗。
提供連貫的客戶旅程
以前所未有的方式了解客戶,並建立真正個人化的體驗。

選擇您的路徑
從客戶資料平台或客戶旅程協調流程開始,然後進行擴展以滿足自己的需求。

了解客戶
統一並擴充行銷、銷售和服務資料,以形成客戶的清晰全貌,並利用 AI 即時預見未來商機。

讓客戶以自己的方式互動
協調客戶旅程,並即時向客戶提供情境相關的內容。

提高生產力
使用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 來簡化工作,並將簡單的語言提示轉換為新查詢、見解和內容。
真實客戶,真實結果

Lynk & Co 正在永遠改變行動化
了解 Lynk & Co 如何透過 Dynamics 365 提供多管道參與和更個人化的體驗來改變汽車業。

Campari Group 建立品牌知名度
了解 Campari Group 如何使用 Dynamics 365 加速消費者見解和商業智慧的可見度,從而改善客戶體驗。

Natuzzi 量身打造體驗
了解 Natuzzi 如何透過 Dynamics 365 建立個人化的行銷活動,提供了連貫的體驗,並在全球培養客戶關係。







Microsoft 在 2023 年 9 月 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms 報告中名列領導者。1
促進信任並維護合規性

超越隱私標準,並遵守一般資料保護規定 (GDPR) 和加州消費者隱私法 (CCPA) 法規和無障礙指導方針。該企業級解決方案已獲得 70 多項安全和合規認證,包括 ISO、EU 示範條款、HITRUST、SOC、HIPAA、FERPA 和 FedRAMP。

開始使用 Dynamics 365 Customer Insights

1Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Alan Antin, 2023 年 9 月 20 日。
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免費試用 Dynamics 365 Customer Insights 30 天
使用 AI 和資料見解,即時提供個人化和連貫的客戶旅程。了解如何:
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透過 AI 支援的管道選取項目,來提高客戶參與度。
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進行 A/B 測試實驗以提高效能。
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使用 Dynamics 365 Copilot 優化各種行銷工作流程 (例如內容或旅程建立),並節省時間。
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