
Dynamics 365 Customer Insights
領先的企業客戶資料平台
Analyze your customer data using generative AI to discover new insights and personalize customer experiences.
真實客戶,真實結果


Chipotle 將客戶群增加多達 30%
了解 Chipotle Mexican Grill 如何提供個人化體驗,從而將更多客人轉換為忠誠計劃會員。






促進信任並維護合規性

超越隱私標準,並遵守一般資料保護規定 (GDPR) 和加州消費者隱私法 (CCPA) 法規和無障礙指導方針。該企業級解決方案已獲得 70 多項安全和合規認證,包括 ISO、EU 示範條款、HITRUST、SOC、HIPAA、FERPA 和 FedRAMP。
從被動式轉換成主動式
透過跨管道、與現有技術堆疊搭配使用的 AI 驅動客戶資料平台,加快獲得見解的時間。
開箱即用 AI
- 交易和訂閱流失
- 最佳行動建議
- 客戶終身價值

- AI 驅動的客戶細分
- 智慧資料對應和解析
- 更豐富、更強大的設定檔

- 自訂機器學習模型
- 連續設定檔增強
- 以 Azure Synapse Analytics 獲得更深刻的見解


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
利用第一方和第三方訊號建立更豐富的客戶設定檔






獲得跨產業企業的信賴

速食餐廳
提供愉快的用餐體驗。

零售
贏得終身客戶。

金融服務
提供有價值的體驗。

政府
改變公民體驗。

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