受眾見解

即時擷取交易、行為和人口統計資料，以獲得最新的客戶檢視。

使用地圖、比對和合併，來協調衝突的資料並解析客戶身分。

借助 Microsoft Graph 和產業豐富來源所提供的專屬受眾情報，可以獲得單一客戶檢視。

結合來自 Dynamics 365 Customer Voice 的客戶情緒和問卷回應，以獲得更豐富的客戶設定檔。

使用預建的 AI 模型，輕鬆預測客戶終身價值、交易流失和訂閱流失。

使用開箱即用的 AI 模型，快速識別交叉銷售和向上銷售商機。

使用 AI 驅動的建議，或定義自己的受眾細分。

使用直覺體驗建立量值，以定義和追蹤關鍵效能指標 (KPI)。

使用 Azure Synapse Analytics，結合客戶資料與財務、營運和非結構化的物聯網 (IoT) 資料，以進行無限制的分析。

將見解匯出到各種目的地，包括來自 Microsoft 和其他提供者的行銷自動化、廣告和客戶參與平台。

將 Customer Insights 卡片內嵌於日常應用程式，以獲得關聯式見解，推動明智行動。

使用 Microsoft Power Automate 觸發工作流程和程序。

使用 Microsoft Power Apps，無需程式碼，即可輕鬆建立智慧型的自訂應用程式。

連接資料與 Microsoft Power BI，對客戶相關見解進行模型化和視覺化。

透過完全控制資料的使用、散發和移除，協助保護客戶資料。

使用 Azure 資訊保護的資料分類標籤和權限，協助保護敏感資料。

仰賴獲得 SOC、HIPAA、ISO 和 FedRAMP 等認證的企業級解決方案。

使用內建的資料控管工具，協助遵守一般資料保護規定 (GDPR) 和加州消費者隱私法 (CCPA)。