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在 2020 年第 3 季 The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies 中，Microsoft 被評選為領導者
Campari Group 使用 Customer Insights 來整合資料孤島並增加收入
在變動時期提供個人化體驗
客戶中心化：所有業務線的關鍵優先要務
CDP 買方指南：選擇合適的客戶資料平台
客戶資料平台優勢：CDP 與 CRM 和DMP 的比較
資料幫助 B2B 大規模個人化的四種方式
三個步驟讓客戶滿意
CDP 如何支援無縫的隱私合規態勢
Turn Event Attendees Into Loyal Customers
Elevate Customer Experiences
取得 Customer Insights 如何推動個人化體驗的概觀。
查看 Customer Insights 的產品示範。
了解速食餐廳如何提供愉快的用餐體驗。
了解零售商如何贏得終身客戶。
觀看金融服務組織如何提供有價值的體驗。
了解各國政府如何改變公民體驗。
了解 Tivoli Gardens 如何使用 Customer Insights 使遊客滿意。
了解 AEP Energy 如何透過 Customer Insights 推動個人化。
Chipotle 提供新鮮、個人化的行銷服務。
Campari Group 提高客戶體驗標準。
Tivoli Gardens 使用客戶的整體檢視來個人化參與接觸點。
MVP Health Care 個人化會員支援並促進健康社區。
UNICEF Netherlands 將捐助者變成終身支持者。
AEP Energy 透過 Customer Insights 照亮個人化體驗。
Dayton Children’s Hospital 治癒其分散的資料環境。
Marston’s 透過個人化的參與，將其賓客體驗轉型。
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs
CDP Institute：使用 CDP 奠定緊密相連客戶體驗的基礎
Futurum：客戶資料平台的未來
451 Research：使用客戶資料平台提供連結的體驗
CDP Institute：客戶資料平台的興起，節目來賓為 David Raab
讓消費者與您的企業保持聯繫
在遠端銷售環境中提高敏捷性
了解 Customer Insights 的基礎
在 Customer Insights 中建立統整的客戶設定檔
探索 Microsoft 模型導向應用程式整合
執行下一個步驟