透過 Dynamics 365 提供持續的服務和支援
了解您的團隊即使在遠端工作，在維持一直以來相同的個人化支援的同時，如何也能大規模聆聽並回應客戶。
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2:53啟用隨時可用的客戶服務
提供一致的個人化支援水準
了解您的專員如何使用智慧聊天機器人和 Dynamics 365 Customer Service，持續超越客戶期望。
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2:12透過混合實境快速解決問題
即時聯繫前線員工與專家
了解員工如何與來自各地的專家並肩工作，遠端即時分享見解並解決問題。
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1:55即時做出明智的回應
使用聊天機器人，自動執行個人化的服務
透過 Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service，提供隨時可用服務以更快地提供協助、使專員更加善用時間，並更有效率地使用資源。
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2:03透過內建智慧最佳化資源排程
減少停機時間並優化現場服務品質
透過 Dynamics 365 Field Service 提高效率，並讓排程人員提供回應迅速的服務。