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Dynamics 365 Commerce預覽

Dynamics 365 Commerce,建立在我們備受肯定的 Dynamics 365 Retail 解決方案基礎上,讓您的企業為每位客戶創造卓越、富有洞察力的購物體驗。

Commerce 提供完整的全通路解決方案,統一後台、店內和數位體驗,以個人化客戶互動、提高員工生產力、優化營運,並提供更好的業務成果。正式上市後,現有的 Dynamics 365 Retail 客戶將能夠更新到 Commerce。

建立和經營數位商務所需的一切

透過端對端的商務解決方案,跨越傳統和新興通路滿足您的需求,簡化您的業務。內建的 Web 撰寫和開發工具使您能夠建立引人入勝的智慧數位店面,而互聯的行銷和商務平台則可以跨通路無縫管理內容、資產、促銷、庫存和定價。


培養忠誠度並超越客戶期望

根據實體和數位通路的客戶設定檔、歷史記錄和偏好,使用客戶工具,全面了解客戶,並在每個互動等級回應客戶需求。透過智慧建議、見解和忠誠度計劃,使您的員工能夠培養持久的關係。


靈活且智慧的全通路體驗

在線上和離線通路提供無摩擦、一致又獨特的互動,讓客戶隨時隨地在任何裝置上以自己的方式購物,同時提供現代支付方式和產品取貨或送貨的選擇。


使用雲端智慧簡化作業

透過無處不在的雲端智慧技術,推動個人化、無摩擦的商務體驗以及整合式、優化的後台營運。使用先進的商品化、庫存管理,以及定價和促銷來進行創新;適應不斷變化的業務需求;並提高服務品質和客戶滿意度。


可擴充、可靠、安全且合規

使用靈活的部署選項,以及符合全球合規性和安全標準的可設定且可擴充的平台,滿足您的業務需求。在線上和離線銷售點處理之間無縫切換,以實現網路容錯作業,同時透過我們獨特的商業雲端縮放單位,提供高擴充性、效能和彈性的分階段部署選項。

已通過 Microsoft 多年使用實證

Microsoft Digital Storefronts 依賴 Dynamics 365 Commerce 的幾項技術,為全球客戶提供一流的體驗。

探索其他資源

取得可協助您開始使用的自助式說明和操作指南。

深入了解 Dynamics 365 Retail 至 Commerce 的轉換

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