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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

Dynamics 365 Customer Service 功能

在任何管道上提供卓越服務,超越客戶期望

功能

隆重推出語音管道

透過立即取得從客戶互動到 AI 驅動主題叢集 (由 Azure 通訊服務提供) 的見解,快速確定影響客戶滿意度的因素。

透過使用自助解決方案 (如交談式虛擬助理) 以及專員生產力工具 (如通話轉錄和情感分析),快速解決客戶問題。

透過在語音管道和數位傳訊管道上,保持一致連貫的支援,建立個人化的客戶體驗,並取得更大的成功。

Person with headset working on laptop

開始使用 Dynamics 365 Customer Service

Person with headset working on laptop