Dynamics 365 Customer Service 功能
在任何管道上提供卓越服務,超越客戶期望。

功能
探索 Dynamics 365 Customer Service

Customer Service 實現支援服務轉型
這個客戶服務解決方案可為客戶和員工提供無縫的體驗,從而超越期望。

提供更完善的客戶服務
觀看 Forrester 的 Kate Leggett 討論服務狀態,以及如何提升和提供更完善的客戶服務。

了解 Customer Service 如何運作
探索一系列示範短片了解 Dynamics 365 Customer Service 如何協助您贏得終身客戶。

Microsoft Digital Contact Center Platform 簡介
此開放、可延伸和協作式新平台為無縫的全通路客戶互動提供高度自動化、創新的客戶和專員體驗。

查看最新功能
了解 2022 年第 2 波發行的 Customer Service 功能,協助您贏得終身客戶。

「我們希望為客戶提供相同的資訊和高品質的體驗,無論他們選擇何種互動方式:在我們的入口網站上或與專員互動。移轉到 Dynamics 365,絕對有助於我們做到這一點。」
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Microsoft Digital Contact Center Platform 簡介
透過開放、可延伸和協作的平台,簡化連絡中心和客戶互動的複雜性。
評估您的客戶服務成熟度
評估您的客戶服務等級 – 識別現有缺口,以了解如何建立更好的服務體驗。

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免費試用 Dynamics 365 Customer Service 30 天
提供優異、個人化、無縫的服務,以贏得終身客戶。在這個試用版中,您將了解如何:
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接洽客戶並提供全通路支援。
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適時為專員提供正確的資訊,以快速解決問題。
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透過洞察力監視和改善作業,以提高生產力。
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