了解 Dynamics 365 Customer Service 如何協助您贏得終身客戶。
贏得終身客戶
了解 Dynamics 365 Customer Service 的內建智慧如何協助您提高客戶互動的價值。
提高客戶滿意度
了解如何使用 Dynamics 365 Customer Service 及其內建的 AI 功能，來預測需求並改善客戶服務。
提升專員生產力
了解自動執行常見的專員動作如何簡化程序，使專員快速順利地解決問題。
做出資料驅動的決策
了解如何透過分析營運和專員互動，持續優化整個團隊的績效。
提供個人化服務
了解全通路檢視如何為專員提供所需的資訊，以預期需求並提供個人化的服務。
提供自助式客戶支援
了解如何讓客戶使用自助支援工具，自行解決問題，從而使專員騰出更多時間來解決更複雜的問題。
深入了解一些有助於提供個人化服務、增強團隊能力，並統整技術的 Dynamics 365 Customer Service 功能。
從這份免費報告中了解全球客戶服務趨勢，並探索如何主動提供更好的客戶體驗。
透過這 5 分鐘的導覽，探索 Dynamics 365 如何協助您提供主動式客戶服務。
無需編寫程式碼，即可輕鬆建立和維護智慧聊天機器人，並使用這些虛擬助理，與客戶和員工進行對話。
透過以統整的客戶設定檔為基礎的 AI 驅動見解，最大化客戶終身價值。獲取洞察力，並提供個人化的客戶體驗。
運用 HoloLens、Android 或 iOS 裝置上的 Remote Assist，讓服務團隊能夠從不同地方共同合作，更有效率地協作。
介紹一下您自己。