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Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

贏得終身客戶

期待不斷上升。無論透過任何管道,甚至是在外出期間,客戶都希望能獲得快速而相關的答案。利用 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service,區隔您的品牌。內建智慧能更快速提供更具個人化的服務,並且提高每次互動的價值。

不費吹灰之力的客戶服務就從這裡開始

從任何管道或裝置與客戶互動

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快速提供個人化服務

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從每次互動中學習

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運用現代且具備調適性的平台締造創新

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定價

Dynamics 365 for Customer Service

 

NT$2,855

每位使用者/每月

最佳價值

Customer Engagement Plan

包括 Customer Service、Field Service、Project Service Automation 及 Sales

 

NT$3,675

每位使用者/每月


Dynamics 365 for Customer Service 成功帶動客戶轉型

HP 標誌

HP 利用人工智慧,成功轉型客戶支援經驗。

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在 AppSource 上探索預先建置的解決方案

當您有獨特的商務程序或產業需求時,可利用 Microsoft 與合作夥伴們預先建置的解決方案擴充 Dynamics 365 for Customer Service 的功能。

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

運用 CaféX

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Provance ITSM

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IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

運用 Five9

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Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

運用 AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
Health360 Engagement Center

運用 Tribridge

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
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市場趨勢

Gartner Magic Quadrant 的 CRM Customer Engagement Center

Gartner 在 2017 Magic Quadrant 的 CRM Customer Engagement Center 中將 Microsoft 排名為 Leaders Quadrant,這項排名的根據是該公司的願景完成度及執行能力。

2017 客戶服務全球狀態報告:客戶期望持續上升。找出可以讓您贏得客戶忠誠度的方法。

探索 GDPR 及 Dynamics 365 如何協助您遵守此歐洲隱私權法律。

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培養具高度互動及滿意度的客戶。


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早上 9 點至下午 6 點。

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