贏得終身客戶
透過 Dynamics 365 Customer Service 建立品牌親和力和客戶忠誠度。為您的團隊提供簡化資料和統一技術，創造無縫、個人化的體驗。
輕鬆愉悅的客戶服務就從這裡開始
個人化服務
透過 AI 支援的體驗和見解，跨通路提供符合客戶期望的服務，以主動解決問題並確保客戶安心。
賦予團隊能力
為您的團隊提供正確的工具，以智慧方式處理例行要求，並解決更複雜的問題。
統一技術
在一個可擴充的平台上，透過一個完整的客戶資料來源，簡化專員和客戶體驗。
定價
Dynamics 365 Customer Service Professional
核心 Customer Service 功能
NT$1,505
每位使用者/每月
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
進階 Customer Service 功能
NT$2,855
每位使用者/每月
Dynamics 365 Customer Service 數位傳訊增益集
跨數位傳訊通路豐富的全通路參與
NT$2,255
每位使用者/每月
需要企業授權
Dynamics 365 Customer Service 聊天增益集
客戶與專員之間的即時聊天全通路參與
NT$1,805
每位使用者/每月
需要企業授權
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights
從
NT$33,060
每個租用戶/每月
包含 2,000 個 Power Virtual Agents 工作階段
包含 100,000 個 Dynamics 365 Customer Service Insights 案例
Dynamics 365 Customer Service 成功帶動客戶轉型
探索其他資源
使用 Dynamics 365 整合式解決方案，提供更好的客戶服務
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