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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

贏得終身客戶

借助 Dynamics 365 Customer Service 隨時隨地為客戶提供支援。透過客戶滿意見解,增強團隊能力,進而提升分析功能和 AI 驅動功能,以減少搜尋時間,而有更多互動時間。

宣布 Customer Service 第一方語音管道

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輕鬆愉悅的支援就從這裡開始

個人化服務

使用 360 度全方位的客戶檢視,使專員可以個人化每次互動,在所有管道上始終如一地提供針對客戶預期量身打造的服務。

賦予團隊能力

使用旨在為專員適時提供正確資訊的工具,消除案例解決的不確定性。

透過 AI 進行優化

簡化專員和客戶體驗。利用豐富見解來更快地解決案例、主動提供專員建議,並快速確定可自動化的領域。

定價

Dynamics 365 Customer Service Professional

核心 Customer Service 功能
NT$1,505

每位使用者/每月

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

進階 Customer Service 功能
NT$2,855

每位使用者/每月

Dynamics 365 Customer Service 數位傳訊增益集

跨數位傳訊通路豐富的全通路參與
NT$2,255

每位使用者/每月

需要企業授權

Dynamics 365 Customer Service 聊天增益集

客戶與專員之間的即時聊天全通路參與
NT$1,805

每位使用者/每月

需要企業授權

新授權折扣

從合格舊版系統移轉採用時,Dynamics 365 Sales Professional 或 Dynamics 365 Customer Service Professional 的前四個月可享 100% 授權折扣。請與您的 Microsoft 合作夥伴或客戶代表連絡,立即開始使用。*

*優惠日期為 2020 年 8 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日。僅限於從合格舊版系統移轉採用 Dynamics 365 Sales Professional 或 Dynamics 365 Customer Service Professional 的新合格客戶。最少一年期限。適用其他條款和條件。請與您的 Microsoft 合作夥伴連絡,以取得完整詳細資料,並確認您是否符合此優惠的資格。

Dynamics 365 Customer Service 成功帶動客戶轉型

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