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了解產業專家對 Customer Service 的評價
Microsoft 在 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center 報告中名列領導者。1
部署了 Microsoft Dynamics 365，不僅簡化服務傳遞，更為其客戶節省成本。
在這份委託研究中，探索客戶使用 Dynamics 365 Customer Service 所實現的 ROI。
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
Microsoft 是「傑出優勝者」類別中的最高得分者。
獲得有關管理成功的客戶服務組織的深入資訊。
下載此電子書，以了解如何在瞬息萬變的商業環境中提供出色的服務。
了解如何在瞬息萬變的商業環境中建立韌性組織。
探索有關客戶服務全球狀態的見解。
觀看 Customer Service 實際運作方式。
使用 Customer Service 贏得終身客戶。
透過 Customer Service Insights 改善客戶滿意度。
使用 Dynamics 365 提供隨時隨地可用的服務。
Customer Service 語音管道概觀。
了解我們的客戶透過 Customer Service 獲得的成功。
Openwork 透過 Dynamics 365 提供創新財富管理並改善客戶關係。
Care Quality Commission 透過 Dynamics 365 在大多數測試時間內推動高品質的健康照護和社會照護。
線上時尚零售商 Venca 透過 Dynamics 365 提供個人化、靈活的客戶服務，引領趨勢。
雲端遠見者透過 Dynamics 365 建立成功基礎結構。
豪登省政府透過數位化來激發公民的積極參與。
KPMG 透過 Dynamics 365 加快付款、改善追蹤。
非營利組織透過 Dynamics 365 幫助處於危機中的社群。
挪威銀行透過 Dynamics 365 簡化和個人化客戶體驗。
聆聽專家分享適合客戶服務主管的最佳做法。
使用 Microsoft Dynamics 365 贏得終身客戶
客戶服務和混合實境如何為工作未來鋪路
適應快速變化的環境
如何在關鍵時刻培養客戶關係
讓消費者與您的企業保持聯繫
如何透過隨時可用服務來提高客戶滿意度
隨選課程以支援您實施 Customer Service
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使用 Customer Service 來管理案例
1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center，2021 年 6 月 15 日，Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal GARTNER 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際的註冊商標和服務商標，並經許可在此使用。著作權所有，並保留一切權利。Gartner 不為其研究發表文章中描述的任何廠商、產品或服務背書，亦不建議技術使用者僅選擇評分最高或有其他頭銜的廠商。Gartner 研究發表文章是由 Gartner 研究單位的意見所組成，因此不應解讀為事實陳述。Gartner 不就與本研究的任何相關事宜提供任何明示或默示的擔保，其中包括任何關於適售性或適合特定用途的責任擔保。GARTNER 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際的註冊商標和服務商標，並經許可在此使用。著作權所有，並保留一切權利。
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