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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

Dynamics 365 Customer Service 資源

分析師報告

Gartner 再次在 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant 中將 Microsoft 排名為領導者。

Network Contacts 部署了 Microsoft Dynamics 365,不僅簡化了服務傳遞,更為其客戶節省成本。閱讀 Nucleus Research 投資報酬率報告。

影片

使用 Customer Service 贏得終身客戶

透過 Customer Service Insights 改善客戶滿意度

利用 Dynamics 365 提供智慧型客戶服務

案例研究

科爾切斯特自治市議會為其市民提供自助式選項。

TruGreen 種植更翠綠的草坪並耕耘更快樂的客戶。

加拿大布蘭普頓市進行政府機關服務轉型以提供更好的市民服務。

網路研討會

了解如何使用 Dynamics 365 贏得終身客戶

其他資源

了解如何定義客戶體驗和客戶參與。

閱讀部落格

探索 Dynamics 365 如何協助您遵守 GDPR 這項歐洲隱私權法律。

閱讀電子書

探索有關 Cstomer Service 全球狀態的見解。

閱讀報告

訓練

resources-ideas

開始使用 Dynamics 365 Customer Service。

將全通路功能整合到 Customer Service。

使用 Customer Service 佇列來管理案例工作負載。

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