Dynamics 365 for Customer Service 資源

Gartner 再次將 Microsoft 排名為 CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant 的領導者。

Network Contacts 部署了 Microsoft Dynamics 365，不僅簡化了服務傳遞，更為其客戶節省成本。閱讀 Nucleus Research ROI 報告。

培養具高度互動及滿意度的客戶

培養具高度互動性的客戶服務員工

探索 GDPR 及 Dynamics 365 如何協助您遵守此歐洲隱私權法律

2017 客戶服務全球狀態報告

利用 Microsoft Dynamics 365 達到知識管理

Microsoft Dynamics 365 可在您協助客戶時提供協助

利用 Microsoft Dynamics 365 提供智慧型客戶服務

Beyond Bank 運用 Dynamics 365 提供絕佳的客戶體驗

AccuWeather 使用海量資料及雲端服務為生命財產提供保護。

加拿大 Brampton 市政府機關服務轉型提供更棒的市民服務。

運用更棒的客服區隔您的品牌 – 第 1 部份

運用更棒的客服區隔您的品牌 – 第 2 部份

運用更棒的客服區隔您的品牌 – 第 3 部份