跳至主要內容

創造輕鬆愉悅的體驗

使用 Dynamics 365 for Customer Service,實現客戶互動轉型,並提供卓越的服務體驗。

Amway 標誌
“We’re moving into the new digital age, and we very much see Dynamics 365 moving with us, adding more channels, and being able to keep every interaction in one location, which is really important to us and to our business owners.”

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

徹底改造客戶經驗

公司的客戶服務部門等同於品牌的門面。透過輕鬆愉悅的客戶經驗培養忠誠的客戶。

改善整體收益成長

將客戶服務部門轉變成能夠影響荷包佔有率及客戶終身價值的利潤中心。

降低服務成本

利用自動化、分析情報與人工智慧,協助客戶自己解決問題,以及培養更具生產力的服務專員。

執行下一個步驟