Microsoft Forms Pro 現在是 Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Customer Voice 提供了一種全面方法，用於擷取、分析客戶見解並採取行動。使用內建整合功能，可以輕鬆地將 Customer Voice 整合到您的日常應用程式或工作流程中。使用現成的範本立即擷取意見反應，並使用即時更新和文字分析快速回應。
快速回應使用者意見反應
根據問卷資料收集並追蹤對企業最重要的客戶計量，然後在見解浮現時快速採取行動。立即擷取意見反應、整合資料以獲得更深刻的見解，並根據即時意見反應採取行動，藉此與客戶建立連結。
將 Customer Voice 與其他 Dynamics 365 應用程式整合，可讓您全面了解客戶，並在客戶旅程中適時自動傳送問卷。