Dynamics 365 Customer Voice
了解客戶以建立更好的體驗
透過易於使用、可調整的意見反應管理解決方案，收集、分析和追蹤即時意見反應。
追蹤客戶情緒以推動商機
Apollo Travel 預測客戶需求
了解歐洲最大的旅遊公司如何在透過 Dynamics 365 Customer Voice 建立重複業務的同時，提高客戶參與度和客戶體驗。
了解客戶
透過加速即時回應，將原始資料轉化為更深入的見解、在系統之間共用資料，並建立品牌忠誠度。
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- 自訂問卷功能
- 開箱即用範本
- 全通路散發和收集
- 優化的滿意度計量
- 儀表板中的視覺化見解
- 跨系統整合資料
- 自動警示和觸發程序
- 客戶管理儀表板
- 即時跟進
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