快速回應使用者意見反應
根據問卷資料收集並追蹤對企業最重要的客戶計量，然後在見解浮現時快速採取行動，這一切盡在 Dynamics 365 Customer Voice。
與客戶聯繫
立即擷取意見反應
透過從易於使用的範本建立的個人化問卷，快速收集意見反應，從而自訂未來的客戶互動。
整合資料以獲得更深入的見解
不斷將意見反應與其他 Microsoft 商務應用程式中的客戶資訊連結起來，以建立關聯式見解。
根據即時意見反應採取行動
透過自動回應觸發程序和自訂儀表板，了解目前推動客戶滿意度的因素，從而更有效地與客戶互動。
Toyota North America
「使用 Dynamics 365 Customer Voice，我們能夠快速建立解決方案，以便在 COVID-19 疫情大流行的早期階段對我們的 84,000 名團隊成員進行問卷調查。借助這些資料，我們能夠做出明智的業務決策，讓團隊成員能夠安全復工生產汽車和卡車。」
Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,
Toyota North America
客戶案例
Dynamics 365 Customer Voice 成功帶動客戶轉型
定價
Customer Voice 包含在精選 Dynamics 365 應用程式中，可透過 Office 365 訂閱升級方式提供。
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 客戶
已含1
每個租用戶每月 2,000 份問卷回應。
可以另外購買額外的問卷回應。
Office 365 客戶
NT$3,0052
每個租用戶每月 2,000 份問卷回應。
可以另外購買額外的問卷回應。