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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

快速回應使用者意見反應

根據問卷資料收集並追蹤對企業最重要的客戶計量,然後在見解浮現時快速採取行動,這一切盡在 Dynamics 365 Customer Voice。

Get started

與客戶聯繫

立即擷取意見反應

透過從易於使用的範本建立的個人化問卷,快速收集意見反應,從而自訂未來的客戶互動。

整合資料以獲得更深入的見解

不斷將意見反應與其他 Microsoft 商務應用程式中的客戶資訊連結起來,以建立關聯式見解。

根據即時意見反應採取行動

透過自動回應觸發程序和自訂儀表板,了解目前推動客戶滿意度的因素,從而更有效地與客戶互動。

Toyota North America

「使用 Dynamics 365 Customer Voice,我們能夠快速建立解決方案,以便在 COVID-19 疫情大流行的早期階段對我們的 84,000 名團隊成員進行問卷調查。借助這些資料,我們能夠做出明智的業務決策,讓團隊成員能夠安全復工生產汽車和卡車。」

Trever White Group Manager, Manufacturing Engineering Systems,

Toyota North America

客戶案例

Apollo Travel

歐洲最大的旅遊公司之一,透過 Customer Voice 預測客戶需求並收集意見反應。

DAI

DAI Global 透過培訓女性衛生工作者,並使用 Customer Voice 衡量影響,改善撒哈拉以南非洲地區孕產婦死亡率最高的奈及利亞婦女的健康狀況。

Red Cross

Australian Red Cross 藉助 Customer Voice 和其他 Dynamics 365 應用程式來追蹤 COVID-19 自我隔離患者的需求。

Dynamics 365 Customer Voice 成功帶動客戶轉型

定價

Customer Voice 包含在精選 Dynamics 365 應用程式中,可透過 Office 365 訂閱升級方式提供。

Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 客戶

已含1

每個租用戶每月 2,000 份問卷回應。

可以另外購買額外的問卷回應。

Office 365 客戶

NT$3,0052

每個租用戶每月 2,000 份問卷回應。

可以另外購買額外的問卷回應。

1 Customer Voice 包含在 Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Customer Service Enterprise、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Human Resources 和 Dynamics 365 Project Service Automation 中。其他 Dynamics 365 客戶可以單獨購買 Customer Voice。

2 做為升級選項提供,可由您的 Office 365 系統管理員購買。

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