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一人看著筆記型電腦

什麼是 ERP?

企業資源規劃 (ERP) 是一種軟體系統,可幫助各組織自動化和管理核心商務程序,以實現最佳績效。ERP 軟體協調公司商務程序之間的資料流程,提供單一事實來源並簡化整個企業的營運。該軟體可在一個平台上連結公司的財務、供應鏈、營運、商務、報告、製造和人力資源活動。

大多數公司都已採用財務和營運系統,但孤立系統只能處理每日商務程序,無法進一步幫助促進公司未來成長。隨著公司擴展和需求的變化,他們的系統應該跟上腳步。在本文中,您將了解什麼是 ERP,並了解為什麼擁有滿足需求的軟體有助於更敏捷、更高效的企業經營。


現代化 ERP 軟體系統

從歷史來看,ERP 系統是單獨運作且不與其他系統互動的套件。每個系統都需要昂貴、複雜和自訂的程式碼來滿足獨特的業務需求,這減緩 (甚至阻礙) 新技術或程序優化的採用。

現今的 ERP 軟體 與過去那些軟體系統的差別之處,在於它能在一個流體系統中彙總所有這些不同的程序。不僅在 ERP 系統中提供資料連線能力,而且還在生產力工具、電子商務,甚至客戶參與解決方案中提供資料連線能力。 它可讓您連接所有資料以獲得更好的見解,幫助優化整個企業的程序。

此外,現代化 ERP 解決方案提供靈活的部署選項、改進的安全性和隱私、永續性和低程式碼自訂。但最重要的是,它透過資料見解為您的商務和程序建立持續性和韌性,幫助您在今天快速創新,同時為未來的業務做好準備。


為什麼 ERP 對企業非常重要?

雖然沒有適合每個商務程序的綜合型解決方案軟體,但是 ERP 技術持續改善程序整合。在連接程序、系統和資料後,您就會獲得開始優化營運所需的商業智慧、加速和適應性。

以下是 ERP 系統改善企業的三種方式:

  1. 推動最佳效能。借助使用 AI 的解決方案,您將獲得可增強決策制定的洞察力,並揭示提高未來營運績效的方法。
  2. 加速營運影響。透過連接程序和資料,您將為員工帶來更多的可見度和彈性,幫助他們快速採取行動,並在整個企業中創造更多價值。
  3. 確保企業敏捷性。許多 ERP 解決方案旨在適應企業需求,並隨之成長,幫助您主動準備,並輕鬆因應任何營運中斷或市場變化。

ERP 可以優化哪些商務功能?

ERP 系統可以涵蓋整個組織的許多核心功能,幫助打破前台系統和後台系統之間的壁壘,同時提供使解決方案適應新優先業務事項的能力。一些關鍵的商務功能包括:

商務

當今的零售商面臨許多挑戰,而 ERP 系統可以提供完整的 全通路商務解決方案 ,將後台系統、店內和數位體驗整合起來。客戶可透過 AI 建議獲得更加個人化和無縫的購物體驗,零售商則可提高員工生產力、幫助減少詐騙,並發展業務。

財務

現代化 ERP 有助於增加獲利,同時推動合規性。其儀表板功能和 AI 驅動見解可提供 財務 概觀,協助您隨時隨地利用即時資訊。它也會透過將每日工作自動化而縮短手動輸入資訊的時間,而且包含有助於企業法規遵循的追蹤功能。

人力資源

現代化解決方案提供多種方法,可供管理公司資料和簡化員工管理工作 (如薪資、招募和其他職責)。您將能夠更有效地幫助留住、招募和賦能員工,同時追蹤員工績效,在人力資源問題發生之前予以識別。

製造

這項 ERP 功能改善了商務通訊、透過機器人程序自動化來將每日程序自動化,並藉由存取即時資料讓製造商能夠滿足客戶需求和管理資源。它還優化了專案管理、成本管理和生產規劃。

供應鏈

如果您的公司仍以手動方式輸入資訊、並嘗試追蹤庫存,則運用 ERP 自動化這些程序,即可節省時間和金錢。現代化 供應鏈解決方案 也會提供儀表板、商業智慧,甚至物聯網 (IoT) 技術,協助您輕鬆管理庫存。


從三個訊號判斷您需要 ERP 軟體

如果您正在閱讀本文,且正在面臨解決舊版系統的問題,您可能想知道現在是不是最佳的改變時機。下面一些訊號可供您判斷自己需要新的 ERP 軟體:

  1. 基本功能無法促進企業成長:或許基本工具還算堪用,但若目前的軟體限制了您拓展市場以及邁向全球規模成長的能力,這時可能就要採用更好的 ERP 系統,其彈性足以允許企業成長。
  2. 您正在處理不同的系統:隨著技術變更,您發現到自己的不同系統在共同運作上並不順暢。您可能會發現,新的會計軟體與舊版 HR 系統並不相容,而您真的很厭倦將時間和資源浪費在拼湊一組解決方案。
  3. 您無法滿足客戶期望:如果您的員工和客戶都是透過行動方式互動,而您尚未針對系統進行調整,這時您應該要投資一種能滿足每個人需求的系統。為員工提供成功所需的工具,並為了滿足客戶期待而進行投資,可以幫助您保持競爭優勢。

提示: 如果您或您的員工正在尋找新系統,而此時有人抗拒採用 ERP,請安排時間進行示範,讓每個人都能看到實際功能。當每個人都感覺到自己參與了決策過程,就會讓未來的實作輕鬆多了。


企業面臨的三個 ERP 實作挑戰

儘管已經有很多選項可供選擇,有些公司對於實作 ERP 仍會猶豫不前。原因當然有很多,但每個挑戰必有解決之道。

選擇合適的 ERP 解決方案。

您並不需要為了修正每個問題,而執著於找出完美的軟體解決方案。ERP 應該能夠讓您目前使用的商務程序發揮最佳功能,而且能將其統整到同一個系統中,讓組織中的每個人都能檢視相同的資訊。這就是為何選擇合適技術合作夥伴極其重要的原因。

負擔 ERP 系統的成本。

解決方案實作並不一定是要孤注一擲而沒有折衷方法。您可以根據商務需求,單獨購買個別的軟體解決方案模組。這可幫助您的團隊輕鬆熟悉 ERP 的實作細節,而且在不知道所增加功能是否值得的情況下,還可以避免在重大軟體改革上一下子投入太多資金。

將新的 ERP 軟體與現有軟體整合。

如前所述,您所選的 ERP 解決方案應該能與目前使用中的系統搭配運作,同時要包含有助於未來成長的功能。比方說,如果您使用的軟體主要是處理公司的財務、供應鏈和製造方面的活動,那麼您可能需要尋找可以提供強大商業智慧元件的解決方案。

探索現代化 ERP 能為公司做到的事情

可連接所有資料以提供持續見解的模組化端對端商務應用程式,可幫助您快速因應變動。探索 Microsoft Dynamics 365 如何為企業帶來現代化企業資源規劃的優勢。