現場服務管理軟體將人員、資料和設備連接起來，以加深客戶忠誠度並提供有利可圖的現場服務作業。尋找具有以下功能的解決方案：

每次都能在第一時間解決客戶問題。在客戶知道存在問題之前預測、偵測並解決服務問題。當需要進行現場訪視時，現場服務管理軟體可確保您的技術人員擁有初次修正所需的所有資訊和資源。

提高客戶滿意度。方便客戶輕鬆安排服務、監視其要求的進度，並加速解決問題。此外，向客戶更新其服務呼叫的狀態以及何時解決。

透過 AI 優化排程。強大的現場服務排程軟體使用 AI 來適時選擇正確的技術人員。內建排程面板優化功能大幅減少了行進時間並提高利用率，同時回應延遲、取消和緊急工作。您的技術人員可以顯著增加日常預約次數，以幫助公司提高獲利能力。

透過免費試用，了解此類解決方案是否滿足您獨特的業務需求。試用 Dynamics 365 Field Service 以了解它如何幫助您提供卓越、主動的服務，在第一時間解決客戶問題，不只建立客戶忠誠度，還能降低成本。;