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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

從第一次開始,每次都能解決服務問題

使用 Dynamics 365 Field Service,適時適地分派正確的資源,並提供初次修正成功所需的所有工具,從而創造卓越的客戶體驗。

提供主動服務

在客戶知道存在問題之前,預測、偵測並解決現場服務問題,以確保一致可靠的作業。

以智慧方式排程資源

在最需要的時間和地點分派技術人員,在最佳化資源和成本的同時,也提供出色的現場客戶體驗。

確保初次修正的成功

為技術人員提供第一次就解決問題所需的適當工具和資訊,以建立客戶信任和忠誠。


Dynamics 365 Field Service 成功帶動客戶轉型

定價

Dynamics 365 Field Service

運用核心現場服務功能使資源排程達到最佳化,讓現場技術人員具備能力,而且交付符合客戶期望的結果。
NT$2,855

每位使用者/每月

Dynamics 365 Remote Assist

運用 HoloLens、Android 或 iOS 裝置上的 Remote Assist,賦予技術人員能力,從不同地方共同合作,更有效率地協作。
NT$1,955

每位使用者/每月

Field Service 資源

Gartner Magic Quadrant 的 Field Service Management

了解 2020 年《現場服務管理 Magic Quadrant》報告中,為何將 Microsoft 評選為「領導者」,以及這對您的 IoT 部門資源有何意義。

五種方法判斷 Connected Field Service 是否適合您的商務需求

使用本指南判斷您是否需要升級現場服務解決方案。

9 種方式將您的現場服務組織轉化為獲利中心

使用彙整客戶資料和其他所得到的洞察,認識專注於客戶經驗的重要性。

遠端服務:透過混合實境實現營運現代化

了解融合實體世界和數位世界如何協助現場服務人員更快更準確地進行疑難排解並解決問題。

Gartner 不為其研究發表文章中描述的任何廠商、產品或服務背書,亦不建議技術使用者僅選擇評分最高或有其他頭銜的廠商。Gartner 研究發表文章是由 Gartner 研究單位的意見所組成,因此不應解讀為事實陳述。Gartner 不就與本研究的任何相關事宜提供任何明示或默示的擔保,其中包括任何關於適售性或適合特定用途的責任擔保。

執行下一個步驟

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