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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

顯示 BI Dashboard 及其他 Field Service 功能的螢幕擷取畫面

以前瞻性的服務達到創新

應用 Dynamics 365 for Field Service 提供無接縫、端對端的服務經驗。內建智慧情報可讓維修問題在發生前就獲得解決,降低營運成本,提供正面的現場經驗。

主動及連線的現場服務就從這裡開始

運用 IoT 提高營運績效

藉由主動偵測、疑難排解和解決問題,以便僅在必要時才派遣技術人員,進而改善您的維護體驗。

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資源最佳化

自動化及改善排程以分派適合的技術人員,並且發揮資源的最大效用。

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提高技術人員的效率

讓技術人員能夠取得全方位的客戶資訊以及即時引導,縮短問題解決時間並獲得客戶信任。

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與客戶互動

應用自助式維護入口網站、主動更新及技術人員追蹤,確保每個步驟都能提供正面經驗。

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運用具備調適性的平台締造創新

運用應用程式來帶動創新,這個應用程式必須容易量身訂做、容易擴充並且能夠結合您既有的其他應用程式和服務。

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運用混合實境推動現代化的現場服務

使用耳機、免持視訊通話,以及配合 Microsoft HoloLens 的混合實境註解等工具,協助技術人員抽絲剝繭地解決問題,具備更多能力。

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定價

Dynamics 365 for Field Service

 

NT$2,855

每位使用者/每月

Dynamics 365 Remote Assist

 

NT$1,955

每位使用者/每月

最優惠價格

Customer Engagement Plan

包括 Field Service、Customer Service、Project Service Automation 和 Sales

 

NT$3,455

每位使用者/每月


Dynamics 365 for Field Service 成功帶動客戶轉型

Sandvik Coromant 透過主動維修解決方案為客戶省了好幾百萬美元。

Sodexo 透過能加快創新的能力創造競爭優勢。

Handicare 的工作是改善服務結果,並且協助世界各地的人士。


在 AppSource 上探索預先建置的解決方案

當您有獨特的業務流程或產業需求時,可利用 Microsoft 與合作夥伴們預先建置的解決方案擴充 Dynamics 365 for Field Service 的功能。

Dynamics Advanced Field Service

提供者: HSO Innovation

Dynamics 365

Enhance your field service investment with extended case management, customer asset warranty, and agreement coverage.
Warranty Management and Product Repair

提供者: Armanino LLP

Dynamics 365

Helps companies turn warranty management into a profit center.
搜尋 APPSOURCE 

探索更多資源

5 種可以知道您可以開始使用 Connected Field Service 的方法。

Forrester Consulting 計算實施 Dynamics 365 for Field Service 的總體經濟影響 (TEI)。

5 個成功達成服務化的步驟。

9 種方式將您的現場服務中心轉化為獲利中心。

創新的現場維護組織如何在今日規劃未來。


試用 Dynamics 365 for Field Service

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服務時段為台灣時間星期一至星期五
早上 9 點至下午 6 點。

請打電話 0800-00-88-33 

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