Dynamics 365 Field Service
提供卓越服務
利用生成式 AI、物聯網 (IoT) 和混合實境，進行服務營運轉型並改善客戶體驗。
提供連貫的服務體驗
客戶如何使用 Field Service
G&J Pepsi 優化員工效率
了解 G&J Pepsi 如何使用 Field Service 解決優先事項並超越服務預期，大幅提高了收入和節省大量成本。
Phillips Corporation 促進現場作業
了解製造供應商如何使用 Field Service 實現服務營運現代化並增加收入。
Santam 減少風險調查過程中的資源浪費
了解保險公司如何簡化風險調查程序，以減少速度和品質之間的權衡取捨。
UD Trucks 取得全年物流支援
了解該製造商如何加速數位轉型，以追求「讓生活更美好」公司目標。
使用 Dynamics 365 Field Service 更高效地工作
賦能前線工作者
在 Microsoft Teams 中一目了然地存取關鍵工作日資訊、透過 Remote Assist 應用程式與遠端專家無縫協作，並使用 Copilot 更快地解決問題。
改善服務營運效率
利用 AI 協助和見解來簡化工單建立程序，並透過即時報告無縫追蹤效能計量。
開始使用 Dynamics 365 Field Service
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Gartner Magic Quadrant for Field Service Management，2022 年 10 月 24 日，Jim Robinson 和 Leif-Olof Wallin 著。Gartner 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際的註冊商標和服務商標，Magic Quadrant 是其註冊商標，並經許可在此使用。著作權所有，並保留一切權利。
Gartner 不為其研究發表文章中描述的任何廠商、產品或服務背書，亦不建議技術使用者僅選擇評分最高或有其他頭銜的廠商。Gartner 研究發表文章是由 Gartner 研究單位的意見所組成，因此不應解讀為事實陳述。Gartner 對於這項研究不提供任何明示或默示的擔保，包括適售性或符合特定用途的擔保。
Gartner 不為其研究發表文章中描述的任何廠商、產品或服務背書，亦不建議技術使用者僅選擇評分最高或有其他頭銜的廠商。Gartner 研究發表文章是由 Gartner 研究單位的意見所組成，因此不應解讀為事實陳述。Gartner 對於這項研究不提供任何明示或默示的擔保，包括適售性或符合特定用途的擔保。
免費試用 Dynamics 365 Field Service
了解如何提供卓越服務並贏得終身客戶。在這個試用版中，您將了解如何：
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透過即時建議提高員工生產力。
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在問題發生之前進行遠端偵測和解決問題。
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透過基於 AI 的建議改進主動服務。
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根據觸發程序自動建立和排程工單。
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透過自動的客戶問卷獲得客戶見解。
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