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提供優質並積極的現場服務

運用內建智慧情報、遠端監控,促進現場作業最佳化,以及讓技術人員提供優質工作的工具—只要有 Dynamics 365 for Field Service 就能全部完成。

從遠端偵測並解決服務問題

使用物聯網 (IoT) 進行遠端偵測和解決問題,避免服務通話。

促進現場服務作業轉型

使用耳機、免持視訊通話,讓現場技術人員與遠端專家分享其所看到的情況及獲得即時協助,提升初次修正率。

資源最佳化

運用最佳化路線和指派,配置更多每日約會,提高產能和獲利力,並透過技術人員的行動裝置為其提供完整的客戶和工作資料,即使其並未連線。

超過客戶期望範圍

應用自助式維護入口網站、主動更新及即時技術人員追蹤,隨時讓客戶掌握資訊,使用相關功能。

Dynamics 365 for Field Service 成功帶動客戶轉型

定價

Dynamics 365 for Field Service

運用核心現場服務功能使資源達到最佳化,讓現場技術人員具備能力,而且交付符合客戶期望的結果。
NT$2,855

每位使用者/每月

Dynamics 365 Remote Assist

運用透過 HoloLens 裝置的耳機、免持式混合實境視訊通話,獲得即時的重要協助。
NT$1,955

每位使用者/每月

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