Dynamics 365 Field Service
提供卓越服務
使用資料見解和互聯體驗，從被動服務轉變為主動服務，再到預測服務。
使用 Field Service 實現數位轉型
Siemens 重塑現場服務
了解該公司如何透過連接能源系統、建築和產業，來解決城市化和氣候變化的緊迫挑戰。
Burckhardt Compression 加速服務
了解該公司如何成功提高其在公海上回應和解決服務問題的敏捷性。
MacDonald-Miller 智慧建築服務
了解該公司如何使用物聯網 (IoT) 和資料分析做為其現場服務管理的一部分。
PHDC 更高效地管理專案
了解 PHDC 如何簡化程序，幫助低收入居民更快地進行必要的房屋維修。
提供差異化的服務工作
提高技術人員利用率，減少差旅時間
透過以下方法幫助調度員實現業務目標：
- 排程面板中的內嵌式優化。
- 滿足服務等級協定 (SLA) 的排程。
- 可預測的差旅時間和工期。
使用 IoT 追蹤和管理資產以減少停機時間
透過以下方法定義不同資產的特色屬性：
- 能夠準確指出資產位置和階層。
- 地理柵欄功能。
- 隨時間監視資產健康情況。
榮獲領導者地位
Microsoft 在 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management 報告中名列領導者。
開始使用 Dynamics 365 Field Service
Gartner Magic Quadrant for Field Service Management，2021 年 8 月 31 日，Jim Robinson 和 Naved Rashid 著。
GARTNER 和 Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際的註冊商標和服務商標，並經許可在此使用。著作權所有，並保留一切權利。
Gartner 不為其研究發表文章中描述的任何廠商、產品或服務背書，亦不建議技術使用者僅選擇評分最高或有其他頭銜的廠商。Gartner 研究發表文章是由 Gartner 研究單位的意見所組成，因此不應解讀為事實陳述。Gartner 對於這項研究不提供任何明示或默示的擔保，包括適售性或符合特定用途的擔保。
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免費試用 Dynamics 365 Field Service
了解如何提供卓越服務並贏得終身客戶。在這個試用版中，您將了解如何：
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透過即時建議提高員工生產力。
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在問題發生之前進行遠端偵測和解決問題。
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透過基於 AI 的建議改進主動服務。
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根據觸發程序自動建立和排程工單。
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透過自動的客戶問卷獲得客戶見解。
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