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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

顯示 BI Dashboard 及其他 Field Service 功能的螢幕擷取畫面

運用主動維護達到創新

應用 Dynamics 365 for Field Service 提供無接縫、端對端的服務經驗。內建智慧情報可讓維修問題在發生前就獲得解決,降低營運成本,提供正面的現場經驗。

主動及連線的現場維修就從這裡開始

資源最佳化

自動化及改善排程以分派正確的技術人員,並且發揮資源的最大效用。

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提高技術人員的效率

賦予技術人員能夠全方位檢視客戶,以及可獲得即時引導,改善解決時間及獲得客戶信任。

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應用 IoT 提供更好的結果

藉由主動偵測、疑難排解和解決問題,以便僅在必要時才派遣技術人員,進而改善您的維護體驗。

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與客戶互動

應用自助式維護入口網站、主動更新及技術人員追蹤,確保每個步驟都能提供正面經驗。

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運用現代且具備調適性的平台締造創新

配合應用程式,藉由其容易量身訂做、擴充和結合其他既有的應用程式及服務,帶動創新。

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定價

Dynamics 365 for Field Service

 

NT$2,855

每位使用者/每月

最佳價值

Customer Engagement Plan

包括 Field Service、Customer Service、Project Service Automation 和 Sales

 

NT$3,675

每位使用者/每月


Dynamics 365 for Field Service 成功帶動客戶轉型

Sandvik Coromant 透過主動維修解決方案為客戶省了好幾百萬美元。

Sodexo 透過能加快創新的能力創造競爭優勢。

Handicare 的工作是改善服務結果,並且協助世界各地的人士。


在 AppSource 上探索預先建置的解決方案

當您有獨特的商務程序或產業需求時,可利用 Microsoft 與合作夥伴們預先建置的解決方案擴充 Dynamics 365 for Field Service 的功能。

Glympse integration for Field Service

運用 Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Transform customer experiences with automated notification of technician location.
Advanced Field Service

運用 Dynamics Software

Dynamics 365

Enhance your field service investment with extended case management, customer asset warranty, and agreement coverage.
IoT Service Hub

運用 Hitachi Solutions

Azure for Cortana Intelligence

Enable organizations to transform their maintenance model from repair and replace to predict and prevent.
Warranty Management and Product Repair

運用 Armanino LLP

Dynamics 365

Helps companies turn warranty management into a profit center.
Twilio

運用 Microsoft

Power BI

Visualize your Twilio powered customer and field interactions directly in Power BI.
搜尋 APPSOURCE 

市場趨勢

Microsoft 在 Gartner​ 2017 年 9 月 Magic Quadrant​ 的 Field Service Management 中名列 Visionary。

5 種可以知道您可以開始使用 Connected Field Service 的方法。

探索 GDPR 及 Dynamics 365 如何協助您遵守此歐洲隱私權法律。

5 個成功達成服務化的步驟。

9 種方式將您的現場服務中心轉化為獲利中心。

創新的現場維護組織如何在今日規劃未來。


試用 Dynamics 365 for Field Service

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服務時段為台灣時間星期一至星期五
早上 9 點至下午 6 點。

請致電 0800-00-88-33 

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