Dynamics 365 Intelligent Order Management 功能

利用兼具即時庫存和 AI、支援複雜訂單環境要求並與系統和應用程式連接的單一解決方案。

在現代靈活的平台上，集中管理從擷取到履行的整個訂單生命週期。

從一體適用型的訂單旅程中解放出來。根據需要自訂許多訂單流程，以滿足您的獨特業務需求。

透過即時見解管理客戶退貨，以幫助您協調旅程，同時大幅降低重新上架成本並降低退貨率。

使用可自訂的整合式儀表板，即時了解從接單到履行的每個訂單生命週期。

使用進階 AI 和機器學習演算法，快速識別履行限制。改善需求規劃和交貨時間，同時大幅提高收入。

即時存取所有法律實體庫存位置的單一全域檢視，以確保適時適地提供正確的產品。

簡化退貨管理並啟用彈性退貨案例，為客戶提供一流客戶體驗。

使用內嵌式原則設計工具來設定訂單流程 (而不是編碼)，對履行限制的回應輕鬆進行模型化和自動化。

透過為供應鏈團隊提供一流的協作工具，來因應市場和消費者行為的意外變化，從而克服風險和中斷。

透過簡單易用的旅程協調設計工具來修改訂單旅程，讓您的供應鏈團隊能夠自主回應不斷變化的需求。

使用可從任何地方接受訂單的可調式平台，啟用靈活作業以更快地利用新商機。

透過視覺且易於使用的低程式碼/無程式碼介面，讓商務使用者根據需要跨多個管道快速變更訂單管理規則，加速部署。

存取可信賴的合作夥伴生態系統，利用訂單來源、稅賦合規、物流專業技術服務和其他服務。

使用預建的連接器新增訂單接單、履行和其他專業物流服務，充分利用季節性需求和有機成長。

將 Intelligent Order Management 與您目前的企業系統搭配使用，以輕鬆上線和設定，並使用 Microsoft Dataverse 無縫同步處理資料。

與 Dynamics 365 和其他商務應用程式無縫協作，以自動化和優化訂單履行。

透過提供更大的彈性、更高的透明度和準時準量的訂單履行，來推動客戶滿意度。

為客戶提供他們想要的履行彈性，包括送貨到家服務、店內購買、線上購買/店內取貨和免下車取貨。

使用逆向物流來建立客戶忠誠度並鼓勵重複購買。透過自助式無盒產品退貨，大幅提高獲利率。

為客戶提供庫存可用性及訂單狀態 (從購買到交貨) 更高的可見度，改善購買體驗。