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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

CRM 現場服務工具

Dynamics 365 Remote Assist

合作工作,不受地點限制

即時解決問題

在 HoloLens 或 Dynamics 365 Remote Assist 行動版,與遠端專家共用您的即時檢視,以取得您所需的協助,並可空出雙手。

即時解決問題的影像

在檢視中整合重要資訊

使用來自 Dynamics 365 Field Service 的資訊,或是擷取資產資訊,並將其與 Microsoft Power Platform 或其他企業應用程式搭配使用。

在檢視中整合重要資訊的影像

無需到場即可視察現場

透過在裝置上結合影片、螢幕擷取畫面和註釋的遠端檢查,避免不必要的差旅,並降低成本和延遲。

無需到場即可掌握現場的影像

客戶進行營運轉型

NHS 影像

使用混合實境對抗 COVID-19

Imperial College Healthcare NHS 醫師在 HoloLens 上使用 Dynamics 365 Remote Assist,與同事和全球專家進行即時協作。

Mercedes Benz 影像

提供新一代服務

Andritz 使用 Dynamics 365 Remote Assist 和 HoloLens 2 從遠端提供客戶實作協助。

Renault Group 影像

提供更好的客戶服務

Renault 透過 HoloLens 2 和 Dynamics 365 Remote Assist 優化技術人員訓練

相關應用程式和功能

管理工單和更多

直接從 Field Service 行動版預約中啟動 Dynamics 365 Remote Assist 行動版,並將通話資訊張貼到關聯的工單時間表上。

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減少機器停機時間

在遠端專家的協助下使用 Dynamics 365 Supply Chain Management 執行維護要求,以大幅減少昂貴的機器停機時間。

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透過通話分析獲得可見性

在電腦或行動裝置上的 Dynamics 365 Remote Assist,檢視組織的營運儀表板。

Dynamics 365 Remote Assist 的 Total Economic ImpactTM

閱讀這項 Forrester Consulting 代表 Microsoft 所執行的委託研究,以了解部署 Dynamics 365 Remote Assist 如何實現可觀的 ROI。