Dynamics 365 Remote Assist 功能

使用影片、螢幕擷取畫面和混合實境註釋，支援技術人員。

利用現有的 iOS 和 Android 裝置 (不論是否具有擴增實境)，來分享即時視訊摘要以及擷取指示 (使用 2D 註釋)。

邀請外部客戶或廠商即時加入混合實境通話，為他們提供協助。

獨立於視訊通話之外，瀏覽和檢視與服務相關的文件 - 適時獲得正確的資訊。

使用 HoloLens 將 PDF 或 JPG 檔案放入真實案例，或在行動裝置上分享檔案。

使用 Dynamics 365 Remote Assist 通話計量，來了解營運效率並確定程序改進。

隨處使用 HoloLens、Android 或 iOS 裝置，將即時環境檢視分享給遠端共同作業者，以避免不必要的差旅並減少延誤。

記錄通話和重要詳細資料，以供未來參考和更快地解決問題，並透過與 Dynamics 365 Field Service 整合來將資訊連接到預約或工單。

擷取資產的相片和影片，隨著時間追蹤其狀態，並從 Dynamics 365 Remote Assist 檢視擷取的資產資料以進行驗證。

根據擷取的資產資料來建立和觸發自動化工作流程，以簡化您的商務程序。