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Dynamics 365 Customer Service 定價

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

NT$1,505

每位使用者/每月

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

NT$2,855

每位使用者/每月

比較方案

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
使用者名稱無限制
案例管理
知識管理
行動裝置
Unified Service Desk
內嵌式智慧
情境驅動的建議
服務遊戲化
分析和 KPI 報告
潛在客戶 (限建立)
多重工作階段支援
Microsoft Power BI1
入口網站
自訂和擴充性2
應用程式自訂
受限制
自訂應用程式3 (Microsoft Power Apps)
工作流程自動化4 (Microsoft Power Automate)
Microsoft 365 整合
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
增益集功能
數位傳訊2
僅附加元件
聊天2
僅附加元件
已含
需要個別的增益集授權

1 Customer Service 應用程式訂閱包含內嵌 Power BI 內容的選項。可能需要個別的 Power BI 授權,才能設定對內容的存取權。

2 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 授權指南。

3 適用於與 Dynamics 365 應用程式在同一環境中的客戶應用程式。

4 適用於對應到 Dynamics 365 應用程式內容的流程。

執行下一個步驟