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Dynamics 365 for Customer Service 定價

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
  • Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service Professional

NT$1,505

每位使用者/每月

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

NT$2,855

每位使用者/每月

Customer Engagement Plan

NT$3,455

每位使用者/每月

比較方案

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service
使用者名稱無限制
案例管理
知識管理
行動裝置
入口網站1
僅附加元件
自訂
受限制
Unified Service Desk
內嵌式智慧
服務遊戲化
潛在客戶 (限建立)
Microsoft PowerApps 方案 2
僅附加元件
Microsoft Power BI2
Microsoft Office 365 整合
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
附加元件功能
Dynamics 365 聊天
僅附加元件
僅附加元件
Dynamics 365 Customer Service Insights
僅附加元件
Dynamics 365 Customer Insights
僅附加元件
僅附加元件
僅附加元件
Microsoft Forms Pro
僅附加元件
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing3
Dynamics 365 for Field Service
Dynamics 365 for Project Service Automation

1 至少 10 位企業使用者

2 Customer Engagement 方案和應用程式訂閱包含內嵌 Power BI 內容的選項。可能需要個別的 Power BI 授權,才能設定對內容的存取權。

3 最少有 10 個 Dynamics 365 Customer Engagement 方案、Dynamics 365 方案 (或兩者) 基座的客戶,可獲得 2,000 位連絡人適用的 Marketing 應用程式。如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 授權指南

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