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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

一個人坐在辦公桌前

如何透過銷售自動化完成更多交易

利用銷售自動化來簡化銷售程序 – 銷售自動化軟體有助於管理潛在客戶並確定優先順序、追蹤銷售商機相關資料,並將工作自動化。銷售自動化可以節省銷售人員的時間,幫助團隊掌握準銷售案源、增加收入,並更快地完成交易。

為什麼需要銷售
自動化軟體

銷售週期中有許多步驟,包括確定潛在的潛在客戶、進行介紹、建立商務關係、推銷產品或服務、履行訂單,以及跟進。對於許多銷售人員而言,潛在客戶和客戶都處在週期的不同階段,這通常很難追蹤和管理。銷售自動化有助於簡化銷售週期的每個步驟,不僅可以協助銷售人員進行日常工作,還可以幫助團隊和主管快速整合地檢視準銷售案源的一切。集中檢視所有處理中的工作,可以將多層面的工作變成簡化、可管理的體驗。

銷售自動化
的優點

更快贏得更多交易

透過在整個銷售週期中保持一致性,銷售自動化的功能可以讓您的銷售工作發揮最大作用,並幫助您從最重要的方面著手

建立更強大的關係

與您的所有連絡人保持直接聯繫,保存互動歷史記錄和任何相關資訊,以建立長久、可信賴的關係。

讓您的小組達成共識

查看交談記錄,了解誰與每個客戶合作,並透過集中檢視所有目前潛在客戶和客戶來改善內部溝通。

衡量進度

查看最新準確度的結果,並了解您的進度與銷售趨勢預測的比較。

銷售自動化的功能

協助買方進展

提供個人化、引人入勝的體驗,以幫助支援客戶的考慮程序。

追蹤買方家參與度

深入了解客戶如何參與銷售程序的每個步驟。

衡量效能

互動式儀表板顯示即時更新,幫助您了解賣方最成功的地方。

管理商機

取得每個交易的詳細資料、監視進度,並使商機進入漏斗。

儲存連絡人

為每個客戶建立唯一的設定檔、追蹤交談記錄,並使團隊可以輕鬆使用客戶和連絡資訊。

銷售自動化
生活中的一天

橫跨銷售程序的各層面,銷售自動化軟體是實用的資源,可讓銷售組織全天候步上軌道。透過以下內部檢視,了解銷售自動化如何在一天的過程中支援您。

銷售人員

  • 上午 10 點跟進客戶。根據內建智慧排列的優先順序,自動警示協助您確定應聯繫的個人清單。
  • 下午 1 點尋找新客戶。與 LinkedIn 的整合有助於確定新的潛在客戶,並易於獲得熱忱引薦。
  • 下午 3 點建立連絡人和新帳戶。為每位潛在客戶建立客戶設定檔,記錄任何可幫助您和團隊建立牢固、可信賴的關係的資訊。

銷售主管

  • 上午 10 點預測銷售。準備好向領導階層提交每季銷售趨勢預測,並即時檢視團隊的進度和預期即將到來的成交。
  • 下午 1 點審查準銷售案源。查看目標、配額和目前潛在客戶的位置,並查看新增到漏斗中的新商機。
  • 下午 3 點管理整個銷售團隊的奬勵措施。透過銷售自動化工具追蹤結果,可讓您審查每個團隊成員的績效、查看佣金,並設定奬勵措施以幫助促進銷售。

銷售自動化與
CRM 的關係

客戶關係管理 (CRM) 是指專注於客戶生命週期的軟體,會儲存客戶資料和交易,並將此資訊集中處理,以提供給在行銷、銷售、客戶服務和相關領導角色中工作的團隊成員。

銷售自動化是指專注於簡化銷售程序的一組功能,例如管理連絡人、建立潛在客戶的單一檢視、監視和管理準銷售案源、設定約會等。

儘管 CRM 和銷售自動化非常相似,但是它們確實有所不同。但是,銷售自動化不一定會包含在 CRM 解決方案中。在評估客戶關係管理和銷售自動化工具時,請仔細查看其中包含的功能。

在銷售自動化工具中
要尋找什麼功能

當您開始研究銷售自動化工具時,請確保找到可以提供以下功能的解決方案:

完美整合

透過整合其他行銷和客戶服務工具中的銷售資料,簡化工作流程。

即時結果

透過可自訂符合需求的即時分析和效能儀表板,掌握結果。

行動和社交

無論您身在何處,都能了解所有進展。透過行動裝置更新資料,並在社交媒體上追蹤與潛在客戶的交談。

人工智慧

內建智慧功能可減輕您的工作負載,確定工作的優先順序,並提醒您何時跟進潛在客戶或客戶。

了解其他公司如何使用
銷售自動化

Swarovski 將銷售和業務開發程序標準化,建立一個可衡量銷售活動成效並提供準確預測的智慧工具。

Park Place Technologies 使用銷售自動化,來幫助銷售人員更加了解客戶,並在完成更多交易的同時提高效率。

試用銷售自動化

透過 Dynamics 365 Sales 獲得豐富功能、內建 AI 和整合資料,此銷售自動化工具可以幫助您提高銷售生產力並贏得更多交易。

一人在電腦上工作