التخطي إلى المحتوى الرئيسي
مجموعة من الأشخاص يعملون في الواقع المعزز

ما المقصود بالواقع المعزز أو AR؟

يمكن أن يساعد دمج أحدث التقنيات في الحفاظ على تنافسية أعمالك. باستخدام الواقع المعزز (AR)، ستعمل على سد العوالم المادية والرقمية لتوجيه الموظفين وتدريبهم بشكل أفضل، وحل المشكلات بشكل أسرع، وتحسين الكفاءات، وتحسين الإنتاجية والتعاون، والاستعداد بشكل أفضل للمستقبل.


فهم الواقع المعزز

ما المقصود بالواقع المعزز؟ الواقع المعزز هو نسخة تفاعلية محسّنة لبيئة العالم الحقيقي يتم تحقيقها من خلال العناصر المرئية الرقمية والأصوات والمحفزات الحسية الأخرى عبر تقنية التصوير المجسم. يتضمن الواقع المعزز ثلاث ميزات: مزيج من العوالم الرقمية والمادية، والتفاعلات التي تتم في الوقت الفعلي، وتحديد دقيق ثلاثي الأبعاد للأشياء الافتراضية والحقيقية.

يوفر الواقع المعزز طريقة أفضل لتصميم الإرشادات القابلة للاستهلاك وتنظيمها وتقديمها من خلال تراكب المحتوى الرقمي في بيئات العمل الواقعية. عندما يفهم النشاط التجاري الواقع المعزز وكيفية استخدامه بنجاح، يمكن للجميع العمل عن بُعد أثناء التعاون بكفاءة.


الواقع المعزز مقابل الواقع الافتراضي مقابل الحقيقة المختلطة مقابل الواقع الممتد

في النمو الأخير لأنواع الواقع الافتراضي، قد يكون من الصعب مواكبة ذلك بسبب اختلافاتهم الدقيقة. أنواع الحقائق الرقمية هي:

  • الواقع المعزز (AR)— مصمم لإضافة عناصر رقمية على مناظر العالم الواقعي بتفاعل محدود.
  • الواقع الافتراضي (VR)— تجارب غامرة تساعد على عزل المستخدمين عن العالم الحقيقي، عادةً عبر جهاز سماعة رأس وسماعات رأس مصممة لمثل هذه الأنشطة.
  • الحقيقة المختلطة (MR)— الجمع بين عناصر الواقع المعزز وVR بحيث يمكن للأشياء الرقمية أن تتفاعل مع العالم الحقيقي، يعني أن الشركات يمكنها تصميم عناصر مثبتة في بيئة حقيقية.
  • الواقع الممتد (XR)— تغطي جميع أنواع التقنيات التي تعزز حواسنا، بما في ذلك الأنواع الثلاثة المذكورة سابقًا.

نظرًا لأن جميع التقنيات تطمس الخطوط الفاصلة بين الواقع، فإن تحديد حالة الاستخدام المناسبة لعملك أمر بالغ الأهمية. بالنسبة للعديد من الشركات، عادةً ما يكون الواقع المعزز هو الأسهل من حيث الاندماج في عمليات الشركة.

أنواع الواقع المعزز

عند تحديد نوع تقنية الواقع المعزز التي ستحتاجها لعملك، سيتعين عليك أولاً تحديد نوع الواقع المعزز الذي تريد استخدامه. هناك نوعان من الواقع المعزز: القائم على علامة وأخرى بدون علامة. سيحدد اختيار أحد هذه الأنواع من الواقع المعزز كيف ستتمكن من عرض صورك ومعلوماتك.

يتم إنشاء الواقع المعزز القائم على العلامة باستخدام التعرف على الصور لتحديد الكائنات المبرمجة بالفعل في جهاز أو تطبيق الواقع المعزز الخاص بك. عند وضع الأشياء كنقاط مرجعية، يمكن أن تساعد جهاز الواقع المعزز في تحديد موضع الكاميرا واتجاهها. يتم تحقيق ذلك بشكل عام عن طريق تبديل الكاميرا إلى التدرج الرمادي واكتشاف علامة لمقارنة هذه العلامة مع جميع العلامات الأخرى الموجودة في بنك المعلومات الخاص بها. بمجرد أن يجد جهازك تطابقًا، فإنه يستخدم تلك البيانات لتحديد الوضع رياضيًا ووضع صورة الواقع المعزز في المكان الصحيح.

يمثل الواقع المعزز بدون علامة الأكثر تعقيدًا حيث لا توجد نقطة يركز عليها جهازك. لهذا السبب، يجب أن يتعرف جهازك على العناصر كما تظهر في العرض. باستخدام خوارزمية التعرف، سيبحث الجهاز عن الألوان والأنماط والميزات المماثلة لتحديد ماهية هذا الكائن وبعد ذلك، باستخدام معلومات الوقت ومقياس التسارع ونظام تحديد المواقع العالمي والبوصلة، سيقوم أو يوجه نفسه ويستخدم الكاميرا لتراكب صورة لكل ما تريده في محيطك الواقعي.

كيف يعمل الواقع المعزز

يُنشئ الواقع المعزز تجربة غامرة لجميع مستخدميها. على الرغم من أن أشكال الواقع المعزز الأكثر شيوعًا تتم من خلال النظارات أو عدسة الكاميرا، إلا أن الاهتمام بـ الواقع المعزز يتزايد، وتعرض الشركات أنواعًا أكثر من العدسات والأجهزة من خلال السوق. هناك خمسة مكونات مهمة للواقع المعزز:

  1. الذكاء الاصطناعي. تحتاج معظم حلول الواقع المعزز إلى الذكاء الاصطناعي (AI) للعمل، مما يسمح للمستخدمين بإكمال الإجراءات باستخدام المطالبات الصوتية. يمكن أن يساعد AI أيضًا في معالجة المعلومات لتطبيق الواقع المعزز الخاص بك.
  2. برنامج الواقع المعزز. هذه هي الأدوات والتطبيقات المستخدمة للوصول إلى الواقع المعزز. يمكن لبعض الشركات إنشاء نموذج خاص بها من برامج الواقع المعزز.
  3. المعالجة. ستحتاج إلى قوة معالجة لتعمل تكنولوجيا AR، بشكل عام عن طريق الاستفادة من نظام التشغيل الداخلي لجهازك.
  4. العدسات. ستحتاج إلى عدسة أو منصة صور لعرض المحتوى أو الصور الخاصة بك. كلما كانت جودة شاشتك أفضل، ستظهر صورتك أكثر واقعية.
  5. أجهزة الاستشعار. تحتاج أنظمة الواقع المعزز إلى استيعاب البيانات المتعلقة ببيئتها لمواءمة العالمين الحقيقي والرقمي. عندما ترصد الكاميرا معلومات، فإنها ترسلها عبر البرنامج للمعالجة.

دمج الواقع المعزز في تدريب الموظفين وتعليمهم

في مكان العمل، يمكن أن تساعد إضافة الواقع المعزز إلى عملياتك وإجراءاتك في تعزيز مزايا التعلم والفهم لموظفيك. تدريب الواقع المعزز هو تجربة تعليمية يتم تقديمها من خلال البرنامج الموجود على أجهزة الواقع المعزز لمساعدة الموظفين على اكتساب المهارات المهنية الأساسية. يمكن إطلاق هذا النوع من الخبرة التدريبية في أي وقت وفي أي مكان باستخدام البرنامج المناسب.

يمكن أن يساعد الواقع المعزز أيضًا في توجيه ودعم الموظفين بغض النظر عن موقعهم، مما يؤدي إلى تعاون أفضل وظروف عمل أكثر أمانًا في مجالاتك. من خلال تعزيز أساليب التعلم التقليدية، يمكن أن توفر هذه الطريقة مزيدًا من المعلومات لفهم أفضل. بعض الطرق التي قد يستخدمها فريقك للواقع المعزز قد تكون:

  • دعم الأداء
  • وحدات التعلم والتدريب
  • موظف جديد قيد التأهيل
  • فرص التدريب عند الطلب
  • خدمة العملاء والتجربة

تستخدم العديد من الصناعات والقطاعات بالفعل الواقع المعزز للعمليات التجارية، بما في ذلك:

  • البيع بالتجزئة. يمكن للموظفين استخدام الواقع المعزز للإعداد وجلسات التدريب. يساعد الموظفين الجدد في معاملاتهم المستقبلية، مثل التدريب على المبيعات، والتجول في طابق المبيعات، والاستعداد لبيئة البيع بالتجزئة. يمكن للواقع المعزز أيضًا مساعدة العملاء في اختبار المنتجات قبل الشراء أو تعلم كيفية استخدامها في بيئاتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء تفاعل أفضل أو مساعدة العملاء على حل المشكلات من خلال توفير معلومات قابلة للتنفيذ في سياق العالم الحقيقي.
  • التصنيع. يمكن للتكنولوجيا أن تقدم إرشادات خطوة بخطوة، مما يسمح للمدربين بتقديم ملاحظات أثناء الممارسة من أجل استبقاء أفضل. يمكّن استخدام الحقيقة المختلطة الموظفين من التعلم أثناء العمل، مع إبقاء أيديهم حرة لأداء العمل.
  • الرعاية الصحية. يعد اكتساب الخبرة العملية في تنفيذ الإجراءات دون مخاطر أمرًا ضروريًا لمتخصصي الرعاية الصحية. يوفر الواقع المعزز إرشادات للتعرف على علم التشريح والعمليات الجراحية بشكل عملي وآمن.
  • الجيش. تم دمج الواقع المعزز في التدريب القتالي لتحفيز البيئات الظرفية والتشغيلية بحيث يكون للجنود وعي بوقتهم، ومساحتهم، وقواتهم.
  • السيارة. يمكن أن يساعد الواقع المعزز في تدريب المتخصصين والسماح لهم باستكشاف النماذج الحالية والمستقبلية، جنبًا إلى جنب مع أنظمتهم الداخلية.

إلى جانب الاستخدامات الخاصة بالصناعة، تستخدم العديد من الصناعات حاليًا تطبيقات الواقع المعزز لتحديد المشكلات الفنية وتتبعها وحلها. يمكن أن يساعد أيضًا في حالات الإجراءات غير المادية الأخرى مثل التسويق كأداة للإعلان والترفيه والأحداث من خلال السماح للمستخدمين بالحصول على المعلومات ببساطة من خلال هواتفهم.


ابدأ العمل باستخدام أداة الواقع المعزز ترشدك أنت وفريقك

بينما ينتقل فريقك لدمج التكنولوجيا في سير عملك وعملياتك، يمكن أن تؤدي إضافة حل الواقع المعزز إلى تحسين الإنتاجية الإجمالية لأعمالك مع زيادة الكفاءات باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات.

يدمج Dynamics 365 Guides الواقع المعزز لمساعدتك في حل المشكلات في الوقت الفعل من خلال القدرة على التكيف باستخدام أدلة التدريب للتدريب أو العمليات اليومية، يمكنك حل المشكلات بسرعة وتحسين عملياتك من خلال التوجيه أثناء العمل.