October 25, 2023
Business Applications Launch Event
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Webinar: Die drei wichtigsten Mythen des Kundenkontaktverlaufs
Entdecken Sie die Wahrheit hinter den drei wichtigsten Mythen des Entscheidungsprozesses des Käufers und erfahren Sie, wie Sie den Kaufprozess eines Kunden verstehen und ihre Kampagnenstrategie verfeinern können.
Webinar: Bringen Sie Ihr wachsendes Unternehmen mit einer All-in-One-Lösung voran.
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen erweitern, sich ändernde Kundenanforderungen erfüllen und Informationssilos, getrennte Systeme und manuelle Prozesse mit Dynamics 365 Business Central überwinden können.
Webinar: Erfahren Sie mehr über Ihren Einstieg in Dynamics 365 Marketing
Tipps zum Einrichten einer Dynamics 365 Marketing-Studie, zur Umwandlung von Interessenten in Geschäftsbeziehungen und zur Pflege von mehr potenziellen Kunden durch Multi-Channel-Kampagnen.
Webinar: Beginnen Sie jetzt mit dem Übergang zu einem proaktiven Connected Field Service
Erfahren Sie, wie Sie Kosten senken und die Produktivität steigern können, indem Sie Ihren Dienst von einem reaktiven zu einem proaktiven Vorhersagemodell mit Dynamics 365 Field Service und Azure IoT Central verwandeln.
Webinar: Lernen Sie Ihren Kunden mit Social- und Web-Einblicken kennen
Erfahren Sie, wie Sie herausfinden, was Ihre Kunden sagen und suchen mit Dynamics 365 Market Insights, wodurch Medien, Such- und Geschäftsdaten in umsetzbare Einblicke umgewandelt werden.
Webinar: Die Entwicklung des Kundenservice – Teil 1 von 3
Untersuchen Sie, wie die Kundenerwartungen das Customer Service-Modell von einem einzelnen Kanal oder einer nicht integrierten Multichannel-Umgebung in eine dynamische, integrierte Plattform verwandeln.
Webinar: Das neue Zeitalter der Kundenserviceautomatisierung – Teil 2 von 3
Gewinnen Sie Einblicke darüber, wie mehr als hundert Kundendienstmitarbeiter jetzt erfolgreich handeln und wie Sie in den nächsten fünf Jahren wettbewerbsfähig bleiben möchten.
Webinar: Die Optimierung de Kundenservice-Agentenrolle – Teil 3 von 3
Erfahren Sie, wie ein datengesteuerter, plattform-basierter Ansatz für Arbeitsabläufe den Kundenservice von einer Lösung mit einer einzelnen Interaktion zu einer End-to-End-Erfahrung weiterentwickelt.
Webinar: Modernisierung Ihrer Vertriebsproduktivität in Stunden und nicht Tagen
Sehen Sie sich die Herausforderungen an, die die Verkäuferproduktivität beeinträchtigen, und erfahren Sie, wie die Optimierung von Workflows mithilfe von Dynamics 365 Sales dazu beitragen kann, die Verkaufszahlen zu verbessern.
Webinar: Gestalten Sie die Zukunft der Customer Experiences
Erfahren Sie, wie Sie mit Adobe und Dynamics 365 vernetzte und ansprechende Customer Experiences schaffen und Ihre Verkäufe und Marketingdaten mit Unified Customer-Daten transformieren.
Webinar: Einführung in Microsoft Dynamics 365 Field Service
Untersuchen Sie die wichtigsten Funktionen von Dynamics 365 Field Service, und erfahren Sie, wie Sie mit der Internet of Things (IoT)-Technologie Ihre Servicevorgänge transformieren können.
Webinar: Virtuelles Launch-Event von Microsoft-Geschäftsanwendungen im April 2019
Erfahren Sie von James Phillips, Corporate Vice President, Business Applications Group, Informationen über Updates, neue Funktionen und wie Sie Ihr Unternehmen mit integrierten Geschäftsanwendungen optimieren können.